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逐渐退出主流手机阵营的魅族，近期因虚假宣传重回大众视野。
近日，珠海市魅族科技有限公司（下称“魅族科技”）因魅族18和18Pro系列产品天气、计步器等系统自带应用中出现广告推送，与该公司宣传的“三零系统”（自带应用无广告、不预装任何第三方应用，没有运营商广告推送）不符，收到珠海市市场监督管理局开出的2.5万余元罚款单。
对此“打脸”情况，魅族科技相关负责人称是系统故障所致。
“这种说法就是工程师在甩锅。”12月29日，魅族某门店工作人员向时代周报记者坦言。
尽管处罚金额不多，但该事件带来的负面影响，对正走下坡路的魅族而言，无异于雪上加霜。
此前巅峰时，魅族手机年销量曾超2000万台，在国内手机市场占据一席之地。但据BCI公布的数据，2020年12月28日至2021年1月31日，魅族的市场份额仅剩0.1%。
反悔“三零”承诺
11月初，不少魅族18系列手机的消费者发现，号称拥有三零纯净系统的手机自带应用中出现了广告。
“说好的18没广告呢？为什么天气有开屏和内置广告了，计步器也有广告。联系客服居然叫我去售后刷老版系统？？？”有消费者在网络发帖表达不满。
11月18日，珠海市市场监督管理局针对该事件展开立案调查，认为魅族上述行为违反《中华人民共和国广告法》，构成违法发布虚假广告的行为。依据相关规定，对该公司处以罚款25200元。
图源：天眼查
对此，魅族科技委托人招杰林表示，魅族18和18Pro系列手机部分自带应用中确实出现了广告，这是公司后台系统出现故障导致，已于11月4日认真完成整改。
“这不是偶然事件，就是公司想加广告被用户发现了，接着被珠海市市场管理监督局给罚了。”上述魅族门店工作人员告诉时代周报记者：“这种事是第一次发生，接下来肯定要给用户承诺。当初宣传的说是没广告，现在这么一弄大家都很烦。”
魅族18和18Pro系列产品于2021年3月发布，魅族科技营销负责人万志强曾在发布会上表示，从魅族18系列产品开始，未来魅族所有手机系统自带的应用将完全没有任何形式的广告，也没有干扰式的运营推送，系统应用通知都需要手动授权，才能开启应推送，第三方应用默认全部禁止通知权限。同时，未来魅族所有的手机产品将不再预装任何第三方软件，自身系统应用也将减少到最少的程度。
魅族的上述承诺只坚持了半年。据媒体报道，9月，魅族表示，经过反复斟酌后将调整原有的运营策略，放弃“三零”方案，但已采用该策略的魅族18和18 Pro不受影响。
“目前魅族18和18 Pro这两款手机搭载的是‘三零’系统，但依然需要用户手动关闭，如果没有关闭，也会出现广告。”12月29日，时代周报记者致电魅族科技，一工作人员表示：“据我们了解，用户最初使用魅族18系列手机时是没有广告的，大部分是因为升级了手机系统才出现广告。之所以升级系统会出现广告，是公司为能更好地融入互联网生态，在反复思考后做出的相关调整。”
记者随即询问魅族科技是否将这一情况及时告知给消费者，上述工作人员表示不清楚。
“针对用户反馈，我们会引导其手动关闭，如果关闭失败，用户可以通过官方途径反馈，工程师会进行相关优化改进。”该工作人员表示。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 魅族 |
