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“撑不住”的抓娃娃机老板:不敢期待报复性消费

  “我的公司可能撑不住了!”

  2月下旬,抓娃娃机品牌MOMO Fun Star的老板莫佳旋在公司的公众号上发布了一篇题为此的文章。疫情之下,作为极度依赖线下客流量的行业之一,MOMO抓娃娃机在莫佳旋发文之时,已经将近一个月没有了收入。

  抓娃娃机一度被称作为“暴利行业”,投入少,来钱快。但不可无视的是,作为新兴业态之一,这个业态中的玩家大多为小微企业,在危机之下,抗击风险更弱。

  自救,是大多数企业近期的主题。对于莫佳旋而言,发文,也是他的自救方式之一。

  01困局:营收断档

  莫佳旋把抓娃娃机行业类比作奶茶业。“十几年前,想喝到奶茶可不像现在这么方便,你得去粤菜馆吃饭,顺便点上一杯。想喝咸味的,还得去西北菜馆。”抓娃娃机也一样,以前玩抓娃娃,得去电玩城或游戏厅,有时候还要背上“坏孩子”的标签。这两个品类独立出来开店形成一定规模也不过是近些年的事,后者的发展时间更短。

  经过十几年的发展,如今以奶茶为代表的新式茶饮蔚然成风,这个细分领域也跑出了喜茶、奈雪等颇受资本青睐的品牌。据相关研究预估,2020年新式茶饮的市场规模将达到500亿元。

  随着政策对游戏设备监管的松动、新零售的兴起、商圈的革新、支付方式的便捷化,种种因素之下,抓娃娃机在2016、17年期间也一度站上风口。IDG在2017年评估线下抓娃娃业态拥有超过600亿的存量市场。历经玩家一股脑涌入、从线下到线上再到线下、资本入场……2018年后,抓娃娃机创业热开始降温。喧嚣落下后,这个细分品类市场沉淀下LLJ夹机占等得到资本加持的网红抓娃娃机品牌,也有诸如MOMO Fun Star等规模较小的独立品牌。

  用莫佳旋的话来说,抓娃娃机业态才刚刚有点成熟的迹象,利好政策也来了。(注:文化和旅游部官方网站于2020年1月9日公布的“《游戏游艺设备管理办法》政策解读“明确指出:抓娃娃机不纳入游艺娱乐场所管理,为了促进新业态的健康发展,“办法”将抓娃娃机等分布式经营场所统称为其他经营场所……采取备案管理。)莫佳旋笑称他们一直是“披着违法的外衣,做着合法的生意”,政策下来后,抓娃娃机这个品类终于可以名正言顺去经营了。

  创业前,莫佳旋在高校里从辅导员做到正科级的办公室主任的职位。他说自己是个不爱应酬的人,2015年的秋天,正式从学校辞职,投入抓娃娃机经营的事业中,开设公司MOMO Fun Star(MOMO娱乐星)。他自己很喜欢玩抓娃娃,而把它做成事业之后,“等于放弃了自己的爱好,去给顾客带来快乐”。

  MOMO本将在今年开始一轮扩张。去年莫佳旋与孵化器平台天九集团达成合作协议,后者将帮助他进行招商扩张。在原来规划中,MOMO将在今明两年内于全国开出180家加盟店。例如有一位加盟商已经在海淀区和朝阳区签下了场地,准备春节后开始铺设机器。疫情彻底打乱了他与合作方们的节奏,规划行动都暂停了下来。抓娃娃机业态刚有成熟的迹象,这时似乎也要被扼杀在摇篮中。

  如果没有疫情,寒假包括春节这段时间应该是莫佳旋和他的员工在一年中最忙的时段之一。莫佳旋介绍到,随着风口过去,这个品类开始区分出比较明显的淡旺季,寒暑假属于旺季,寒暑假和节日等时段往往生意比平时更好。来玩娃娃机的主力客群是孩子和孩子父母,以及年轻人,春节恰好又释放出所有客群的闲暇时间。“我们其实很期盼节日,节日对我们很重要。”

  抓娃娃机这个品类,其实也属于零售范畴之内。春节之前,大多数抓娃娃机运营商都要存备很多毛绒玩偶,MOMO也不例外。莫佳旋表示,他也压了不少货。不幸中的侥幸是,春节前,有几家店铺的场地到期,而续约要提前交上一年的租金,为了避免运营压力过大,MOMO的店铺数量缩小至18家;另一方面,年前在准备与天九集团的合作项目,团队也没有匀出太多的精力去备货,存货可能勉强能够顶过春节。“我一直说我们很困难,但从整个实体行业上来看,我们应该不是最困难的一个群体。”

  02自救:“螳臂挡车”

  将近一个月的时间,莫佳旋的线下抓娃娃机都没有收入。2月21日,他发出了文章,将自己的困境和这几年的创业感想分享于众。

  发文也有目的,莫佳旋坦言。在文章的结尾部分,他贴上了两张充值二维码,分别是MOMO线下抓娃娃机机的预储值充值和线上抓娃娃充值。一周下来,文章的阅读量将近5万,充值总额加起来不到2万元。数额没有达到他的预期,不过这篇推文还是给他带来了意料之外的收获。

  有观点认为疫情过后,很多商家将迎来消费者的报复性消费,莫佳旋对这种乐观不大认同。他认为即使疫情危机逐渐散去后,有一部分顾客在未来的一段时间内还是会很谨慎,选择避免来到商场等人流量较密集的地方。而抓娃娃在很大程度上是一种随机性消费。抓娃娃机通常摆在超市、电影院、奶茶店等商场里客流量较大的地段,顾客在买奶茶的时候顺便来抓两把娃娃。莫佳旋预估,随机客群减少的情况甚至可能会延续到今年年底。

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