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“通过娃娃机进行售假如今已成了一种新型的商标侵权行为，该侵权行为具有隐蔽性，若非市场监测及时或消费者举报，一般很难发现。”北京市工商行政管理局东城分局某工作人员介绍，这类侵权行为发生地多为大型电玩城或商业信誉高的大型商场，消费者往往对其提供的产品更为信任。加之消费者即使发现假货或有瑕疵，也很少主动向市场监管部门投诉或举报，因此当前对于这类行为的监管确实存在难度，商家的违法成本远低于收益。
在李长安看来，治理娃娃机假货问题需形成合力，除了商家要提高法律意识、主动选择正品外，相关部门也应对娃娃机市场形成常态化监管，倒逼商家整改，对屡犯的商家应加大处罚力度，甚至吊销营业执照。此外，监管部门也应顺藤摸瓜，找到假冒产品的源头，从源头遏制假货泛滥。
“消费者也应有维权意识，娃娃机单次消费虽低，但获取产品的总价值并不低，且劣质娃娃、高仿化妆品等对人身健康有极大危害，消费者要及时举报线索，助力相关部门监管。”针对当前很多电玩城特别是自助娃娃机大多开设在大型商场内的现状，刘俊海认为，商场也应尽到审核职责，除了要及时审核娃娃机商家的合法经营资质，对娃娃机内的产品，尤其是打着正品旗号的产品真伪也应进行查验，否则一旦出现问题，商场方面如果涉及为其进行过宣传等情况，也有可能承担连带责任。
娃娃机中放置香烟恐涉嫌违法
在调查中，记者注意到，如今还有一些“不合适”的产品被放入了娃娃机中。
在北京市丰台区某烟酒零售店内，一台闪着彩灯的娃娃机格外显眼，与其外观相比，里面的产品则更加“吸睛”——几十盒中华烟在“等待”被人抓走。
店主告诉记者，这台娃娃机是他在网上购置的二手机，主要是为了招揽生意，机器内的中华烟均为真烟，扫码两元抓一次，抓到了可以直接拿走，也可以兑换其它香烟。
记者在店期间，有一位客人尝试抓烟，在试了4次无果后选择了直接购买。
店主表示，购置这台娃娃机是为了让买家体验“以小博大”的刺激，但刘俊海提醒，这样的行为已经涉嫌违法。
“娃娃机属于自动售货机的一种，我国是禁止使用自动售货机销售烟草制品的。”刘俊海介绍，烟草专卖许可证管理办法实施细则第五十一条规定，公民、法人或者其他组织不得利用自动售货机或者其他自动售货形式，销售或者变相销售烟草制品。此外，这类以小博大、回购奖品的方式也有可能涉嫌赌博罪，需要承担刑事责任。
专家建议明示娃娃机抓中概率
娃娃机绝非法外之地，由文化和旅游部印发的《游戏游艺设备管理办法》已于2020年1月正式实施，其中也明确提出游戏游艺设备不得含有宣扬赌博的内容。
李长安认为，娃娃机属于游艺设备的一种，不需要再单独对其进行规制，但考虑到当前娃娃机乱象较多，监管部门有必要加大对政策落实的监管力度。
当前娃娃机被消费者吐糟最多的莫过于爪子太松。陈拓透露，如今市面上的娃娃机已几乎没有“技术机”，均为“概率机”，即商家可在娃娃机后台调控“必中”的强力爪概率，有的可能15次出一次，有的可能30次才会出，主要视产品价值和商家营销手段而定。
“娃娃机都有概率，只要‘喂饱’币是一定能抓到的。”上述电玩城张姓主管也证实了这种说法，但对于具体概率，他表示不便透露。
“为诱导玩家持续投币，概率机会将爪子设置成二段，娃娃很容易抓起，但到最高点会自动松爪，玩家不知道强力爪具体概率，只能一直续币，有的又可能两三把就‘捡漏’成功，营造一种店内娃娃好抓的假象。”陈拓说。
《游戏游艺设备管理办法》明确规定，游戏游艺设备以概率性方式提供实物奖励的，经营者应当在游戏游艺设备正面显著位置明示概率范围。但在调查中，记者并未发现有任何一台娃娃机有明示。
刘俊海指出，国家已经出台了相应的管理办法，重在执行，建议相关部门尽快依法推行娃娃机抓中概率范围明示工作，增加设备的公平性和消费金额的透明性，为消费者提供更加公平的良性娱乐模式。
来源：法治日报 全媒体记者 赵晨熙 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 娃娃机 |
