来源:天下网商 王卓霖
20多年前的东北街边,杨记麻辣烫的门店里,列着三种肉、丸制品和多种蔬菜的盒子,一碗手工熬制的热气腾腾的麻辣烫,成为不少人记忆中的市井烟火。如今,这碗麻辣烫孵化出了一个在全球拥有近7000家门店的品牌。
这样的一家公司会是什么样子?他的掌舵人又会是什么样的?
2025年10月,在四川郫县,天下网商见到了杨国福麻辣烫创始人杨国福。在这里,杨国福集团造了一座超级工厂。成吨的花椒、辣椒、豆瓣酱从产地直接运到这里,送入全自动化24小时运转的生产线,最终被封存在印有“杨国福”商标的包装里,运往全球门店。
杨国福身着一袭白色T恤,领口处露出低调但新潮的瑜伽品牌Alo标识,55岁的他精神抖擞,说起话来略带激昂。
他介绍,麻辣烫本是一道以“重麻重辣”著称的巴蜀小吃,经他创新后,新版麻辣烫大幅降低了辣度,加入了牛骨汤、奶粉、芝麻酱等,甚至倡导“连汤都可以喝”。
这种变化拓展了品类规模,也重塑了这道国民美食的地理版图。据红餐产业研究院测算,2025年麻辣烫(含冒菜)品类市场规模将超1500亿元,麻辣烫门店聚集城市中,长春、哈尔滨、北京排名前三,在哈尔滨宾县还形成了麻辣烫产业集群,杨国福是其中的标杆代表。
一切始于25年前。当时的杨国福还跟爱人在哈尔滨,推着三轮车卖铁板鱿鱼。这条街上,有家快餐店的麻辣烫尤为畅销,他好奇地尝了一口,独特的口味瞬间让他“燃”了以来。他决定凭借记忆和对食材的理解,复刻出来。
于是在租住的地下室里,他每天卖完鱿鱼后就开始研制底料,常把家里弄得一片焦味。在那个月薪普遍只有两三百元的年代,他一次次倒掉废料,直到2003年9月6日,杨国福终于租下一家店,挂上了“杨记麻辣烫”的招牌,推出了经过本地化口味改良的麻辣烫。“第一天卖了380块钱,几个月后一天就能卖三四千块钱了。当时根本没见过这么多钱,每天晚上数钱数得很开心。”
自那以后,他每天的重点任务就是炒制独家配方的底料,一锅炒两小时,每天炒3~4锅。这口被炒得锃光瓦亮的锅,如今存放在杨国福工厂的文化馆里,成了他向人介绍时的起始印迹。
看到“杨记麻辣烫”生意日益兴隆,亲戚们纷纷借名开分店,杨国福也走上了加盟路线。期间,他误打误撞用自己的名字“杨国福”注册了品牌商标,将个人声誉与品牌绑定在一起。“这件事反而督促我做事要更加认真负责了。”这也为后来他修改加盟规则等变化埋下了伏笔。
2009年,当加盟门店扩张到几百家,出现了加盟商偷工减料、外购食材、不服从管理等情况,杨国福叫停加盟,清退了一半以上门店。“哪怕爱人反对说‘别人会抢着做’,我也得停,高速扩张的风险太大,食品安全出了事,我赔不起。”
投建工厂这件事,源自杨国福的一次海外考察。2012年,他走访了韩国企业的现代化工厂,“他们对于食品的把控和敬畏,让我看到了杨国福未来的方向”。由于麻辣烫汤底的主要原材料是豆瓣酱、盐等调味料,他最终将厂址定在了成都郫县豆瓣酱之乡,利用地缘优势降低运输和生产成本,最终投产5亿元,建成工厂。
天下网商总结了杨国福麻辣烫发展的关键策略:
1.产品口味改良,打造国民快餐,形成“品类=品牌”效应。
杨国福首创“能喝的骨汤麻辣烫”,打出“健康”标签,扭转了消费者对麻辣烫的固有印象,将其打造为可标准化、可规模化的现代快餐。
同时,结合全国南甜北咸的口味差异,杨国福调整了麻辣度,实现全国市场的适口性,并推出“斤式自选”的结算方式,让消费者能自由搭配食材,提升个性化和参与感,以及客单价,迅速成为行业标杆。通过产品创新和品牌塑造,杨国福顺利实现了“品类=品牌”的强关联,获得了品类优势最大化。
2.构建加盟网络,实现全球市场覆盖。
杨国福麻辣烫通过加盟方式在全球开出近7000家连锁门店,覆盖中国34个省级行政区及海外20多个国家和地区,以低成本、高效率的轻资产方式进行扩张,形成了足够的市场渗透和品牌曝光。加盟店占比超过95%,以二三线城市及下沉市场为主。
2017年品牌启动出海战略,顺利进入日本、韩国、德国、新加坡、澳大利亚、加拿大、美国等国家,不仅满足海外华人需求,更吸引了大量当地消费者,成为中华美食文化输出的重要载体。
