长期以来,自助餐的买卖双方孜孜不倦研究“饱腹感”和食材成本、研究不亏甚至赚到的方式。自助餐厅方想办法让就餐的顾客多吃便宜且容易饱的东西,保持顾客消费额和定价之间的差距,以获得利润,顾客反之。
但平价自助餐定价低,不少自助餐定价低于该城市该品类普通餐厅的均价,且菜品都是消费者价格感知度极高的东西,直接放整片的“干粮”肯定不明智。
那平价自助餐厅要怎么盈利?
·用真心
让顾客一感觉新鲜,二感觉丰富,理性思考价格,感觉随便亏不亏的,反正也就这么多钱。从而给自己创造一个更宽松的评判标准。菜品“合格”就算“良好”,“良好”就算“优秀”,不涉及原则的问题都是“还要什么自行车”。
·做口碑
高价自助一般都“身怀绝技”,靠着特色食材,如“龙虾畅吃”、“帝王蟹畅吃”,或是某类特色菜肴吸引顾客。当然,招牌菜品肯定是用心制作,但店内其他上百种sku,为了满足顾客“想吃啥、咱有啥”的意愿,往往做得不尽人意。
低价自助相较于高价自助,sku更少,每道菜制作更用心,因客群定位不同,目的在于能做熟客生意,做出口碑,打出“优质平价快餐”店的名声。
·搞批发
虽然消费者对平价自助餐的食材价格很熟悉,但是消费者熟知的是市售价,对接到供应链的商家购买的是批发价。网易数独梳理了超低价自助的“账本”,揭开了超低价自助的食材成本:
10-20元的超低价自助:大部分主食果蔬批发价1-3元/公斤,普通人一顿饭量不到3斤,吃的食材成本不到10元。
19-30元的小火锅自助:按大牌厂家丸子进货价来算,吃三斤的食材成本总共15元。
·少浪费
平价自助餐的定位一定程度上减少了营业情况的风险。因为“平平无奇”,平价自助餐厅的服务对象一般是门店周边的居民,很少会遇到怀揣“吃亏餐厅”心理的顾客,减少了浪费发生的几率。
而浪费,正是自助餐低毛利的头号原因。几乎所有的自助餐经营者都在强调,浪费是自己最大的敌人,是他们最不想见到的现象。
·抓复购
门店顾客的食量、对食物的要求集中度高。菜品品质稳定,使周边居民成为门店的高复购核心客群,门店拥有稳定的客流则能靠“走量”获得利润。
平价自助餐的本质是快餐叠加自助场景。
餐厅变换经营模式,消费者觉得选择更丰富,用餐体验更加轻松自在,但门店经营成本基本照旧。
如面馆的自助餐,可以无限续面,选择多种浇头,听起来比餐厅免费续面似乎更有吸引力,但实际上,普通人的食量很难达到炫出几碗面的量。
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平价自助餐的生命力
平价自助快餐一直都在,大多都是藏在社区中,开了数年之久,已形成成熟的盈利模式。
像上述的炸鸡自助等新兴平价自助能否跑出盈利模式,做到高复购,还需要打上一个问号。
一位炸鸡自助店老板在“我和兄弟合伙开了一家炸鸡自助”的视频中表示,“开店成本11万(不含房租),从一开始的手忙脚乱,到后来日营业额在6000元,吸引了不少人气,也逐渐站稳了脚跟”。
新平价自助餐借助网红元素、时代风潮走红,有更多机遇。但商场店型要求更高的用人成本、租金成本,新自助餐的生存压力并没有减小。
这类自助餐未来如何,我们一同关注。
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