|
更好黏合消费者
传统零售探索“自救之路”
实际上，沃尔玛遭遇的问题，中小型零售商也有同样遭遇。比如，它们有共同的“敌人”——电商。只不过，在风险极大的零售业，中小零售商更容易“掉头转向”，想办法增效止损。
哈尔滨曼哈顿多元集团有限公司行政总监李金铭认为，零售业的重组与整合势在必行。“重组的目的是提高市场集中度，充分发挥规模效应和协同效应。这个过程中，尽可能地采用互联网、大数据等模式，来提高零售效率。”
如何让产品更快速、更经济地送达消费者，或许是陷入困局的大型商超的“自救之道”。
作为哈尔滨早期的零售批发企业，过去曼哈顿业户的销售额可以支撑租金，由于受电商等的冲击，销售额逐年下降，这两年客流明显下降，业户基本都在维持经营，许多零售实体向网络销售或其他行业转型。今年5月，曼哈顿集团尝试开通哈尔滨—北美直航货运包机做跨境物流，并开通电商平台做转型的尝试。
通过体验业态为商品业态导流，是很多商家应对电商和新消费趋势冲击的手段。
在群力远大地下一层好百客超市，精品超市区和餐饮区错落有致，极大满足了年轻消费者“逛吃逛吃”的消费时尚；在王府井哈尔信超市一侧，商家不仅贴心地准备了儿童用购物推车和儿童坐入式购物车，还在超市一角设立了儿童游戏区，免费供孩子娱乐……
在固有号召力不停被新生力量消解的当下，商家们只有保持服务和体验一直创新，才能更好黏合消费者。
如今拥有44年历史的日本零售便利店7-Eleven是全球第一零售连锁店。该品牌每个月固定推出30—50个新品，让消费者每次来购物都有新鲜感。同时，该店还注意倾听消费者的反馈，并及时将各种各样的反馈意见告知生产厂家，建议厂家生产出消费者喜欢的商品。在他们看来，只要不断开发独家销售的差异化商品，才不会被电商打败。
正基于此，业内人士分析认为，传统商超闭店成风是不争的事实，但闭店不是超市行业衰退的信号，更多的是一种商业结构和商业模式洗牌的过程。未来，将形成大卖场业态、社区超市、便利店三分天下的格局。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 零售头条：沃尔玛否认出售日本西友 瑞幸咖啡未来开店超星巴克 沃尔玛否认计划出售日本西友超市 沃尔玛拟出售日本西友超市 已开始询问收购意向 哈尔滨4家沃尔玛7月下旬将关闭 其他大超市们还好吗 沃尔玛征服纽约的计划越来越清晰 搜索更多: 沃尔玛 |
