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越来越贵的喜茶和奈雪,能成为“中国星巴克”吗?

  星巴克的作业也不好抄

  尽管喜茶和奈雪在都在学习星巴克,但在很多方面却无法直接复制,最明显的就是门店的快速扩张

  星巴克的扩张战略,就是在同一个商圈内密集开店,以此分流客户减少排队时间,也减少单店管理成本。而且不像麦当劳和肯德基这样以特许经营为主,星巴克全球三万多家门店中,超过一半都是自营。

  虽然喜茶和奈雪同样采取自营门店的策略,但扩张速度远不如星巴克。喜茶目前的门店数量约为450家,其中超过一半都是去年新开的,而今年的目标是800家,而奈雪2019年新开门店数量则为174家。

  相比之下,星巴克从2016年开始就宣布此后5年每年要在中国开500家门店,前两年又把目标调高到每年600家。星巴克在上海的门店数量就接近喜茶和奈雪全部门店总和了。

  即便在奶茶品牌中,喜茶和奈雪的门店数量也排不到前30名。目前中国规模最大的奶茶品牌,是主攻三四线城市的蜜雪冰城,门店数量已经超过7000家,不过基本是30平米的小店。

  餐饮门店快速扩张的关键是什么?是从供应链到生产环节的标准化,这也是麦当劳和星巴克可以迅速在全球复制的重要原因。

  比起星巴克,喜茶和奈雪的产品标准化程度其实并不高。奈雪创始人彭心在接受36氪采访时就指出,新式茶饮制作工艺很复杂,行业机械化程度又很低,对依赖人工依赖程度高,一家门店往往配备十几个到几十个员工,想开小店也难。

  奈雪共有近14000名员工,其中80%以上的人全在门店,需要培训三个月才能上岗。

  而咖啡行业不仅咖啡豆供应链成熟,咖啡制作机器自动化程度也很高,因此即便是一百多平的门店也只需要几个店员,反观奶茶的茶叶、新鲜水果等原料则较难把控。

  蜜雪冰城这类奶茶品牌之所以能快速扩张,就是因为尽量避免采用生鲜水果这样标准化程度低的原料,主打冰激凌和珍珠类奶茶,然后才可能在开放数千个加盟商的同时保持品控。

  正因为标准化程度不够高,喜茶和奈雪的的成本也相对更高,需要更高的价格来维持利润。但奶茶产品本身的差异并不大,要让消费者为愿意花30多块买一杯奶茶,就得靠品牌溢价了。

  越来越像的奶茶,靠什么吸引消费者?

  奈雪去年发布《2019新式茶饮消费白皮书》显示,中国茶饮市场规模在2019年将突破4000亿元,这是咖啡市场总规模的2倍。

  奶茶成了新的创业风口,奶茶店越开越越多,可我们手里的奶茶却越来越像了。曾有媒体进行统计,发现不少奶茶在logo、文案、外观、茶饮名称和原料上都高度雷同,不同茶饮品牌相互指责抄袭的事情也时有发生。

奈雪的茶的创始人彭心发朋友圈指责喜茶抄袭

奈雪的茶的创始人彭心发朋友圈指责喜茶抄袭

  说到底,就是奶茶这种产品的壁垒并不高,产品的同质化难以避免。虽然喜茶和奈雪申请手上也有一些专利,但主要集中在外观和设计上。

  因此对于茶饮品牌来说,如果不是走低价路线,就要想办法提升品牌认同度,不断推出新品来刺激消费者是喜茶和奈雪常用的手段。

  号称「灵感之茶」的喜茶,光是去年就推出了240多款新品,平均1.5天就有一款新品出炉。但这也并非长久之计,一方面这样密集的新品轰炸很难持续,另一方面产品迭代过快也不利于推动标准化。

  更加根本的解决方案是,让自己不仅仅是家奶家店,而是像星巴克那样成为一个生活方式品牌,甚至是一种文化符号。无论是开设大型旗舰店还是卖周边,都是在卖奶茶之外,经营一种生活方式。

  不过与星巴克的「第三空间」不同,喜茶和奈雪的门店设计少了一些商务风,更多是潮酷的极简风或明亮的ins风,目的是打造一个让年轻人休闲娱乐的「第三空间」,因此即使喜茶和奈雪的门店越开越大,也很少看到端着MacBook在工作的商务人士。

  这种经营方式是否能让喜茶和奈雪成为「中国星巴克」还不好说,但从喜茶超过160亿元的估值来看,至少资本市场是青睐的。

  至于消费者是否愿意花费和星巴克相当的价格来买一杯奶茶,还需要更多时间来证明,你的选择又是什么?

  来源:爱范儿 李超凡

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