“我妈跟朋友参加低价旅游团,之前在泰国买了几千元的药,如今港澳游又买了好几万元的东西。”
谈及家人这些年参加的低价旅游团,张丹气不打一处来。据张丹讲述,这次的港澳游团,是保险公司搞的低价旅游团,当时还花了1000元左右的报名费。
中国新闻网《民生调查局》记者调查发现,各种保险公司组织的低价旅游团,已成为“强制购物”重灾区,业务甚至发展到海外。
 社交平台上,不少人发帖称自己或家人参加低价旅游团“被迫购物”。
参加海外低价旅游团,被迫花了近两万元
“我让家人躲过了电诈和保健品,却没能躲过低价旅游团。”“低价旅游团,是养老金最大的敌人。”近些年,打着各种旗号的低价旅游团屡禁不止,一些保险公司也深度参与其中。
有网友发帖称,“在越南芽庄,清一色是各大保险公司的VIP团,而且行程安排一模一样,跳岛一天,翡翠湾一天,然后是两天四个点的购物,再穿插三个小景点,导游说已被公司要求游客人均6000元到8000元的消费任务。”
李女士就是参加越南芽庄旅游团的一员。“今年6月份,一位自称大家人寿的工作人员组织我们去芽庄旅行,说客户只用出费用的三分之一,大概是1200元,且不强迫购物。虽然行前有所担心,但基于对保险公司的信任,还是参加了这次旅游。”
但去到芽庄后,李女士还是没躲过购物。“团里大概一半人都买了,我花了大约1.8万元。”
在旅游车上,李女士称遭遇了地接的“狂轰乱炸”。“他们不停输出,说不买东西就是过来白吃白喝,还夹杂着一些威胁性话语,对车里的老年人说,‘你们不买就上不了回去的飞机’。”据她和同行朋友回忆,导游还会有诅咒性话语,例如买的人会有福,不买的人会有大祸。
由于行程前几日李女士所在的团消费金额不高,两车人还被临时换酒店,连同最后一晚的自由晚餐时间和次日上午的自由活动时间都改成新的购物点。李女士的同行朋友还提到,“购物点的商品价格高得离谱,一张1.5米的石墨烯乳胶床垫价格要1万元,收款方还是国内个体户。进入珠宝类购物点后,房门就被锁上了,曾尝试打开门但徒劳。”
另一位芽庄旅游“受害者”谷玲,由于其朋友是保险公司带队人,她刚开始还庆幸不用交团费。但经历两天纯玩后,小谷就被带去了购物店。
“我们的团消费额度是10万元,消费不到就一直要去购物店,还被威胁说‘如果不消费这个额度,就让补回程的票,一人补3000多元’。”
一边是导游不停游说,一边是身在海外担心回不来,没有经验的谷玲花了接近两万元。
保险公司和旅行社合伙坑游客?
据李女士同行朋友讲述,整件事中最让她震惊的是保险公司和导游站在一边。“面对游客的投诉,保险公司领队否认导游赶游客下车,直到其他游客也发声,她才作罢。”
打着回馈客户的名义,却站在客户的对立面,保险公司“葫芦里卖的什么药”?
某保险公司从业者告诉中国新闻网《民生调查局》记者,保险公司热衷于组织客户旅游,一方面是发掘客户潜在需求,推荐产品让客户加保。另一方面是拓客,“邀请客户参加,客户可能还会带朋友或家人一起”。
而在这个过程中,保险公司可以促单,旅行社可以获客,唯有客户成了“待宰的羔羊”。还有知情人士爆料,一些保险公司“拉客”后会收取返点,部分旅行社也会在游客购物达到一定金额后吃回扣。
为了尽可能“凑人数”,这些保险公司还出现“拼团”现象。 共2页 [1] [2] 下一页
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