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半年时间里，天猫国际已经做了两个极有难度的事情。3月份，天猫国际从天猫跨境进口平台，升级出阿里大进口项目。4月份，天猫国际在杭州开出中国乃至全球第一个跨境进口实体店。
尤其是后者，项目的前前后后，执行难度和想象力，有着太多的未来可能性。
不止于此，天猫进出口事业部总经理刘鹏（花名奥文）对《零售老板内参》表示，基于消费回流、惠普贸易，升级中国零售供应的价值探索，都在天猫国际，在实体店的线上线下一体化打法中，去完善跨境进口新零售的探索。
1、想象力：跨境生意实体化的基点
天猫国际为什么要做一个跨境进口的实体店？理解这事的正确角度，应该是看到其中的想象力。
跨境进口＋实体店，在此前不仅没有，也从没人提出过。因为，没人会这么去想。消费者会觉得，跨境进口这种“海淘”式的购物，商品总应该距离自己很远很远。
人们长时间来，对跨境进口以及早期的海淘购物，有着一套固定的思维定势。它们是没法提前看不到现货的，是物理距离很遥远的，是购物时间（物流）很漫长的，是价格和品质不透明不确定的。
当然，跨境海淘商品吸引人的，是它独特的商品功能、独特的品牌和人对个性化商品的升级式满足。
天猫国际要做的实体店，就是在已经满足以上功能之外，再去打破人的这种思维定势，解决需求满足与定势思维之间的方面关系。
图为西湖银泰天猫国际实体店排队情况
没错，从购物体验来讲，人对传统跨境或海淘购物所默认的习惯，并不是建立在良好体验上的必然习惯。
让跨境或海淘走向线下实体，你完全可以理解为这是在回归零售和消费的常识常态。
这才是看待天猫国际实体店，又不太容易被人注意的第一价值——项目发起之处的商业想象力价值。
如同人们觉得，现在人人习以为常的快递服务，在力求环保，降低成本和增加效率的方法着力点上，人人都默认的是无人机方案。
可是，阿里巴巴集团CEO张勇，在5月31日菜鸟全球物流峰会上告诉大家：“未来的快递，为什么一定要是包裹的形态？”宣告着未来的智慧物流，是从底层打破现在的一切定势。
这也是基于商业想象力，才具备建构全新商业模式的可能。
基于类似想象力的突破，在天猫国际内部，最早触发实体店的项目诞生，是刘鹏和团队，对于跨境购物的“场”的打造。刘鹏非常明确的告诉《零售老板内参》：“整个阿里推动的新零售，线上线下是相互连接的，我们（天猫国际）也不应该只是局限于线上”。
所以，天猫国际的这个“场”，也不是传统零售意义的布局。打造一个进口层面的线上线下一体化新零售，在天猫国际很早就在思考推敲。 共3页 [1] [2] [3] 下一页 天猫国际线下门店开业 商品能看能摸但不卖 天猫国际终于开了线下店 可它不能直接卖货 天猫国际首家跨境实体店明天开业 给行业哪些启示？ Rossmann联手天猫国际，旗舰店销量类目第二 天猫国际也谈新零售 还说要在未来3年服务2亿用户 搜索更多: 天猫国际 |
