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妇炎洁官方为何迟迟不道歉?广告涉嫌侮辱女性,营销翻车背后销售费用高企

  值得注意的是,2020年仁和药业的销售费用已经较2019年下滑了26.78%,然而销售费用还是研发费用的14倍。

  另外有媒体报道,截至2021年末,仁和药业在职员工的数量为7055人,其中销售人员高达4132人,占比高达58.56%,是生产人员的3.3倍。

  除了研发支出低,仁和药业也一定程度上依赖贴牌生意。“万物皆可仁和”“医药界南极人”等均是近年来外界给仁和药业贴上的标签。

  其实早在2007年,仁和药业在半年报中便表示将“不断提高资本规模及品牌规模,同时积极探索现行法规条件下OEM的各种可能”。

  如今在淘宝、京东等电商平台上,贴着仁和药业商标的产品五花八门,除了老牌明星产品,还出现了五花八门的产品,从私处美白精华、丰胸霜、防脱育发液、减肥药,到宣称“来个公子”“生精补精”的男性保健品等,应有尽有。

  “事实上,公司每隔一段时间都会有新的产品上市,这主要得益于OEM产品。”在深交所互动易平台,仁和药业董秘回复投资者提问时说,目前从收入来看,自有产品和OEM贴牌产品基本各占一半,但毛利方面,自有产品的毛利高于贴牌产品,贴牌产品是公司产品的有益补充,二者相辅相成、互不排斥。

  经纬快评:客服道歉就完事?妇炎洁官方还要躲到什么时候

  妇炎洁是中国女性保健护卫市场产品,但细看这组广告,不难发现其中赤裸裸的男性凝视,正如波伏娃《第二性》提及的“男人是主体,是绝对,女人是他者”,该广告营销本质是对女性主体和价值的蔑视,引发女性群体极大反感。

  值得注意的是,事发近3天后,截至发稿,仅电商客服人员出面道歉,妇炎洁官方与背后的仁和药业迟迟未公开道歉。

  中新经纬在妇炎洁官方微博看到,其最后一次更新为5月17日下午,内容为一则抽奖结果公示,截至发稿时,并未出现就前述广告的致歉内容。而仁和药业官网、微信公众号、认证主体为江西仁和药业有限公司的妇炎洁微信公众号等公开渠道,也均未见与前述广告相关的致歉内容。

  同时,据媒体报道,受此事影响,近来有很多用户涌入旗舰店询问,甚至有用户指责谩骂客服。根据网友截图所示,客服回应称“因为某些博主恶意营销遭到网暴”“有很多粉丝的过激行为导致店铺现在很多客服遭受辱骂”。

  作为年营销费用支出几个亿的药企,仁和药业不可能不明白,在不少消费者看来“仁和”二字一定程度上意味着值得信赖,但妇炎洁自以为高明实则恶俗下流的广告创意,用客服道歉打发消费者的公关手段,无异于搬石砸脚,自毁老招牌。

  同时,这件事不仅是营销伦理的问题。《广告法》中明确规定,广告不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力以及性别歧视等内容。《妇女权益保障法》也指出,国家采取必要措施,逐步完善保障妇女权益的各项制度,消除对妇女一切形式的歧视。

  有错要认,知错就改。妇炎洁官方微博标榜“花样女人,为自己绽放”,什么时候妇炎洁官方能够直面消费者的批评、尊重女性的主体价值,再和消费者谈“为自己绽放”吧。(来源:中新经纬 林琬斯)

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