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新零售的坑 社交流量能填上吗?

  五、裂变的公式

  如何引发病毒裂变的分享,我总结了一个公式:传播裂变力=分享效率 X 接收效率 X 分享接收一体度

  下面一一解读。

  (1)分享效率

  “分享效率=分享收益—分享成本”

  解读:没有人愿意无条件乖乖地分享,你得给足好处,同时把他内心深处的障碍降到最低,把分享的门槛降到最低。

  分享收益:

  a. 直接的利益刺激。比如春节假期刷屏的集5福、集生肖,关键就是一个“分钱”。前两天刷屏的直播问答复活卡,目的就是为了多一次复活抢钱的机会。

  b. 炫耀逼格的社交货币。发现一个好玩的h5立刻分享出去,往往是为了说明自己“消息灵通、兴趣广泛”;年终的网易云音乐榜单被分享出来,多半是为了体现自己的艺术品味;科技媒体上的深度文章被分享出去,是为了证明自己的思想层次。

  c. 和他人的关系增进。父母分享养生知识给子女,多半是为了表达关心。你把手头的外卖红包、拼团链接分享出去,多半是为了关系的双赢。

  d. 表明情绪和立场。分享偶像的东西,就是要为他打call咯。分享声讨吐槽某件事的文字,因为那是我敢怒不敢言的心声呀。

  e. 纯粹好玩有趣。这个东西分享着玩玩呗,看看大家什么反应。

  分享成本:

  a. 分享动作的复杂性:“居然要下载app,居然要注册验证的!”

  b. 分享的社交形象影响:“我转这个,会不会好low,感觉好微商呀!”“这么偏激的不能转,我又不是微商!”“我是有脑子的,不是免费搬运工,商家别想利用我!”

  c. 分享的直接利益损失:“居然要花钱的!”

  d. 信任感:“承诺的分享好处是真的吗,不会是骗子吧?”

  (2)接收效率

  “接收效率=接收收益—接收成本”

  解读:分享出去的东西,如果没有任何人愿意看和用(接收),那么本身也毫无意义;分享如果变成了视觉垃圾,就降低了逼格。

  接收回报:

  a. 产品本身的价值。我确实需要学习网易的方法论呀,所以刷屏了我也要看;我确实需要上班点咖啡啊,所以万能咖啡卡对我太有用了!

  b. 产品本身吸引人:这个文案一看就好抓人,这些文字画面读下去完全流畅不累的。

  接收成本:

  a. 用户不感兴趣、不需要。

  b. 用户对刷屏的事物缺乏好感和信任。有趣的是,当网易运营课在朋友圈刷屏时,也就反过来证明其效力,大家的信任感大幅提升。

  (3)分享接收一体度

  解读:

  最好的自传播,分享和接收是一体的。

  如果使用的过程本身就带来分享(使用即分享),这种一体化的程度越高,则引爆的概率越高、速度越快。

  案例:

  历史上著名的hotmail邮箱,用户使用免费邮箱向别人发邮件时,后缀都会带上邮箱本身的广告,使用即分享。再比如直播问答的爆发中,分享复活卡本身就是游戏的必要环节,而且是分享、接收者双获益,自然就爆发了。

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