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OYO陷控价争议:单方面修改合同 遭酒店业主怒斥

  资金遇困?

  OYO对业主合同的修改,很可能是遇到了资金问题和盈利压力。

  OYO在全球和中国的快速扩张,实际上依赖于投资方软银的大力支持。不过软银在过去一年的日子并不好过。

  2019年11月,软银方面表示,该集团对在WeWork和Uber的股份进行了数十亿美元的资产减记。另外在第三季度中,软银集团也迎来了14年来第一次亏损。财报数据显示,软银第三季度的运营亏损为7040亿日元(65亿美元),而2018年同期的利润为7060亿日元。

  在一次私人聚会上,软银集团CEO孙正义向被投企业CEO们表示:更关注可持续业务,尽快盈利。

  这与当时OYO的既有战略完全相反。

  在2019年7月的一次媒体沟通会上,OYO首席收益官朱磊还表示,OYO在中国只有1年多的时间,仍将自己视为创业公司,因此没有盈利的时间表。他当时还为OYO的2.0定下雄心勃勃的年度目标:2019年2.0模式要覆盖1万家酒店,合计50万个房间,平均入住率提升至85%以上。

  修改业主的合同是OYO在2019年的分水岭,该公司由原有的疯狂扩张转向战略收缩,控制亏损。

  有不少OYO员工在社交媒体上表示,自己在2019年底收到OYO的合同解除邮件,并被踢出钉钉工作群。

  2019年3月,OYO收购了一家酒店管理集团贝壳友家。贝壳友家后来跟随OYO推出了类似的业主合作模式,也出现了相应问题。

  一位贝壳友家员工向新浪科技表示,从2019年11月底开始,公司让一线员工与酒店业主谈判降低保底金额或者解约,遭遇大规模反弹,大量业主前往贝壳友家公司维权,“酒店业主当然不同意,非常气愤,有的酒店业主甚至是要花20万买我们BD一条腿。我们也有种帮着公司骗人的感觉,非常内疚。”

  不过,贝壳友家的员工后来便被通知要与OYO融合,“前往OYO后,被要求月底前要出业绩,不然就优化。”

  有贝壳友家员工在公司钉邮对融合一事提出质疑,但仍旧无人处理。

  结语

  业主维权,员工被裁,继1.0之后,OYO的2.0再次出现失利。

  1月4日,OYO创始人兼首席行政官李泰熙对外发布了一封新年信,对业主维权一事进行回应。他表示会增加业主沟通,并对合同的调整与相关酒店业主协商解决,但强调会坚持动态控价。针对裁员一事,截止发稿OYO方面未予置评。

  此外,还有业主向新浪科技透露,近日还有OYO运营人员称推出了3.0模式,没有保底,但可以每周结款。“只是换了一个套路罢了,打死我也不相信他们的鬼话了,就是我酒店关门也不会再跟他们合作了。”一位业主如此说道。

  目前OYO正面临着空前的业主信任危机,完全数据导向的文化也遭遇挑战。李泰熙在新年信中公布的数据显示,2.0在中国已经签订了近9000家酒店,完成了20万个以上房间数量的签约。而2019年11月OYO公布的数字是和超过9000家酒店建立了2.0合作关系,房间数量超过27万。这意味着2019年OYO不仅未实现10000家2.0酒店和50万个房间签约的目标,甚至出现了数据下滑。

  不过这对于这家已经持续2年疯狂扩张的公司来说,已是不得不走的路。

  来源:新浪科技 张俊

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