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推出半托管，目标直指新市场
在AI外贸之外，本季度阿里国际站还推出了B2B领域的首个半托管服务模式。
简单来说，半托管模式是一种介于全托管和商家完全自运营之间的服务模式，它既保留了商家对店铺一定程度的控制权，又借助平台的力量减轻了商家在物流、售后等复杂而成本高昂环节的压力。再叠加B2B出口这个行业本身就有的高利润、高复购、生意稳定可持续的特性，因此备受商家欢迎。
图：业内各类半托管对比
当前，业内不少平台也都有半托管，但阿里国际站的优势在于：
第一，经营自主性更高。在阿里国际站的半托管下，商家仍然是自主经营、自主定价，而像是物流、资金、售后等最复杂的跨境履约环节则可以托管给阿里国际站；
第二，覆盖面更广。同时阿里国际站半托管面向所有行业开放，覆盖行业更广，机械、新能源等工业品，更多轻定制的非消费品行业也能加入阿里国际站半托管。
简单来说，阿里国际站半托管不仅让国内卖家做外贸的门槛、成本大大降低，更让海外买家的购买体验更简单，由此吸引了一大批新客户，意在开拓新市场。因此阿里国际站的半托管迅速吸引了一大批商家加入，并且快速出单。
从卖家的反馈来看，阿里国际站半托管在海外上线两个月来，大量卖家都用最简单的方式接到了新客户。尤其在3月新贸节这一开年外贸旺季，不少加入半托管的跨境卖家反映，半托管每天都有新客户下单，“来下单的80%以上都是新客户”。
阿里巴巴国际站商品截图
要知道在B2B外贸领域，大型采购客户的下单频率并不高，但半托管提供的更简单、更有确定性的采购体验成了吸引新客户的关键。
而事实上，阿里国际站半托管，就是为了拓展更多新市场和新客户。
此前阿里国际站总裁张阔在一次访谈中提到，当前在B2B外贸领域，除了目前成熟的定制类赛道，还有一个万亿美金级别的新市场：海外现货批发市场。
这个市场的主要构成是大量零售商、服务商，他们对于确定性采购体验的要求更高。由平台深度整合供应链而成的半托管模式，可以帮助国内的外贸商家满足这些新客户的需求。
就比如深圳市鑫中天电子有限公司，他们说，一上线半托管就有新买家过来一单买下1000块电子手表。“以前哪怕要跟老客户谈成这样一笔单子，都得来来回回沟通好几回”。
现在加入半托管之后，商品价格、物流运费都是一口价，什么时候能配送到，也写得明明白白，再加上明确的售后保障，新来的客户也能直接下大单。
与此同时，在一些定制类的行业，同样存在更简单、更确定性的采购体验需求，阿里国际站也在进一步扩大托管服务覆盖的行业范围。
由此可见，阿里国际站半托管服务模式的背后，是阿里国际站希望把整个外贸交易链路彻底线上化的宏大目标。
可以想象，随着AI技术的深入应用和半托管模式的不断成熟，当外贸采购能像普通人网购一样简单时，外贸商家所能获得的新客户、新市场将会以怎样的速度进一步扩大？
整体来看，细究阿里国际站过去一年各类动作，其实会发现其中暗藏的主线也呼之欲出：为中小企业降低外贸门槛。
用AI让B2B外贸这门高利润生意向所有中小企业敞开大门，哪怕招不到有经验的外贸员、英语也磕磕绊绊，都能在阿里国际站AI生意助手的帮助下优化给海外客户的产品展示、顺畅地跟老外聊天，还能分析自己产品在海外市场上的竞争力和不足。
而半托管，则更把国际站25年来积累的跨境物流、资金服务能力“打包”开放给所有中小企业。加入半托管，相当于一下子就拥有了给海外客户提供确定性服务体验的能力，过去这对中小企业来说是难以想象的。
而未来，这样的“降门槛”，阿里国际站还会继续下去。
阿里国际站生于中国加入WTO、外贸门槛大幅降低的前夜，长于数字技术普惠中小企业的时代大潮中，而这也恰是它历25年仍持续加速拓展的根本之道。
来源：电商报Pro 老电团队
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