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此前在2018-2020年，逸仙电商研发费用仅为264.1万元、2317.9万元、6651万元，占当期营收比仅仅为0.42%、0.76%、1.27%。
而近年来，欧莱雅集团研发费用率始终在3.1%-3.5%之间，位居各化妆品龙头公司之首。另外，欧莱雅还拥有超过4000名研发人员，在全球拥有20余个研发中心，每年申请专利500多个。
在高速发展过程中，研发投入不足最终反映在消费端，消费者对完美日记产品满意度不高，甚至出现口碑下滑的现象。在黑猫投诉上搜索“完美日记”，出现413条结果，投诉量高达258条；相比之下，搜索“花西子”，出现结果仅为86条，投诉量28条。
完美日记黑猫投诉结果
图源：黑猫投诉平台
多位95后女性消费者向亿欧EqualOcean表示，她们大多是在被KOL“种草”后购入的完美日记产品，但几乎没复购过。“口红质量不行拔干，外壳莫名其妙就破了”、“卸妆水虽然便宜大碗但是不好用”、“羽缎粉饼到手只用过一次，卡粉太严重”……
95后女生莎莎告诉亿欧EqualOcean，完美日记看似性价比高，但某些产品在“偷偷减量”，相同克数下实际价格差不了多少。“这个品牌推广费花得太多了，成本最终都转嫁给了消费者。”她说。
2020年双11，完美日记推出单品小细跟口红，使用羊皮等材质制作外壳，周迅代言，定价只要89.9元。然而看似便宜的背后是“量”的缩水——这款小细跟口红净含量只有0.8g。
电商监控数据平台Yipit显示，2020年7月开始，花西子天猫GMV就超过完美日记。根据阿里平台彩妆和护肤产品销售数据报告，在国货美妆品类，今年7月，花西子以1.98亿元的GMV继续稳坐销冠宝座。
根据国家统计局最新数据，2021年4月开始，化妆品品类零售增长率开始断崖式下滑。4月较3月下滑了24.7个百分点，6月也在5月14.6%的增长率基础上降1.1个百分点。7月化妆品零售总额为239亿元，同比增长2.8%，创下2020年3月以来最低增幅。
大环境表现不乐观，以完美日记为代表的平价品牌可能最先承压。
“大象”转身难
长期的入不敷出、资本市场的消极表现，可能让逸仙电商处在焦虑状态中。因此，近年来该公司为“自救”也做出不少努力。
首先是投资建研发工厂。2020年3月，逸仙电商与全球最大的化妆品OEM公司科丝美诗，合作投资近7亿元打造的彩妆生产基地正式动工。2021年8月2日，逸仙电商宣布，与华中科技大学国家纳米药物工程技术研究中心达成战略合作，双方共同组建联合实验室，并在武汉举行了挂牌仪式。
另一面，逸仙电商也在积极购买专利。截至2021年3月底，逸仙电商在全球范围内拥有75项专利，其中包括36项发明专利（部分正在转让过程中）。而对比欧莱雅年均近500个产品专利申请来看，逸仙电商在知识产权方面仍有待提高。
此外，逸仙电商还在积极拓宽业务线。2019年至今，逸仙电商先后收购了潮玩彩妆品牌小奥汀、法国高端美妆品牌Galénic、遗失专研护肤品牌DR.WU中国大陆地区业务、英国高端美容品牌Eve Lom四家品牌。目前，这些被收购来的品牌与公司自身孵化的完美日记、完子心选、Pink Bear皮可熊共同构筑起公司的七大品牌矩阵，品类包括彩妆与护肤。
逸仙电商这一系列动作也被部分业内人士质疑，庞大的业务线过于分散精力，或许不利于主品牌发展。相比之下，老对手花西子的产品SKU策略更为聚焦，其推出的空气蜜粉、粉玉容养肤持妆粉底液、同心锁口红、陶瓷口红等产品，均围绕面部与唇部彩妆领域。
2021年3月，完美日记“星月”美瞳系列产品上线，价格都在百元以内，打的依然是平替路线。7月，完美日记又携手中国体操队推出男士系列产品，首发产品含男士彩妆系列和男士保湿护肤系列，正式进军男性彩妆及护肤品市场。
在主品牌完美日记缺乏产品护城河，仍以烧钱营销换增长的前提下，新业务真的能为逸仙电商赚到足够的“弹药”吗？形势并不乐观。
不过，好在这只被营销惯性带着飞奔的“大象”已经在试图转身。从2021年第二季度业绩来看，逸仙电商已经在做出改变，研发费用占比继续提升，营销费用占比则有所下调。
极高的认知度能否转化为良好的口碑，将成为决定完美日记接下来增长速度的关键。
参考资料：
每日人物：《亏了26亿的完美日记：看似便宜，都是套路》
来源：亿欧网 孙美娜 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 完美日记 |
