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大众旅游新时代的产业机遇:OYO模式引发争议

  “让原本住不起如家、七天的客人,也有能力去消费入门级的现代商业住宿,从而扩大了整个旅游住宿业的市场基础。这哪里是消费降级,明明确确的升级啊!”对于OYO酒店给中国酒旅市场带来的改变,中国旅游研究院院长戴斌如是说。

  作为杀入酒店行业的一批黑马,OYO酒店在过去的两年里疯狂扩张,以轻加盟的方式迅速将上万家非标准个体酒店收归麾下,一跃成为中国最大的单品牌连锁酒店。速度惊人之外,OYO酒店的价格也非常“惊人”——在很多低线城市,OYO加盟店的房价只有几十块。

  这种“低价走量”的方式,引发了一些质疑之声:“赔本赚吆喝”、“历史新低度”……对此,圈内的一种解释是,“消费降级”,似乎OYO拉低了市场均价。

  而戴斌前日公开发表的观点给出了另一种视角:从传统饭店业特别星级酒店的视角看,肯定会给出消费降级的判断,而从旅游住宿市场的需求基础来看,毫无疑问会得出消费升级的答案。

  沉下去OYO酒店瞄准“普通人”

  就扩张速度来看,深耕中国下沉市场的OYO酒店一路“顺风顺水”——1.3万间酒店,覆盖全国超过2000个市县。传统连锁品牌十几年才能做到的规模,OYO酒店两年就做到了。原因何在?

  “我们不能只盯着乘飞机头等舱、坐高铁商务座出行,住五星级酒店行政套房,吃米其林餐厅的游客群体,更要看到我们作为14亿人口的发展中大国,那60多亿游客的市场基本面,那么多小镇青年和普罗大众在异地他乡的住宿需求,总得有人去满足他们。”戴斌一语道出了中国庞大旅游市场的真实差异。

  今年初,中国旅游研究院(国家文化和旅游部数据中心)在上海发布《中国旅游经济蓝皮书No.11》,2018年国内游客预计达55.4亿人次,2019年或将突破60亿人次。从数据来看,近三年都市休闲客群旅游人数增长迅速,预计至2020年占比将达到36.9%;中西北部地区旅游消费人次占比均不断提高,东部地区主导地位有所削弱,区域旅游呈现均衡化发展态势。

  对于“他们”是谁,戴斌谈到,“务工、看病、求学的普通人”。

  那么,谁才是“普通人”?在酒店行业,“普通人”的定义似乎一直受制于商品的供给。在七天、如家没有遍地开花的时候,住三星级的是“普通人”;到了快捷酒店时代,快捷酒店的会员是“普通人”;而到OYO遍布中国南北的时候,“普通人”又是谁呢?

  在OYO研究院发布的大数据中,我们看到了这样一组数字:平均房价不过百的OYO加盟酒店占到了OYO酒店总数的66%。“一晚不过百”,这是OYO时代的普通人,他们中最鲜明的标签,莫过于“小镇青年”。

  据《南方周末》定义,小镇青年是指出生在三四线城市及以下县城乡镇,年龄在18—35岁的年轻一代。当下沉市场正经历“价值再发现”,这群年轻人也成为当下最受关注的消费新势力。

  OYO研究院的大数据显示,在购买力方面,他们对价格更为敏感。同时,他们对网络也更加敏感,今年以来,OYO酒店APP贡献的订单量占比增幅超过200%,OTA订单同样明显增长,线上订单比例合计已经超过7成。从需求来看,在小镇青年的OYO酒店订单中,求医、求学等特殊需求型住宿占到了整体的1/4。此外,和大学室友组队“开黑”、专心备考、熬夜看球也是很多年轻人的订房原因。只要价格可接受,住酒店并不需要一个多特别的理由,它已经成为了一种生活空间和解决方式。

  当我们对OYO的认知不再囿于行业本身,而是回到了最基本的市场逻辑——供求关系时,一切似乎迎刃而解。

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