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线上健身产品乱象:Keep屡遭用户投诉,数千元的智能健身镜“虚假种草”泛滥

  花这一大笔钱买的健身镜就相当于请了私教吗?为此,《消费者报道》记者亲身体验一番。体验时发现,该健身镜需要通过手机APP选择课程才能使用,共有16个课程类别,包括力量塑型、瑜伽、普拉提、拉伸、体态纠正、舞蹈、HIIT、Barre等课程。

  与其他线上课程相比较,FITURE课程最大优势是“AI互动课程”,通过AI动作识别,实时反馈并纠正用户训练动作。不过,并不是所有课程都有AI纠错功能。记者通过APP选择瑜伽类课程时发现,仅有一节瑜伽课程具有AI纠错功能,其余则为普通课程,与其他普通的线上课程无异,没有纠错功能。而具有AI纠错功能的课程主要是力量塑型、HIIT、有氧舞等类别,其AI课程占比较大。总体来说,AI课程占全部课程的比例相对较低。

  据悉,课程卡顿、动作识别准确性不高、动作纠正提醒延迟、检测范围局限等问题让部分用户体验并不理想。记者体验时发现,部分动作没有做好时并没有被及时检测到,同时部分动作按要求做好时也并未被AI识别准确,摄像头无法多角度地识别、抓取用户的精准动作,显得不太智能。有健身人士对于纠正体态的精确度提出疑问,“准确和到位是两回事,镜子未必能反馈发力点,这与私教能摸着我肌肉来判断,还是有差距……”

  健身镜之所以能够进行动作捕捉和识别,进行分析反馈,是因为在镜子里配备了AI摄像头。不过,有不少用户担心其摄像头会泄露其隐私问题,担心摄像头会随时记录下用户在家中的情况。在不使用的情况下,需要另外使用其配备的镜头盖、随身衣物遮挡住摄像头,或是拔掉电源。

  此外,在健身时其空间要求较大,有很多健身动作需要宽敞的位置才能施展开来,不适宜站在柜子、沙发旁等位置健身,同时在健身的时候要将周边的杂物挪到一边。

  整体体验下来,智能健身镜的确能带来非常新颖的健身体验。不过,其存在的短板和问题致使价格高昂的健身镜略显鸡肋。待新鲜感过去,或许将变身为一面“积灰”的镜子。

  小红书平台“虚假种草”泛滥,种草笔记或为推广文

  值得一提的是,记者在小红书平台对智能健身镜进行搜索时发现,点赞量相对较高、排名较前的内容均来自粉丝量高的家居、健身博主。其内容大多描述健身镜有多香,并表示是自己下单购买的。不过,当记者逐一点开博主的主页浏览时,发现除了有一篇笔记是描述健身镜的内容,之后发布的内容则是在健身房里打卡,此后的内容再无健身镜的影子。

  究竟是虚假种草还是健身镜被闲置了?

  对此,《消费者报道》记者通过部分“小红书通告群”发现,有不少品牌方通过MCN机构有偿招募“网红”撰写虚假的种草笔记,此外,还有招募写手代写软文编造体验。万粉以上的博主只需要看图写文,适当P图,发布某款健身镜的种草内容即可获得报酬,其报酬价格封顶500元。

  此外,还有一些MCN机构所发布有偿招募种草笔记显示,博主收到健身镜后进行拍摄并撰写种草文,发布种草笔记后再将健身镜回寄给品牌方。值得一提的是,健身衣、运动鞋、蛋白粉等健身产品也成了“虚假种草”的重灾区。

  名为分享,实则变相营销,看似“爆火”的智能健身镜背后,却是“虚假种草”泛滥。在众多吹捧“健身镜真香”的笔记里,评论区却不乏质疑的声音,“手机投屏到电视上也一样”“对于健身爱好者而言课程太过于小儿科”“妥妥的智商税”……

  现阶段,中国健身镜行业刚起步。尽管智能健身镜还存在诸多短板与问题,但作为创新性产品,它仍有自己的市场空间和生存土壤。不过,在不断迭代升级的市场环境里,大屏产品很可能影响到智能健身镜的主场优势,尤其是当下其价格高昂,极其容易影响消费者的消费决策。与其透支“种草”的信任根基,或许在内容上提供更多专业的健身服务和技术,降低价格门槛是健身镜玩家们需要思考的破局思路。

  来源:消费者报道

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