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“双11”运行至今，所谓的“正日子”，早已沦为各平台短则一个月，长则近两个月大促活动的终篇收尾。在此期间，购物券愈发花哨，各类玩法层出不穷，消费者从直接享受优惠折扣，逐渐被卷入硬凑满减、追逐最低价的购物大战，令人直呼“心累”。
辛苦蹲守，反被预售价“背刺”
“买了两组四件套，预售付定金模式算下来是1150元。如果是现货直接买，店铺优惠后才980元。要是再叠加一张9折券，那便宜得就更多了！”庞女士称，今年“双11”，自己遇到了“直播间预售反比现货贵”的情形，“幸好付尾款的时候检查了一下，要不然就太坑了。”
在“双11”这场旷日持久的促销拉锯战中，平台可能会以“预售”的方式吸引消费者的关注，尽早“锁定”下单。记者注意到，早在10月中旬起，便有直播间开启预售。消费者先支付所选商品的定金，再等候数日，待商品正式开售时支付尾款。当然，也可不参加预售不付定金，在开售当天直接购买。
而和庞女士的体验类似，社交平台不少消费者抱怨，辛辛苦苦蹲直播间抢红包，再叠加优惠券，等付完尾款一算，总价还没有开售当天直接买现货便宜……核桃妈妈晒出自己购买的一套护肤品，定金+尾款总价格为1132元，开售当天优惠价仅为1080元，相差52元，内容则完全一致。由于平台规定，想要退掉预售期间所付的定金，需要支付尾款后才能申请全部退款，她告诉记者，自己付完尾款后立即点击退款，从而拿回了定金。
记者了解到，由于预售期间支付的定金部分不能享受所有优惠，商品越贵、定金越多，反而可能导致总价越高。此外，部分商家在现货开售当日有发放限时优惠券，抢到的消费者也可以享受更低价格。很多参与预售、直接支付尾款，未再和开售现货价格比对的消费者，也许就这样吃了“哑巴亏”。
计算复杂，“最低价”难以抵达
“怎么合并支付，比分开付还要贵个100多块钱？”购物节前夕，小杨提前加购了十多件商品，为了能获取最优价格，她特地用不同方式计算了商品价格。发现合并付款，似乎比分开付款的价格要贵。
然而在分开支付后，小杨却发现，一些单品显示的最终价，却比之前关注的贵了一些。询问客服得知，原来付款前平台显示的商品价格，是该单品用掉当下消费者所持有的所有优惠方式后的最低价。然而有的优惠券在一个优惠周期内只能使用一次，给这个商品用了，那个商品就没法用，便会导致有些商品无法达到所宣称的“最低价”。
“那还是合并付款吧！”小杨只好挨个退款，重新下单。却又发现将购物车所有商品合并下单，比将其中几个商品分批次合并下单，要贵出几十块钱……算来算去，花了一整晚的时间，脑袋都大了，也算不出到底怎么才是“最便宜”。
无门槛9折券、品类券、金刚券、直播间红包、买返红包……记者发现，电商平台的红包、消费券类型繁多，优惠方式也五花八门。其中有的有使用门槛，有的无门槛；有的优惠可以叠加，有的则互斥；有的从直播间内下单，只能使用在直播间抢到的红包……但不同消费者下单的品类、店铺、渠道不同，若想省事地“合并下单”，难免会触碰到几个“规则冲突”，让人感觉“领的优惠越多，下单越复杂”。不少消费者“买了退，退了买”，花费大量时间成本，有没有捡到便宜，仍是一笔糊涂账。 共2页 [1] [2] 下一页
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