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近日，一则“女子团购开锁服务被收1300元”的新闻在网络上引发热议。连日来，多位市民向记者讲述了开锁换锁的“掉坑”遭遇。如何防范“开锁刺客”的套路，记者就此采访了业内人士。
泉州网11月10日讯（融媒体记者 陈小芬）近日，一则“女子团购开锁服务被收1300元”的新闻在网络上引发热议。生活中，许多人曾遭遇忘带钥匙、电子锁没电等紧急情况，但开锁、换锁过程中的价格模糊、技术套路等问题，却让不少消费者防不胜防。连日来，多位市民向记者讲述了开锁换锁的“掉坑”遭遇。如何防范“开锁刺客”的套路，记者就此采访了业内人士。
市民经历
声称“打不开”只能换锁的加价套路
前不久，市民陈小姐因钥匙插在门内无法开门，找来具有“110备案”的开锁匠。电话中师傅表示“能打开，不难”，上门后用工具一番撬锁后却称“开不了”，需要更换门把手，报价320元，加上撬门费80元，共计400元。最终经讲价，双方以350元成交。
“我也不知道换的把手好不好，但总不能不进屋吧。”陈小姐说，师傅到现场后说打不开，普通百姓无法辨别真假。
此前，高小姐工作单位里一扇门的钥匙不知所终，询问一家提供开锁服务的五金店后，店家表示需整个换锁，锁具最便宜的费用是400多元。“只是没有钥匙，为什么要换锁呢？”高小姐随后找到位于市区东美菜市场一个配钥匙摊位的女摊主，对方查看后表示锁体未坏，仅需更换锁芯，收费80元。相比前面店家一上来就是换锁具，女摊主的做法让高小姐称“实在”。
家住东海的王先生说，他2岁的女儿曾经把自己反锁在卧室里，孩子太小了，不懂开门，他叫了开锁师傅，师傅收取了100元。“我看师傅开锁很简单，也就拿着一个铁丝拨弄了几下。”王先生说，当时他还想跟师傅讲价，师傅称晚间他们都是这样收费的。
同样给密码锁换电池 价格相差近一倍
近日，丰泽区的程阿姨在为智能密码锁的电池充电时，电池突然爆开。她使用一根为笔记本电脑供电的三孔电源线，接至家用插座后为密码锁电池充电。
“刚充不久就听到‘咔咔’声，后来声响变大，才发现电池外壳裂开，里面银灰色的电池鼓包。”程阿姨立即联系店家上门更换。维修师傅检查后解释，电脑电源线电压远超电池承受极限，导致电池在“过压充电”下爆开。
更换电池的价格令程阿姨有点费解。微信上店家说150元，而上门师傅却要收180元。最后，程阿姨告知微信的聊天记录，上门师傅就说：“钱不是我收的，微信上说150元，你就转150元给他吧。”
同样是密码锁的问题，詹女士在给密码锁充电时出门扔垃圾，不慎将自己锁在门外，且未带备用钥匙，最终花费50元请师傅开了锁。为防止类似情况再次发生，她向师傅购买了一块备用电池，只花费了80元。詹女士建议，换锁开锁最好找邻里朋友介绍、口碑好的师傅，上门前先说明情况并询问价格。
记者调查
低价广告吸引客户 开锁换锁套路不少
记者通过线上和线下联系开锁换锁商家，发现部分商家在线上平台以“30元开锁”“50元换锁”等低价广告吸引客户，上门后则以“锁具老旧”“需要破拆”“防盗等级不足”等理由加价，费用常翻数倍至上千元。
几名开锁师傅表示，上门开锁费用根据机械锁、智能锁及锁的复杂程度，一般在60—150元。上门前，师傅会询问地点、要求拍门锁照片并了解情况；到现场后，根据情况收取开锁费；若需换锁芯，则加收锁芯费用；若锁具难开（如防盗功能强需破坏），则需换锁具。有师傅表示，夜间收费相应会高点，“毕竟那时候，我们也下班了”。
一名从业十多年的锁匠赖先生透露：“就看师傅想赚什么钱，有些按良心价收费，一步一步慢慢排查，有些就想利益最大化，让你买锁具，把简单问题复杂化。”他表示，普通门锁几分钟就能技术性开启，但有人会故意称难开、锁芯损坏，从而推销高价锁具。电子锁没电时，本可用外接电源或机械钥匙应急，却可能被误导直接换锁。
相关提醒
选择正规公司 事前明确价格
多数电子锁配备USB应急供电口（常用充电宝即可激活）或机械钥匙孔。购买电子锁时，务必保管好应急钥匙并放置在可靠地点。
采访中，一位开锁匠告诉记者，早期开锁业务需在公安局备案，现在很多网上提供开锁服务的商家连店面都没有，也没有备案。他建议市民务必通过正规公司（如公安局备案企业），优先选择明码标价、信誉良好的商家；更换锁具前，要求锁匠书面报价，明确列出“服务费、锁具型号、单价”，并拍照存证；警惕“必须换锁”说辞，可寻求第二方意见；遭遇不合理收费时，保留证据并向市场监管部门或平台投诉。
程阿姨家密码锁电池充电爆开的原因，指向一个普遍存在且被严重忽视的家庭用电安全盲区。“很多市民都会想当然混用手机充电器、电脑电源、路由器电源等，这种行为挺危险的。”维修师傅林先生告诉记者，密码锁电池充电时间一般5—6小时即可，最好不要整夜长时间充电，以免影响电池寿命和带来安全隐患。
正确充电应使用专用充电器，充电器上标注的电压必须与设备要求的电压一致；不混用充电设备；电池出现鼓包、漏液、异常发热或电量骤降等情况，应立即停止使用并安全处理；当需要更换或维修时，务必联系官方售后，确保使用的配件和服务符合安全规范。
来源：东南早报
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