3.在加盟模式中加入“卖食材”的合作机制,实现与加盟商的深度绑定。
杨国福麻辣烫通过向加盟商销售食材和调味品来实现主要收入,占比近九成。这一模式与蜜雪冰城等品牌类似,本质是“卖供应链”。
杨国福通过自建工厂,实现了从原料采购、生产加工到物流配送的全产业链控制。加盟商从总部统一采购核心食材和汤底料,一方面可以更好地把控品质和食品安全,另外一方面帮助杨国福顺利从餐饮品牌转型为供应链服务商。
4.自建智能工厂和数字化管理,保障规模化之后的品质统一性。
自建工厂,采用德国先进设备,包括风送系统、混料机和灌装机等生产线设备,实现复合调料单日产能14吨,可满足2万家门店的食材供给。同时,集团董事长杨兴宇推动“数字化”管理,实现从供应链、生产、物流到门店运营的全流程数据化,提高精细化运营效率。
5.布局新品牌和新品类,从餐饮到零售,探索“第二增长曲线”。
在麻辣烫产品中,杨国福引入更多地域性口味,满足更多细分需求。在品牌端,杨国福孵化十二嘎老成都串串火锅等子品牌,探索新品类,覆盖差异化细分人群和消费场景。在产品端,企业在到店场景外,探索家庭场景中的用户需求,开发火锅底料、自煮食品、冲泡产品、调味酱及下饭菜等系列零售产品,通过天猫、京东等电商平台和线下经销渠道进行销售。此外,杨国福麻辣烫通过门店升级、签约代言人、举办快闪活动等方式,不断刷新品牌形象,吸引年轻消费者。
如今,出海业务是杨国福的儿子、杨国福集团董事长杨兴宇主抓的业务之一。目前海外陆续开出了200多家门店,帮助杨国福成为餐饮出海的代表品牌之一。
有媒体报道,杨国福在日本的个别门店常出现排队两小时的盛况。另据杨国福的德国总代透露,德国门店月均销售额能达到15万~17万欧元(约合人民币120万~140万元),
这两天,主攻研发的杨国福收到了来自儿子的需求,称海外市场需要一批无动物源的汤底配料,需要在10天内配制完成。他就时常早起,7点半钻进工厂,一研究就是8个多小时,有时候还会半夜醒来推敲细节。
在采访间隙,杨国福兴奋地指着窗外马路对面的一块地,那里是二期工厂的位置。二期工厂占地70亩,将专门生产零售产品,“未来15年,零售要做300亿”。
以下是天下网商与杨国福品牌创始人杨国福的访谈内容,经删减整理:
在高速发展期叫停加盟
天下网商:作为一线餐饮从业者,您当时也不了解加盟或直营,为什么就走上了加盟这条路?
杨国福:当时做麻辣烫,头脑也比较简单,挂牌就叫“杨记麻辣烫”。2003年9月6号开业,卖了380块钱,然后几个月就能(每天)卖三四千块钱。这个生意有点好,有些亲戚朋友没有什么好工作,都想做一做。那就都(用杨记的名字)做吧。结果说这不行,得注册商标,我们就注册了杨国福。那个时候,我们看到一个叫“老头包子”的品牌,有三百多家门店。我说未来如果像老头包子一样加盟,做几百家门店,这个多好啊,就这样慢慢做连锁了。
天下网商:那时候把自己名字注册成商标的人蛮少的。
杨国福:我那是歪打正着,“杨记”注册不了,有个代办公司说有个方法,你就照个相,然后把自己名字写上,就注册下来了。我说这方法好,就这样稀里糊涂把杨国福品牌注册下来了。注册完之后发现,自己名字上去了,就得更加认真负责了,这样更好。
天下网商:那时候亲朋好友开店,给你交加盟费吗?你又给他们提供什么?
杨国福:开始就是你开一家、他开一家,过年了送点礼物啥的就可以了。我提供的东西,比如说像盐、糖、味精,你采购,我教你几斤几两往里放。那时候比较简单,比较粗犷,味道也没有那么讲究。不像现在我们更精细化了,比如说草本香料更细致化地去研究它,在复合调味料里边再加上奶粉。
为什么说现在规范了呢?原来都是大锅煮,煮到中午的时候,什么粉条、海带、豆干儿都在锅里边糊锅了,得重新倒了再去调汤,就比较麻烦,体感也不好。2012年,我就把碗式的麻辣烫变成了斤式的麻辣烫,做了立体展柜,按一人一锅的形式,吃多少,你就选多少,喜欢什么,你就拣什么。
天下网商:后面你叫停了加盟,是出什么问题了吗?
