先在短视频平台积累粉丝,再在私域直播间诱惑老年人购买所谓“神药”“神器”……今年“3·15”晚会起底了诸多“私域营销”套路,加之不久前市场监管总局公布了一批私域直播虚假宣传典型案例,一条针对老年群体的灰色产业链正浮出水面。
谁在“围猎”银发群体?如何破解监管难题,为银发消费保驾护航?
公域引流,私域成交
“新华视点”记者采访发现,免费健康讲座、专家义诊、直播领福利……这些看似温情的营销话术,正成为不法分子精准“围猎”老年人的诱饵。
江苏齐女士的母亲被拉入“中百之家”微信群,群聊以红包、购物券为诱饵完成引流,主播“齐总”打着慈善福利的旗号直播带货,售卖“三无”产品。老人对素未谋面的主播深信不疑,将子女的劝阻当作耳旁风,家中堆起如山的“三无”产品。
这起典型的骗局,正是私域直播针对老年群体“公域引流,私域成交”套路的生动体现。
这并非个例。近期,市场监管总局公布一批典型案例,精准戳中这类骗局的共性:专盯老年群体的健康需求下手,不法商家通过虚假宣传,将普通商品包装成医治百病的“神药”“神器”,诱导老年人购买。
典型案例中,部分私域直播平台作为运营方,成了虚假宣传的“帮凶”。
广州赞赏信息科技有限公司作为“微赞”平台运营方,为商家提供虚拟人气、马甲互动、自设销售数据等有偿服务,营造虚假火爆的引流氛围,且未履行商家资质审核义务,放任其引流老年人做药品、保健品虚假宣传,最终被罚110万元。
厦门何某某的套路更常见:靠短视频平台近千万粉丝的账号在公域吸粉,引流至微信后,售卖无资质自行分装的胃舒固体饮料,还谎称能治胃胀、胃酸等胃病,最终被罚没合计122.9万元。
吉安天草健康大药房有限公司通过杭州某平台私域直播销售丹参保心茶、健延龄胶囊,夸大宣传为能调经止痛、改善内分泌失调的“神药”,吃到20万元罚单。
还有湖北六零时代体育则针对柔力球中老年爱好者,在私域直播中将软骨素钙片与抽筋、关节响症状绑定,暗示能治器质性病变,因虚假宣传被罚5万元。
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这些案例的共同套路,都是专打“老年健康牌”,把公域当引流入口,把私域变成虚假宣传、交易的隐蔽场所,全程脱离平台监管。监管部门的查处也释放明确信号:私域不是法外之地,不管是引流的商家还是失职的平台,都会被依法追责。
多维度实招整治
私域直播因封闭隐蔽、用户精准、产业链条复杂,成为市场监管的难点。为破解这些难题,市场监管总局从顶层设计发力,推出系列举措。



