中国质量新闻网讯 为深入推进网络餐饮食品安全问题治理，提升食品安全社会共治合力，贵阳市乌当区市场监管局切实发挥市场监管行业综合党委作用，深入推进“骑心协力 共护食安”食品安全共治活动，持续强化网络餐饮线上线下一体化监管，坚决守护人民群众“舌尖上的安全”。
强化顶层设计，夯实制度保障基础。为充分发挥外卖骑手一线巡查、即时发现、就近取证的独特优势，及时发现和消除网络餐饮食品安全风险隐患，不断提升食品安全社会共治共享水平，该局制定了《乌当区外卖骑手“随手拍”举报网络餐饮食品安全奖励制度（试行）》，对举报奖励范围、举报方式及要求、举报奖励条件、奖励标准、奖励程序等进行明确和规范，为后续举报奖励工作提供依据支撑。当前，已建立举报问题线索“受理核查-现场处理-结果反馈-奖励认定-资金发放”的闭环管理机制，明确专人负责举报事项对接，确保每条线索及时核查处置。
强化宣传发动，构建多元参与格局。依托辖区6个外卖站点，积极与各外卖站点联动，抓好站长带头作用，发动站长利用晨会时间在强调配送过程食品安全的同时，积极宣传骑手举报奖励制度，更进一步调动外卖骑手积极性，提升网络餐饮食品安全监督参与度。同时，该局坚持“政治素质硬、社会责任感强、热心社会公益事业、熟悉食品安全规范”等标准，积极选聘食品安全社会监督员，切实强化先锋示范作用，在充分征求站长意见及了解骑手日常表现情况后，选聘了10名外卖骑手食品安全社会监督员，明确“看资质、查封签、拍隐患”等监督职责。
强化奖励兑现，激发骑手监督动力。为切实提升外卖骑手举报积极性，该局认真对待外卖骑手举报问题线索，在确保举报人隐私的前提下，第一时间开展举报情况核查，核查后第一时间按照奖励兑现程序开展奖励兑现工作，通过物资奖励与精神奖励相结合，激发骑手监督动力。截至目前，已累计收到经营不合规、未张贴食安封签等各类问题线索18条，查实10条，已兑现举报奖励500元。举报问题线索的查实，进一步提升了辖区网络餐饮经营户合规经营意识，有力震慑了违法经营行为，有效规范了市场经营秩序。
强化关爱保障，激发多元共治合力。积极联合区委社工部、区总工会等部门，在推动外卖骑手参与问题隐患“随手拍”的同时，切实关注其生产生活方面的实际需求，常态化开展专业培训、权益保障、关爱服务等活动，为每日奔波于送餐路上的外卖骑手送上组织关怀，为其履行食品安全监督员职责提供坚实支撑，推动形成上下联动、政企协同的工作格局。今年以来，以元旦春节、“六一”儿童节为契机，累计慰问外卖骑手236人次；累计为外卖骑手办理各类实事17件、发展友好商户10户、帮助66名小哥申领新就业形态劳动者专项意外险互助保障、发展1名外卖骑手入党……让骑手在参与食品安全社会共治中感受到尊重与温暖，推动良性循环。
下一步，乌当区市场监管局将围绕深入推进“骑心协力 共护食安”共治活动，进一步加大政策宣传力度，加强部门协作，提高共治活动参与度、知晓度，推动更多骑手参与网络餐饮食品安全社会共治，不断提升网络餐饮食品安全治理水平。（来源：贵阳市市场监管局）
