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2020给实体经济企业家的十条建议

  又到年底了,这个时候,很多流量型专家都会做跨年演讲,为大家指点迷津、辨别趋势。

  我们将自己定位为专业的企业医生,没有多少流量,只有一些企业家朋友。也整不出什么大词和新的灵丹妙药,因为大部分企业得的都是常见病、多发症。

  我也不揣浅陋,给实体经济的企业家(主要是中小企业领导人)提点建议。

  不要过于关注不确定性

  现在专家最吓唬人的话就是不确定性。从长远角度看,外面的世界以及组织自身,当然是不确定的。但是,在中短期时间内,对大部分企业来说,环境和自身都是确定的。

  即便存在变化,大都是渐进式的,是可以察觉和认知的。市场、需求、竞争结构、技术发展以及企业能力基础等,都是如此。大部分行业并没有失控,也鲜见颠覆性变化。我们要把确定的事做好。比如多和顾客交往,提升产品的品质,提高运营效率,改善人员构成,建立管理体系等。

  不要过于关注市场容量的变化

  宏观经济增速下行,对企业发展肯定有影响。换个角度看,宏观经济是果,微观经济基础是因。但是,许多行业集中度不高,大多数中小企业的市场份额还很低,市场需求总量的下滑对企业经营的影响并不是决定性的。好比长江水位下降,对大船可能不利,但对小舢舨就冲击甚微了。

  当市场容量不再增长时,许多行业进入了存量竞争阶段。这也意味着产业进入成熟期,产业整合会更加剧烈,这当然对头部企业有利。中小企业怎么办?必须在产业链条(网络/生态)中找到结构性的机会和位置,依靠独特专长而存活。同时,嵌入一个更大的产业联盟,主动接受赋能,和联盟内其他企业共同成长。尤其要和盟主结成不可分离的互补合作关系。

  不要到处找机会

  不少人的认知习惯是这山望着那山高。实际上,除了少数在经济结构调整中被淘汰的落后产业(主要是非环境友好型)外,大部分行业都有机会,也都很难做。

  立足本行业,做专做深做精做透,做出不同凡响的顾客价值来,是大多数中小企业的正路。倒不一定成为隐性冠军,但可以成为行业中的佼佼者,在纵向产业链的某个环节上站住脚,或在某些产品/服务领域有一定的优势。这里还是聚焦压强的老道理,但听得进去的人并不多。

  不要担心起点低,关键是要持续进步动起来

  在己有产品价值以及品质、工艺、技术等基础上,用迭代方式力所能及地每次升级、提高、改进一小步(当然,能升级一大步更好,但大部分企业做不到),长期以往,就会有显著效果。女大十八变,越变越好看。越往后,进步的速度就会越快。

  持续的小进步,必然引发企业生存发展模式及能力的突变。迭代也是应对长期变化的有效方法。每一次迭代,意味着产品、工艺、品质、技术、服务等细节上的改善;连续的改善,可以使我们和环境同步变化。即使外部环境变化较大,企业转型需要拐陡弯,也需要分解步伐,一小步一小步地移动。

  不要老抱怨企业没有人才、团队素质低

  一个男人老说老婆这也不好那也不好,不是很可笑吗?因为老婆是自己找的。很多企业缺人才、缺团队是个不争的事实,但这恰恰是企业领导人造成的。

  有了这样的问题,着手解决就是了:招点大学生,引进一些外部人才,逐步调整人员结构。关键管理人才和技术人才,要立足于自己培养,不能天真、投机地认为外面一定有能解决自身问题的天才牛人;一定要坚信“三步之内必有芳草”,先把内部的人才选出来、用起来。

  在人才问题上不能叶公好龙、患得患失,要敢于投入、舍得发钱(只有这样,才能打破低绩效低报酬低能力循环)。许多企业家需要改变重视事胜过重视人的习惯。

  不要到处瞎学习

  也不要看太多无关的书。我们肯定要学习,不学习就没有未来。关键在于学什么和如何学。德鲁克曾云,时间是领导者最稀缺的资源。因此,必须花在创造顾客价值的方向上。

  学点国学对提高修养有益(但也要有批判精神),可以在碎片时间里读读经典,没有必要关起门来一学好多天甚至几十天,那里面的内容和经营企业成功的关系很间接、很曲折,无需将其神秘化。也没有必要苦读现代自然知识,什么量子纠缠、叠加态、混沌、模糊、耗散、熵等等,不太懂不会影响企业发展。甚至那些新概念层出不穷的战略理论、管理理论也不必熟知,它们有时会干扰和消解我们的方向和信心。

  企业家不是理论家,是专职做企业的,学习的重点在于把企业做大做强的方法,而这些方法往往是枯燥的、不性感的、高度细节化的、靠长时间累积的。由于方法太难了,许多企业领导人不愿学也学不会,因此总是投机性地想到外面取点大经,导入一些大而化之、似是而非的概念。学习实用、有效的方法,要在干中学,要带着问题学,要在实践的一线和现场学,要和同事、下属一起学。

  方法学多了,内在的逻辑和认知体系也就建立起来了。经验丰富了,就能总结概括出一些具有普遍性的道道出来。王阳明云,心在事上磨。把事磨透了,心力(包括意志,也包括心智)就会有了;继而可以磨更多、更难、更大的事。

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