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高淘汰率的压力下，对经销商来说，拉升店内业绩就是迫切需要解决的问题，相对而言，售后服务问题也就显得不那么重要了。记者在黑猫投诉平台看到，相关家居品牌多数被投诉问题指向“售后服务”。
某家居品牌经销商对记者表示，家居用品的使用周期比较长，有的家庭几年甚至十多年才购新。因此，对于经销商而言，能把货赶紧卖出去冲业绩，是首当其冲的问题，毕竟“谁又知道自己某年会否被淘汰呢”？
关旧纳新能迅速拉升营收？
《华夏时报》记者在采访中了解到，如果关店再重新开店，这对拉升企业营收有很大助力。开新店就要重新装修和上产品，这些收入来得比较快，数目也比较可观。一位业内人士对记者透露，这是最快也是最直接弥补业绩缺口的方式。
9月22日，某家居企业的负责人林岩（化名）对《华夏时报》记者表示，“新开店和重装店能够迅速地拉升营收，譬如重装一次，几十万的营收就来了。”
9月21日，欧派家居的原经销商宋云（化名）告诉记者，“以500平的经销店为例，进行一次装修和上货就可以拉升200万以上的业绩，这可以抵上经销店好几个月的营收。”
家居企业什么情况下会选择关闭经销店？
9月21日，林岩对《华夏时报》记者表示，除去不盈利的“死店”需要被关闭，还有一些好店（盈利的店）是在品牌方（公司）和经销商博弈的过程中被关闭的。
对于具体的博弈过程，林岩解释，“品牌方（公司）要求盈利的经销商增开新店，但这会给经销商带来新的资金压力，所以有些经销商就不愿意再追加投资。此时，品牌方就提出不投资、不重装，就取消经销商资格，或者品牌方再开一家新的店，让原经销商在经营区域上缩小范围。在这种情况下，有些经销商就会选择放弃，而品牌方也认为不做就不做，重新再开（新店）。”
业绩差的经销店无法逃避被关闭的命运，业绩好的经销店也会被要求增开新店。“如果经销商做得比较好的情况下，那工厂或者品牌方也会强制（开新店），为啥，你赚了钱了，你赚了钱就应该在这个品牌上继续投资，持续投资，持续做大。”林岩对记者讲述。
对于家居企业来说，优胜劣汰，取消和经销商的合作，这是“商道”。不过，对于不少身价单薄，拿出百万、几百万甚至上千万来做经销商的人来说，被淘汰后，不少人很难翻身，有些人很难接受现实。
被欧派家居淘汰的经销商们有一个微信群，不久前，一位被欧派家居淘汰的经销商在群中倾诉生活的艰难。欧派家居原经销商宋云表示，这并不稀奇，很多经销商干的时候疲于奔命，被淘汰后处境艰难，甚至基本生活也难以为继。
宋云曾多次对记者表达此前当欧派家居的经销商“很没尊严”。宋云认为，欧派家居的个别区域经理对经销商不尊重。
宋云称，欧派家居每年会给经销商增加营销任务，但经销店营收总有到瓶颈的时刻，完不成任务时，区域经理就要求经销商自己出钱购买大礼包（燃气灶、生活用品等）来填补业绩缺口，如果不购买就会受到刁难。而被淘汰的经销商处境则更加艰难，投入几百万的店，最后被转让时仅有几十万。
针对文中所述问题，9月20日-27日，记者分别给顾家家居、欧派家居及志邦家居发送了采访提纲。9月27日，志邦家居对《华夏时报》记者表示，“经销商淘汰考核机制相关问题，公司并未在年报或公告披露中有所涉及，故在本次采访中回答这些问题不符合信披原则。”欧派家居与顾家家居截止截稿前未回复采访。
来源：华夏时报 记者 于丽丽 李贝贝 北京报道 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 顾家家居 |
