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日前，沈阳市消费者协会在沈阳市酒类流通商会设立消费维权服务站，促进全市专业类的消费维权服务站再拓面。
该消费维权服务站聚焦酒类流通领域，依托行业专家力量，对消费者关于酒类消费中的真假鉴别、品质争议、价格疑问等投诉给予受理和调解，是行业性消费维权的重要力量，为维护酒类行业消费者权益搭建起专业高效的服务平台。这是沈阳市消费者协会积极响应全国“优化消费环境月”活动部署，扎实推进优化消费环境三年行动的具体实践。
成立当天，沈阳市消费者协会工作人员为沈阳市酒类流通商会颁发了消费维权服务站的牌匾，并带去了消费维权服务站工作手册，明确了服务站的工作职责、流程规范与运行机制，对积极发挥消费维权服务站作用进行指导。双方负责人围绕酒类商品消费投诉热点、维权工作难点及典型案例进行了深入交流。沈阳市酒类流通商会相关负责人详细介绍了当前酒类流通领域消费纠纷易发的情况，消费维权工作的现状与需求，表示将积极履行消费维权服务站的职责，进一步畅通消费维权渠道，充分发挥行业协会的专业优势与桥梁纽带作用，依托商会专家队伍对酒类行业的深耕积累，为消费者提供更具针对性、更专业化的维权指导和更优质高效的维权服务，助力消费环境持续优化，提振消费信心。
沈阳市消费者协会负责人表示，建立专业性消费维权服务站，对促进消费纠纷有效化解，提振消费信心有着重要意义，沈阳市消费者协会将为消费维权服务站提供法律法规指导，建立携手共治机制，在开展消费教育与引导，处理消费投诉方面进行深入合作，为提振消费信心，优化沈阳消费环境做贡献。
来源：沈阳日报 沈报全媒体记者：王晓婷
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