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新淘宝、新大润发:淘宝心选的新零售
虽然淘宝心选的官网链接用的还是天猫的地址(目前暂无独立APP),但淘宝心选还是彻彻底底的淘宝产物。无论从业务属性,还是从部门归属来看。
这是一个只有在淘宝上,才能孵化诞生的原创类生活家居新物种、新业务平台。
2018年5月17日,2018淘宝商家大会。淘宝新任总裁蒋凡,首次公开分享了淘宝这个阿里创业15年电商的未来走向。
对于淘宝的未来,蒋凡用了“简单、普惠、创造”三个关键词,向千万商家描述他理想中的淘宝。
这是一个智能科技和移动互联网时代,也是阿里新零售走近全面落地的时刻。淘宝心选是在这个大背景下,在15年淘宝如何定义未来的当下,才能孵化、诞生出的物种。
就像新淘宝三个关键词的“创造”,淘宝心选这种以设计师原创驱动的业务,必须有两个成熟而完整的生态,才能孵化、成长。
一个是阿里的新零售生态,一个是淘宝过去15年打造的产业生态。
淘宝这个阿里专注小而美商家的生态体系,真的是孵化乃至催生商业的好平台。
蒋凡也提到:“淘宝平台会进一步解放商家,释放每一位商家的创造力,让商家把更多精力放在产品创新,放在服务体验上面。淘宝不仅创造无数有趣的商品,更持续创造类似红人电商、电商主播、全球买手这样的全新业态。无论今天还是未来,淘宝都会加倍奖励创新创造的商家,淘宝所有的工作本质上都围绕两点:降低创新门槛、放大创新成果”。
淘宝心选,可以看作是新淘宝在定义未来的过程中,第一个被大家看得见,看得懂的“降低创新门槛、放大创新成果”落地方案。
图为淘宝心选大润发杨浦店内景
因为是2017年孕育,2018年落地的项目。淘宝心选背后的新零售责任,显得更有必要。
所谓新零售责任,不仅是上文反复强调的大数据赋能设计师,赋能产业链生态伙伴。还有一点,淘宝心选要在阿里新零售的宏观体系里,承担阿里实体通路数字化升级改造的责任。
这点,我们有必要再回到大润发。
6月28日开业的淘宝心选大润发杨浦店,和它背后的整个大润发零售体系,除了在618之前完成100家门店的数字化升级改造。同一时间,大润发还完成了好几项符合新零售要求的改造。
大润发业绩很不突出(仅占0.3%)的母婴类商品,阿里在杨浦店试点了智能母婴馆。
盒马的ERP系统替换掉100家大润发门店后,盒马的帝皇鲜、日日鲜、盒马工坊等自有品牌商品,升级了大润发生鲜类商品的定位。
淘鲜达的接入,盒马骑士(同城速配)的支持,扩大了大润发单店近1/3的日均出货量。
大润发进口商品的采购和供应链,天猫大进口项目的云象团队,已经陆续接收。
就连大润发家电类百货商品,一周前也由苏宁陆续接手。大润发家电专柜,将成为苏宁的又一个线下渠道。
现在,淘宝心选的进驻,意味着大润发的软品类百货商品,得到全面的升级和补充。
2017年12月4日,也就是阿里入股大润发半个月后,《零售老板内参》APP曾就阿里如何升级改造大润发,率先做过深度预测分析文章。
文章里特别提到的“品类集合店”,就准确分析到阿里将会对大润发12个商品大类,作出精品化、精选化的品类集合店(店中店)。
每一个集合店放大品类的商品力,并聚合不同品类的目标客群,实现线上线下一体化的协同效应。
不同品类集合店组合在一起,又进一步强化了大润发作为大卖场的零售本质——一站式购物满足的业态优势。
淘宝心选,就是大润发不同品类精品化过程的其中一环。银泰百货,也将承接淘宝心选在项目落地的过程中,发挥阿里已有实体通路渠道的存量店铺资源。
一种区别于台湾地区特力屋、西班牙ZARA HOME、日本无印良品、瑞典宜家,甚至包括网易严选在内的生活家居新零售品牌。
(来源:零售老板内参 万德乾)
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