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餐饮加盟变天 ,“快招模式”穷途末路

  “不是在打假,就是在打假的路上。”

  这成了江苏东银律师事务所刘亚惠律师近两年的工作常态。她经常要从南京出发,赶往上海、广州、杭州等地,为茶饮品牌“汴京茶寮”被侵权的案件出庭。刘亚惠是这家企业的法律顾问,主攻商标与知识产权方向。

  据统计,涉嫌侵害汴京茶寮权益的案例多达上百起,侵权方多以汴京茶寮的名义直接开店、做招商加盟。其中一些餐饮招商加盟公司(以下简称快招公司)直接假冒“汴京茶寮”的商标以及门店和产品形式建立招商网站向社会招揽加盟。

  “这些官网做得跟我们非常像,一般普通的消费者和加盟商很难鉴别出来”,刘亚惠告诉亿欧,“可见这些造假者真是煞费苦心”。

  谈及连锁加盟,就不得不提快招公司的那些事儿。这是餐饮打假路上绕不过去的坎,也是中国餐饮加盟市场的核心乱象。

  维不起的权

  2018年下半年,刘亚惠接了汴京茶寮第一个侵权官司,最终以和解结案,侵权方赔偿了6万元。

  品牌打假的路上困难重重。取证困难、案件审理周期长、取证人员甚至还要面临各种人身威胁。这两年,汴京茶寮维权打假所产生的各类律师费、诉讼费、差旅费、证据保全费等,已耗费了公司将近百万元,时间、精力的投入更是无法计数。

  虽然如此艰难,但靠着团队的坚持,打假成果也算初见成效。仅其中一家快招公司就同步被起诉27件案件,目前完成和进行中的案件数量共计55件,其中5个案子待开庭审理,29个已排庭候审。

  律师团队面对的最大威胁主要来自快招公司。它们之间彼此都有联系,法人经常更换,相互之间互通消息,给执法取证带来很大的阻力。

  刘亚惠坦言,快招公司的“快”与司法维权的滞后性形成了鲜明对比。一方面,它们以“快速招商”著称,但凡发现新的品牌和品类,在短时间内就能抄袭到品牌名、菜品、菜谱、slogan、设计,无所不用其极。

  更严重的行为是,快招公司会花费重金注册大量相关商标,并且绑定搜索引擎关键词,只要在网络上搜索相关品牌,最终都会被指向快招公司打造的山寨品牌。

  商标被抄袭更是正规餐饮品牌的痛点。来自中国台湾的茶饮品牌鹿角巷在大陆地区约有130家门店,而山寨门店却高达7000余家。贡茶刚出来时,快招公司也是立刻放出上千个类似品牌做加盟,最终把这个品牌炒成了一个品类。

  据知情人士透露,山东某快招公司手上仅注册商标就有70万个,比如奶茶品牌“一点点”刚火起来后,他们会在最短时间内注册“二点点”、“三点点”等近似品牌,一个品牌放2个月加盟,抄完一个换一个,可以源源不断地复制、山寨。

  另一方面,从品牌方发现被侵权,到保全、诉讼、开庭,一个案件往往需要10-14个月的时间。其中涉及申请保全、公证、排庭的时间,因知识产权方面的案件近期集中爆发,都需要排队等候。

  “即便开庭后,也会发生被告不对,需要重新再找,整个程序要再来一遍”,等到法律判决书下来之时,快招公司早已赚足了钱,转移资产,账上空空,即使赢了官司,原告方也很难拿到赔偿款。

  维权打假打到最后,拼的不光是财力、精力和时间,更是一种决心和勇气。

  没有山寨不了的品牌和项目

  对于汴京茶寮来说,山寨的情形愈演愈烈,但自己的品牌注册却并不顺利。最终,今年9月,汴京茶寮被迫品牌升级,更名“伏见桃山”。

  吃够了亏的伏见桃山对山寨的态度是“零容忍”。在发布会上,公司宣布启动了“百万重金寻找打假天使”的计划,将投入百万资金打击山寨店,给予举报的消费者一定奖励, 同时完善诉讼维权链条。

  “汴京茶寮改名伏见桃山,皇茶改名喜茶,鲍师傅陆续将部分门店变更为好福道。这都是被快招公司逼的,属于无奈之举”,业内人士如此评价。面对高昂的维权成本,大多数品牌能做的只是不断升级产品品牌。

