南京讯，5月22日，江苏省南京市市场监管局与淘宝闪购平台签署合作协议。双方遵循信息共享、联合约束、协同治理原则，通过打通数据、联合惩戒等举措，集中治理无证经营、超范围经营、食材不合格、餐食污染、虚假宣传等网络餐饮乱象，全力守护群众“舌尖上的安全”。
据了解，此次政企合作以数据互通为基础，构建双向共享闭环机制。南京市市场监管部门可及时获取淘宝闪购平台本地入网外卖商户底数信息；平台每半年将外卖商户证照信息比对结果推送至市场监管部门。同时，市场监管部门定期将投诉举报较多、抽检不合格、被立案查处等商户信息提供给平台，为平台采取限制流量、暂停服务等惩戒措施提供精准依据。平台将通过监测巡查、投诉举报、客户评价等渠道发现的问题线索，每月推送至市场监管部门，实现问题双向流转、精准处置。
在联合约束方面，双方将统筹基层市场监管人员与平台市场服务网格员力量，每月开展联合巡查，做到问题早发现、风险早处置。对于无实体店、经营地址不符等违法违规商户，平台将一键下架，并向市场监管部门开放相关权限，实现问题快速处置、整改闭环管理。双方建立问题线索互通协查机制，平台发现违法行为，及时制止并立即报告，为市场监管部门查验外卖商户入网资质提供便利化措施，有效破解批量核验流程堵点，提升资质审核查验效率。
在协同治理过程中，双方将推进“互联网+明厨亮灶”建设，打造外卖集中区示范标杆，引导外卖商户开通后厨直播，平台将相关信息全量推送至市场监管系统；外卖骑手化身食品安全“流动哨兵”，通过随手拍模块及时上传违法违规线索。此外，双方共建常态化教育培训机制，市场监管部门提供优质师资支持，平台发挥技术优势、依托线上渠道，向外卖商户精准推送法规政策和风险预警，引导商户合规经营。
为确保合作落地见效，双方将组建直达各区市场监管局的联络员队伍，建立每季度联席会议机制，规范数据共享、线索移送、联合巡查、闭环处置等工作流程。双方还将联合开展普法宣传、政策解读、典型示范和警示教育，引导商户自律经营、群众参与监督，营造共建共治共享的良好氛围。
来源：中国消费者报 记者 薛晶晶
