来源:电商报Pro 李松月
京喜重新回到台前
去年,京东的“京喜事业群”迎来大规模调整。业务线几乎完全拆散,一部分直接裁撤,还有一部分并入零售业务。
曾经被寄予厚望的社区团购业务“京喜拼拼”,在两年时间里接连撤城,如今只剩下北京跟河北廊坊继续运营。
(截自京喜拼拼)
至于主打社交电商的“京喜”主站,也愈发显得边缘化,外界普遍将之视为“放养”状态。
回想起京喜曾经的高峰期,整个事业群拥有上万人,刘强东更是一度亲自带队,给予了大量资源和流量扶持。
对于京喜拼拼,刘强东还提出,若哪个省区能拿下当地市场份额第一,给予整个团队2000万元的现金奖励。
然而,不计成本的投入,也意味着没有上限的亏损。据中信证券测算,仅2021年下半年,京喜拼拼及社区电商业务的亏损总额就达到了35亿元左右。
市场份额方面,京喜拼拼不及淘菜菜,更不用说行业头部的多多买菜和美团优选了。
次年,京东CEO徐雷表示,京东要关注业务增长的健康度、可持续性,摒弃依靠补贴等粗放的增长方式,且开始采取严格的成本控制措施。
从这时开始,京喜的边缘化似乎就成了命定的结局。
一切的转机,源于刘强东回归后在内部会议上的讲话:“低价是我们过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器!”
自此京东的“低价心智专项行动”一路高歌猛进,“低价”成为了京东2023年毋庸置疑的核心。像是开放个人卖家入驻、上线百亿补贴等等,都是为了进一步丰富低价供给,挽回低价心智。
而作为京东在下沉市场的“招牌”,京喜也毫无疑问地加入到了这场行动当中。
3月3日,“京东招商”公众号罕见发布了一条京喜的招商指南。在这份指南中,京喜透露其个人店、个体店已于1月1日上线,企业店也将在4月1日上线。
(图源:“京东招商”公众号)
京喜最新的调整过后,对于入驻商家类型不再限制。像是多平台运营商家、产业带商家、临期尾货商家、推广团长商家,甚至无货源商家等均可入驻。
为了吸引更多商家,京喜对个体入驻采取“0元试运营”“0平台使用费”策略,企业入驻也无需平台使用费,保证金低至4000元。
要知道,京东上一次单独为京喜发布招商广告,还是在2021年10月份。时隔近一年半,京喜重新回到台前,不由得让人期待起它今年的表现。
《指南》中透露,京喜平台多端用户总量近1.7亿,日活近1300万。这一数字跟京喜宣称的“聚焦7亿下沉用户需求”相比,明显还有很远的距离。
京东要服务“多层次的消费者”
一度折戟的京喜,如今被京东重新拾起,还喊出了曾经的口号,看来京东确实是跟下沉市场“杠上了”。
当初拼多多的后来居上,就引发过电商行业对下沉市场增量用户的狂热。像是京东的“京喜”,淘宝的“淘特”等等,都曾投入巨大,只为挖掘出更多的潜在用户。
可是为什么,在当初的那阵风刮过去以后,今年的京东又走上了探索下沉市场的道路?
关于这个问题,刘强东经常举的一个例子或许能给出答案:
曾经京东帮扶某个山区时,负责销售当地产出的水果,后来却发现经常无法完成任务。
在一次SEC(京东内部最高战略执行机构)会上,刘强东问起此事。某位高管直言不讳:“因为他们产的水果太难吃了。”
刘强东听到这话,当场反驳:“你是公司高管,你吃的东西都是进口的,当然觉得它难吃,你知不知道,这种水果,中国有几亿人没吃过?如果让他们一两块钱能吃到,他们会觉得难吃吗?”
自那以后,刘强东在多个场合表示,京东应服务多层次的消费者,既要考虑有钱人,也要考虑普通人:“不能因为自己现在的生活好了,就忽视了很多基层消费者的诉求,他们在消费上仍追求产品的极致性价比。”
服务“多层次的消费者”,这才是京东当下最核心的目标。像是刚刚上线的“百亿补贴”,服务的是价格敏感,又有消费升级需求的用户;开放个人商家入驻、“重启”京喜,则是将没有品牌溢价的农产品、工厂货,提供给有需求的基层消费者。
就在3月初,京东直播还面向达人推出了一个“SUPER新星计划”。对于3月1日以后首播的内容型新账号,平台会在为期30天的试播期内提供高佣货品和新星货品池,并给予流量、账号权重的扶持。
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