杨国福:2008年算是我们加盟高峰期,因为那时候也没什么门槛,就是你到公司来简单培训一下,我给你喷个喷绘布做牌匾,你回去安上就可以了。然后我再给你供应点料,就可以开业了。
因为门槛比较低,有些加盟商进来后,可能就不太听管理,有一些外购(材料),或者在食品安全上不好管控,所以我在2009年和2010年停止了加盟。那时候我和爱人还有分歧,她说你不做加盟,别的品牌做加盟,把我们生意都做了。我说那也要停加盟。
那时候我的认知是什么呢?就是食品一定要做到安全保障。我们小时候在农村没有冰箱,剩饭剩菜都是我母亲来吃,结果把胃吃坏了,做了两次手术,62岁就离开我们了,所以我觉得食品安全是非常关键的环节。我们在高速发展期,一年有几百家店加盟,这个危险系数特别大。
天下网商:您说把工厂开到四川,是因为这里离原材料比较近,麻辣烫也发源于此,但麻辣烫产业的规模化发源地却在哈尔滨宾县,当地还想建麻辣烫产业园。
杨国福:早前也有很多四川的创业者去东北卖麻辣烫。但我觉得他们卖的更像是四川的冒菜。用清水煮出来之后,浇上一瓢油。这油是用豆豉、豆瓣、花椒、辣椒熬成的,再撒上芹菜末、油酥豆、花生碎等等,这些拌起来配米饭吃的。
但是我们杨国福是怎么调整的呢?里面加了牛骨汤、奶粉、冰糖,再加30多味草本香料。这样做起来就不是特别麻,不是特别辣,然后还可以喝汤。喝起来很有治愈感,很有幸福感。
这个喝汤麻辣烫也是我创造出来的,所以说改良差异比较大。因为我肠胃不好,不能吃太多麻辣的东西,一吃辣多就胃不舒服,所以我就做了微麻微辣,恰恰适合东北的这种饮食。现在调整了,我也配辣椒油了,你愿意吃辣,可以多加一点。
而且你看麻辣口味,可能重庆更辣、成都更麻,传到中原或者东北,不改良的话,一般人受不了。我们在川渝也有将近200家门店,竞争比较激烈。在川渝,他们也有喜欢清淡的,不太愿意吃麻辣的。
天下网商:您对杨国福麻辣烫的定位是怎样的,是正餐、快餐还是其他?
杨国福:我们基本就是快餐的模型,一个人的火锅。价格这一块,我们是给的建议价格。因为杨国福的链条比较长,从机场到乡镇,地理差异带来房租等成本差异,北方是十几块钱一斤,到上海、广东的话,可能就是30块钱左右一斤。价格带的差异还蛮大的。我们给建议定价,是因为门店在每个地域的房租、人工成本都不大一样,最终由加盟商自己定价。
斥资5亿建工厂
天下网商:您刚刚带我们参观了工厂,听说本来计划在2016年投资1.2个亿建厂,后来一共投了5亿。为什么超预期这么多,当时您有这么多预算吗?
杨国福:当时就是有这份热情。2012年我们去韩国三星总部和工厂参观,给我惊讶到了,工厂里怎么没有人呢?他们告诉我,这是工业4.0。我问工业4.0是什么,他们给我讲解机器人、恒温恒湿、30万等级这类词,对我来讲都是茫然的,需要慢慢去消化。我感觉,这可能就是未来工厂的天花板,要向他们学习。从那以后,我就不断在全国考察这个工业,以及在哪里建设厂房。
第二个,我去全球跑,看什么样的设备适合未来工厂使用。当时看了韩国那个工厂,人家(基于经验)建议我投资1.2个亿,我们就决定这么干了。结果我们土建就花了1个亿,所以说花1.2个亿建厂是不可能的。当时正好赶上高速发展,2016年~2017年,我们就赶着赚钱、赶着往里投,几乎把赚的钱都投到工厂里来了,最后花了677天投产了。
天下网商:参观下来,工厂整体标准化程度高,用的设备也先进。您合作的这些设备厂商在业内都是服务哪些品牌的?