  抄袭者惯走捷径,巨大经济利益让人无法舍弃。有加盟圈的人放言:“没有山寨不了的品牌和项目”,归根结底,一个“利”字。

  茶饮、烘焙、甜点、小吃等最受快招公司青睐。刘亚惠将其归为“轻餐饮”模式,它们具有低门槛、易复制的特点,又具有网红属性,深受年轻人喜欢,客流量大、利润较高,因此吸引大批趋利者涌入。

  新茶饮行业的抄袭最为严重。亿欧智库在今年上半年发布的《2019中国新式茶饮领域研究报告》中指出,低壁垒、高同质性,是新茶饮领域山寨众多的原因。除了茶饮,快餐小吃也是快招公司喜欢的加盟项目,比如米线、锅盔等。

亿欧智库《2019中国新式饮品领域研究报告》

  起底快招公司套路

  正规品牌爱惜羽毛,追求的是品牌长久力,但快招公司只追求一个“快”,快速复制、快速放加盟、挣到“快钱”之后,转头就去做下一个项目。

  “以前做招商加盟的都不是餐饮人,都是我们这样的快招公司。” 今年37岁的陈国胜(化名)在十多年前和朋友合伙成立了一家快招公司,在采访中讲述了他曾经的工作经历。

  陈国胜对自己过去的行为毫不留情,直言这就是“耍流氓”:“基本上就是忽悠,收你高额加盟费,在你开店之前,我把你的钱都套进我的手里,让你开不起店。没店我怎么提供服务?快招公司只是卖给加盟商牌子,加盟商开不了店,后续就不用提供什么服务,更不会退钱。” 

  他向记者模仿起当时公司的销售人员的电话推销话术:“喂,陈先生,我看您给我们留言,您是想要做某某奶茶的代理吗?”在对方报出一个地名后,销售人员则会继续他的套路——“对不起,大哥,您所在的地区我们已经有代理商了,暂时不做加盟。但是您别失望,我们公司旗下还有一个子品牌(与某某奶茶名称非常相近),是可以在您所在的地区放加盟的。”

  接下来,会以较低的加盟费等信息,吸引加盟商签合同。这个所谓的子品牌正是山寨版,在品牌logo、整体VI以及售卖的产品上都与正品如出一辙。

  在最火的时候,来快招公司排队交加盟费的状况犹如银行排队叫号一般——赚得盆满钵满的快招公司有足够的实力装潢办公室,还做了让人信以为真的几千平方米的餐饮样板间,加盟商看完就会对快招公司报以信任,迅速签下合同。当然,合同里写的都是对快招公司非常有利的霸王条款。

  在业内人士指点下,记者以加盟商的身份去北京大兴一家餐饮快招公司体验。但从一进门开始,就接受了前台工作人员谨慎小心的盘查,非得让记者说出介绍人姓名才会介绍项目,并且对加盟项目只字不提。

  记者只能走马观花看了一圈,这家公司墙上贴满了各种宣传海报,有企业文化、师资技术团队(包括众多川湘鲁粤菜系大师)、食材供应商(国内顶级的知名粮油面粉肉类品牌)等;工作区坐满了类似客服的人员,他们多戴着耳机和话筒,对着电脑上的微信打字;最里面有2个餐厅的样板间,一个售卖榴莲类甜品,一个是肉禽类油炸小吃,还有一个样板间做成了研发厨房……逛了一圈,记者并没有看到几个客户。

  快招公司的“谨慎”和萧条,说明这门生意没有那么好做。那些早就闷声挣了大钱的快招公司,要么被加盟商告到查封跑路,要么金盆洗手,要么“洗白上岸”,摘去“快招”的帽子。

  近几个月的实地调查中,刘亚惠发现广东两家侵权的快招公司已经被法院查封,人去楼空。“最近快招公司的日子也不好过了,第一,加盟商获取加盟信息的渠道增多,不再轻信快招;第二,加盟费缴纳之后,快招公司无法提供后续管理和服务,不好维持;第三,加盟商集体起诉特批合同纠纷增多,并且出现多次群体性事件,加盟商辨别快招公司的能力越来越强,快招不好做了。”

  即便如此,仍有业内人士认为,餐饮快招至少还能存在5年。

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