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仅用半年，AI外贸成绩初显
就在业内还在为AI大模型的发展路线争论不休的时候，阿里国际站已经率先晒出了一份AI应用成绩单。
2023年11月，阿里巴巴国际站就发布了全链路AI外贸产品，包含“AI生意助手”和“OKKI AI”两大服务，拥有智能商品发布与管理、市场分析、客户接待、视频聊天实时翻译、企业管理等多项功能。
阿里国际站的AI 外贸产品，可以说是最早与产业结合、并形成商业模式的AI产品。
图源：阿里巴巴
短短半年不到，已经有1.7万个中小企业订购使用AI生意助手，AI发布的商品规模达到百万，而通过AI优化的商品，在海外搜索量提升了37%，效率提升显著。
事实上，AI之所以能在阿里国际站上得到快速应用，原因在于外贸就是生成式AI的绝佳应用场景。
从行业的视角来看，传统外贸经营链路很长，其中包含了大量如选品发品、运营沟通等任务目标明确但重复性高的繁杂工作，更涉及到多语言环境、时差等问题。
这些复杂环节正是AI所擅长的，如果外贸企业把这些交给AI，难题将会迎刃而解，从繁杂工作中解放出来的外贸员就可以去做产品开发、市场选择等更重要的事情。
像在义乌做机械出口的徐镜钱，他厂里的00后新员工就是在阿里国际站AI生意助手的帮助下，一夜之间拿到了入行后的第一个大单。
还有在跨境电商赛道创业近3年的许多苗，使用了OKKI AI 一个月后，她发现用AI润色的邮件，大客户回复率提升了50%。之前不少业务员很抵触写客户跟进分析报告，现在大家开始变得主动和积极。
可以看出，帮助外贸商家解决繁杂工作，正是阿里国际站对生成式AI的核心态度：不炫技，重要的是怎么解决客户的实际问题。
图：阿里国际站总裁张阔展示AI外贸产品
事实上，当AI的提效作用充分显现后，阿里国际站则开始向更多内贸企业、工厂等新商家开放这一能力。今年3月，阿里国际站发布AI极简出海计划，让新商家也能通过AI快速开启外贸生意，并承诺保障他们的运营效果。
在今年3月的一次分享中，阿里国际站总裁张阔用了一个比喻：“第一台内燃机诞生后的世界，最重要的不是去制造第二、第三……第一万台内燃机，最重要的是：把跑得更快的马车，变成第一辆汽车。”
AI正在驱动外贸行业走向全面智能化，而AI外贸就是“制造第一辆汽车”的过程。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页
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