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Costco模式的启示在哪?

  所以,表面上看,我们看到的是Costco开业时的火爆,其实内在折射出来的是线下实体店本身所具备的强大的潜能。对于试图将线上和线下打通的新零售行业来讲,无疑比之前仅仅只是依赖线上发展模式具有了更多的想象空间。

  Costco的火爆虽然仅仅只是开业当天的现象,但是,在这种比较具有个性的时间点,我们总是可以发现线下门店本身所具备的潜在优势。对于逐渐将新零售看成新发展风口的玩家们来讲,Costco为我们打开的是另外一个思考新零售的全新模式。透过Costco,我们或许可以窥探到有关新零售的更加深度的内涵和意义。

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  火爆难以持续,

  新零售与Costco模式结合的可能性几何?

  既然Costco模式可以给新零售的发展提供如此多的借鉴,那么,是不是我们可以将Costco的模式应用到新零售领域里呢?在新零售落地陷入瓶颈的时候,我们是不是可以用Costco模式来寻找新零售落地的可能性呢?

  Costco模式是否能够持续火爆尚有待观察,是否有复制价值尚有待于观察。不错,Costco开业首日是非常火爆,这种火爆场面给我们带来的并不只是视觉上的冲击,更多的是心灵上的震撼。但是,Costco这种火爆的状态是不是可以持续还是一个未知数。

  如果我们仅就开业当天的“盛况”来判断Costco模式是否具备复制价值未免有些太过武断了,因为这毕竟是在一定的时间点为我们展示出来的非常规的情况。如果Costco能够在常规时间段内依然可以保持如此的生机和活力的话,我们几乎可以确定它有可以复制的可能性。

  因此,从概率本身来看,Costco模式这种火爆的状态是小概率事件,并不具备真正意义上的可复制性。当Costco模式这种火爆的状态真正能够成为常规性的动作的时候,我们才能说这种模式有复制的可能性。从目前的这种情况来看,我们只能说Costco模式尚且存在观察空间。

  Costco模式本身存在改造的空间,新零售可以弥补这种空缺。同其他线下的商超一样,Costco同样有被数字化的可能性。即使是在渠道和供应链方面,Costco同样存在优化和梳理的可能性。

  从这个角度来看,我们可以在未来的发展过程当中找到新零售与Costco模式结合的某种可能性。只有通过数字化的手段将Costco的渠道和供应链模式再度进行升级和改造,它本身在价格将会具备更多的优势,从而可以真正将行业的发展带入到一个全新的阶段。

  如果我们来寻找Costco模式与新零售结合的可能性的话,用新零售的方式对Costco模式进行数字化的改造或许是一个方向。

  从新零售的数字化程度与Costco模式的数字化程度之间的差距,我们可以看出未来新零售与Costco模式结合的某些可能性。当新零售与Costco之间在数字化的问题上实现了某种平衡,我们才能说新零售时代来临,传统行业才算是完成了数字化的改造。

  等到这个时候,我们看到的Costco在开业当天的火爆场面才不会仅仅只是一个时点性的现象,而是变成了一个非常普遍的存在。

  Costco模式的火爆需要以新零售进行优化,两者存在结合的可能性。虽然Costco开业当天异常火爆,但是,顾客们在整个购物当中除了感受到了价格低之外,还有哪些比较好的体验呢?可以说是少之又少。虽然这种以打折促销为主的简单粗暴的营销方式非常有效,但是,从长远来看,并不是顾客真正追求的。

  顾客真正追求的是什么呢?顾客真正追求的是不用挤破头,不用疯抢,依然可以享受到同样的折扣。

  顾客的这个愿望是不是可以实现呢?当然可以。

  如何实现呢?这就需要交给新零售来完成。无论是对于商品生产、供应等环节的改造,还是对用户购买体验的提升,其实,Costco这些痛点和难题都可以从新零售身上寻找到答案。

  因此,从Costco模式依然存在的痛点和难题上,我们依然可以找到其与新零售结合的某种可能性。

  从这个角度来看,Costco模式短期内虽然有一定优势,长期来看,它需要通过新零售让自己的这些优势能够持续,并且能够让用户能够在提升自身体验的情况下继续能够享受到类似的折扣和优惠。

  Costco上海店的开业盛况让我们看到的是零售行业本身具备的强大的潜能以及传统零售和新零售之间的关系,在数字化浪潮愈演愈烈的今天,Costco的表现着实让我们眼前一亮。无论是对于传统零售,还是新零售来讲,Costco模式都有太多太多可以让我们借鉴的地方。

  找到Costco模式与新零售结合的可能性,我们或许才能在未来的发展过程中取长补短,避免踩雷。

  来源:  孟永辉

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