电商这个圈子的变革似乎从未停止过,近年来,我们看到越来越多的生鲜超市、无人便利店、无人超市纷纷落地,除了铺天盖地的电商巨头入股线下零售的消息以外,也有越来越多电商纷纷设线下自营店,能够明显的感受到“新零售”已经充分撩起了电商们的憧憬与骚动。
就目前来看,线上的电商巨头们基本都已入局,在不久的未来将会呈现更多的电商线下新玩法,从线上到线下的蔓延势头,还远未达到顶峰。

电商转战线下开设首家实体店筛选盘点
电商涌入线下,求变是共同的主题,这其中不乏暂时的领先与落后,而对于阿里、京东来说,他们的新零售又有着怎样的版图?

阿里新零售布局

京东新零售布局
可以看到,关于线上线下的全面融合,阿里、京东各自布了一张密密的网,新零售已经成了所有电商探索未知未来的最佳候选。对于几年前电商和传统实体店的“线下线上冰火两重天”,到如今趋于“线上线下比翼齐飞”,每个人对零售的变革都有不同的感受和认知,我们发起了业内百人调查采访,看看对待新零售,商业地产人是如何看待的。
电商品牌纷纷转战线下背后的原因是什么?
因为线上流量成本越来越高,而线下流量成本已经低于线上,且能产生极高的用户粘性。实体商业相对来说是拥有部分资产的,比如建筑资产,而资产本身也是在不断增值的过程当中,比如这几年实体商业的价值就是挖地,住宅同样也是,导致土地资源越来越稀缺,所以从资产方面来看,在实体商业投资的价值就已经体现的很明显。
现在互联网电商本身处于一个高估值的水平,它的资金获取是非常容易的,所以当前环境下电商抢占新零售等于是高溢价、高估值去拿下低估值的资源,这是一个非常好的抢筹的一个机会。传统的实体商业被改造的机会确实很高,当前情况下传统商业的运营效率太低,无论是从数据、体系、改造等方面来看,相比于互联网的精耕细作以及对人的各种深度体验都是欠缺很多的,因此巨大的发展空间吸引着电商纷纷转向线下。
电商开设线下店本质上来说是将线上线下打通,线上做得再好,始终是要把线上流量转变为客流的,传统的线下渠道可以给消费者带来相对较好的用户体验,而传统的线上电商可以给消费者提供定制化的商品,但如果把其中任何一个单拎出来,似乎都无法契合消费者的最终需求,所以线上线下加速融合才会是真正的趋势,其实从阿里、京东不断入股线下零售、开设线下自营门店等布局,我们就可以看到这个趋势。
人们的生活其实是离不开线下的,虽然线上更容易像广告一样病毒式传播,但是很多消费者考虑的问题是网上购买衣服怎么试、购买的食材新鲜度怎么保证?而如果有了线下店,商品出现问题消费者就可以到最近的线下店进行更换,其实线上线下的融合在品牌新老问题的解决方案上会更加完善。
在电商行业的精细化发展下,“体验感”是其继续发展强大的瓶颈之一。转向线下是因为线下的店可以加强与消费者的互动,比如优秀的店长可以吸引到更多的客户,并使客户产生持续的消费和粘性,根据大部分用户喜好来看,很多人比较认准实体店。

电商和传统实体店在加速融合的过程中有哪些需要考虑的?
对传统零售业来说,要让用户在线下拥有更好的体验,可以做不同的商品跨界、集中体验利用好空间、丰富消费场景等,但是线下如果想要提升客户粘性,就要关注消费者在场外的消费行为和关联,现在的很多商场的情况是当消费者人离开商场的时候,基本上就和商场没什么关系了,而现在如果有了线上,可以做到跟消费者24小时挂钩,那么线下的商业就更有机会给消费者做导引,这个是一个很好的方向。
对于电商来说要考虑自身在线下发展的时候是否有用户粘性,比如线上店很多人购买,但最终却有很多人又退货了,其实可以基于大数据进行一个分析,然后把这些线上不太支持的产品转移到线下去直接销售,就可以扩大产品的销售额,带来利润,其实就是多种渠道的销售。 共2页 [1] [2] 下一页 2018将是新零售科技元年 人工智能如何改变零售业? 再复杂多样的社区新零售 也逃不过这些基本点 浩浩汤汤的“新零售”之战 2018会驶向何方 新零售时代,农村电商到底要向何处去? 新零售2017年成绩单:早期投资为主,无人零售变风口 搜索更多: 新零售 |