来源：电商派Pro 电商君
在城市生活的毛细血管里，外卖骑手扮演着不可或缺的角色。
但长期以来，他们一度处于劳动强度大、保障体系不完善、社会认同感低的现实困境之中。
不过，令人欣慰的是，近年来，随着社会对这一群体关注度的日益提升，以及行业发展的内在需要，各大平台纷纷行动起来，从完善保障体系，到优化平台算法，一系列福利提升举措正逐步落地。
美团将在全国给骑手建公寓
日前，美团官方宣布，将面向所有类型骑手，在全国各地建设“骑手公寓”，有住房需求的骑手均可申请入住。同时，美团还将为骑手提供租房补贴，确保实际月租金始终低于市场水平。
以北京天坛附近的骑手公寓为例，美团骑手可以以700元的月租价格入住单间公寓，而同区域房型的月租一般要1500元以上。
此外，据美团官方消息，“骑手公寓”设置了单人间、多人间、家庭房等不同房型，提供独立淋浴房、洗衣机、饮水机、24小时热水供应等保障，且有专人负责日常维护，骑手可以直接拎包入驻。
而且，“骑手公寓”的选址主要位于市中心等房租价格较高的热门区域，这样也方便骑手通勤。
此外，美团还表示，未来五年将投入100亿元，在骑手社保覆盖全国的基础上，构建更全面的“基础保障+进阶保障+生活福利”骑手福利保障模式。
今年7月，美团联合生态伙伴共同建成了行业内第一座“骑手之家”，并向全行业骑手免费开放，所有骑手均可享受免费的休息补给、理发、换电、充电、室内游戏活动、订单咨询、跑单培训、安全培训等多元服务。
在此基础上，美团还专门为美团骑手提供了额外的专属权益，包括休养、免费体检、防晒修复、免费物资领取等。
这种全方位的服务体系，覆盖了骑手工作与生活的多个维度，极大提升了骑手的工作体验和平台认同感。
彼时，美团官方还表示，预计到今年年底，全国将有更多“骑手之家”落地，为更多一线配送骑手提供支持。
除了骑手工作环境的持续改善和提升，骑手的福利待遇也得到了相应的完善。
今年10月底，美团官方宣布，美团骑手养老保险补贴将正式覆盖全国，并向全部骑手开放。从11月开始，骑手就可以根据自身需求，选择在户籍地或工作所在地缴纳社保。
值得一提的是，这也是行业首个面向全部骑手开放的社保补贴方案，不论是长期稳定跑单，还是过渡兼职的骑手，都可灵活自主参与。
根据美团的补贴方案，针对当月收入达到就业地相关缴费基数下限，且近6个月有3个月满足该条件的骑手，美团将以相关缴费基数为基准，补贴50%的费用。
而美团公开数据显示，2025年上半年，全国高频骑手月均收入在6949至10201元之间。以基数8000元计算，灵活就业人员缴纳职工基本养老保险费的比例为20%，那么一名高频骑手每个月需缴纳1600元养老保险，根据规则，美团承担800元，一人一年将承担9600元。
此外，据美团公布的调研数据，有40%的骑手为跨省份流动就业，70%的骑手为跨城市流动就业，外来务工人员占比为81.6%。因而，美团的骑手养老补贴方案充分考虑了骑手工作灵活自由、过渡性强的性质，允许骑手自主选择在户籍地或就业地参保，且美团都将予以补贴。
当然，除了美团，京东和阿里也在同步推进骑手福利待遇提升和完善的工作。
京东这边，今年7月，“京东秒送”（上海）平台算法和劳动规则协商恳谈会召开，并签订了《2025年度“京东秒送”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》。其中，该《协议》围绕骑手收入、休息权益、劳动保护、协商协调机制等多方面达成共识，进一步提升骑手福利待遇。
8月，京东官方宣布，公司已经为15万全职骑手缴纳五险一金且承担所有费用，每人每月平均缴纳约2000元。
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