杨国福:像这套德国Solide的风送系统,是我们去扬州完美参观考察时看到的,他们是做保健品的,我觉得这个东西挺好,就一拍脑门采(购)了一套,结果一套就花了4000万,然后说还得采购配套阿特拉斯空压机、罐体,再加上软件,总共花费要乘以2。所以当时计划的1.2个亿就翻了一倍,花了2.4亿。后面再加上实验室和一些设备,差不多就花了5个亿。
天下网商:这些其实都是希望能够把原来手工作坊炒制底料的过程,变成食品工业,可以标准化、规模化发展。那您现在怎么理解“食品工业”?
杨国福:如果没有出国去看,我感觉自己还可以,炒制的机器也在转。但实际上,我一瞅这个电脑,用软件输出,就可以配料、形成产品,我就比较诧异。买来的一套美国安捷伦设备,我也不懂,但我有这个意识,就是要测元素、测香气,就得上这设备。我要引进高端人才,找博士生和硕士生来帮助我们完成食品研究和产品创新,不断去满足市场需求,为加盟商保驾护航。
天下网商:以前我们对于好吃这件事,更多是一种主观感受。但实验室能把这种感受分解为元素,找到一个指标完成复制。作为一个麻辣烫的老板,你是怎么突然打开思路的?
杨国福:我是比较爱钻研的。比如说这里有十种盐,为什么有的是咸了之后发涩,有的回味是甜?我就觉得盐是不是不光有咸这一个功能。那时候我还没有实验室,我就把盐拿去第三方测,结果确实不一样,每一种盐里的微量元素是不一样的。所以我从这个找到启发,觉得每一样产品都要去深入思考。
比如说我们用到的草果。全球有很多地方生产草果,我们就要去品尝,用草料测试,甲地的草果和乙地的草果,配出的香度为什么不一样?一样样去研究,一样样去攻克。最后这碗汤能满足市场需求,消费者吃起来也会比较幸福、比较开心。
天下网商:这种极致的操作,加上不断迭代的过程,是杨国福的护城河吗?
杨国福:去年我跟大家讲“认知”两个字,就是“你永远赚不到认知之外的钱”。今年我总结一句话是什么呢?“上帝不会轻易地把美好的事物赏赐给你。”如果你不去努力,就想呈现出一个很好的事物和结果,这是不可能的。所以说,我觉得每个点都很重要。
比如说我们装地漏花了1600万元,为什么要这么做?我们请了德国的顾问、新加坡的顾问、日本的顾问,他们在业界都是精英,会告诉你要做到空气洁净度30万级。不用这个地漏,味道和菌落就都上来了,所以说我们用最高级别的不锈钢管道铺到地沟里,保障长久使用不被腐蚀,用最高标准来保障空气清洁。
麻辣烫界的“蜜雪冰城”
天下网商:网友都在说,杨国福是麻辣烫界的蜜雪冰城,主要模式是收加盟费,再给供应商提供原材料。这一点你怎么看?
杨国福:我们是这样做的,现在整个市场比较平稳,就要继续对老加盟商进行帮扶。我们今年有这样一个策略,就是把加盟费降到6600块钱,原来是28000元。以后每年就收5000块钱管理费,就没有加盟费了。然后我在食材供应上,也给加盟商给了很大的让利。在装修层面,我们也是给加盟商打了折。针对老加盟商开新店,他们的装修费用大概有8万到10万,我们用两年时间来返还。
天下网商:发现每到一定阶段,你们都会推进加盟商门店做翻新改造,包括logo和品牌形象都有所改变。为什么要积极推动做这件事?
杨国福:我之前开店租了10年的房子,200块钱1个月,煤都买不起。站在加盟商的视角,他们可能和我当年的处境是雷同的,所以我要把赚来的钱都投到工厂去,帮助他们过上更好的生活,这是我内心的想法。
再有一个,我觉得这是在做一件好事,麻辣烫是健康营养的产品,我希望扩大他们的生产力来推广。他们有店长、调汤师,可以再扩大一个店面,给予他们更大的优势,让他们对杨国福更加依赖,对整个产业更加有信心,还能创造更多就业,做成一个良性的循环。
天下网商:很多加盟商会看一个核心指标:回本周期。那杨国福的回本周期怎么样,同店增长怎么样?
杨国福:同店增长基本算平稳,略有上升。店面回报周期,应该在一年左右。在早期加盟的时候,大概可能就是10个月到12个月回本周期。更早的话,像2000年到2010年,可能3~5个月基本就回本了。因为现在市场更透明化了,麻辣烫(店铺)有17万家,那时候(店铺)很少。
天下网商:加盟商除了采购底料之外,还要采购其他哪些食材?如何确保食品安全?
杨国福:我讲几个代表的(产品)。番茄是跟中粮合作,这些原材料大部分都是和国企、央企合作的,给到加盟商的价格比市场价格更低,都是集采的,这个是没有问题的。
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