官方重拳整治,造假网红大逃亡

2026年05月05日 20:9

  来源:电商派Pro 唐仁

  过去直播带货行业野蛮生长,消费者是否下单,大多依赖对主播的信任,而商品质量的把控,几乎全靠主播自身的自觉,缺乏明确的监管约束和清晰的责任界定。

  也正因为如此,不少从业者钻制度空子、蹭监管漏洞,刻意模糊责任边界,将直播带货异化为“赚快钱”的工具,忽视商品品控与消费者权益,虚假宣传、违规带货等乱象频发,严重扰乱了市场秩序。

  如今,一系列监管政策接连落地,那种粗放、野蛮的带货模式,算是彻底走到了尽头。

  4月29日,市场监管总局召开食品安全专题发布会。会上,监管部门进一步明确了直播带货的行为红线,同时部署开展专项整治工作,正式向行业乱象“亮剑”。

  而这次专项整治的核心,说白了就是四个字:压实责任,把该扛的责任落到每一个相关主体身上。

  首先,平台不能再当“甩手掌柜”。对入驻主体进行严格的资质审查、加强直播间的日常管理,这是平台的法定职责,必须瞪大眼睛、守住关口,一丝一毫都不能松懈,更不能放任乱象滋生。

  其次,生产经营者也别想做“局外人”。产品是自己生产、供应的,一旦出现质量问题,责任就必须由自己承担,没有任何推卸的余地,谁也替不了。

  最后,主播更不能再以“工具人”自居。直播间从来不是法外之地,“短期合作”也成不了免责金牌。只要是在你直播间推荐过的货、说过的宣传话术,无论合作关系如何,你都要承担相应责任。

图源:微博

  那么,这次专项整治具体会查谁?又该怎么查?

  监管部门给出的答案非常明确:精准锁定、靶向打击,实现全链条覆盖,绝不放过任何一个违规主体。

  此次整治明确了五大检查对象,分别是:电商平台、平台内经营者、营销服务机构及相关人员、广告活动主体、食品生产经营者。

  其中,专项整治重点聚焦三类违法违规行为,直击行业乱象的核心痛点,精准发力、从严查处。

  第一类,虚假宣传。有些普通食品,明明没有疗效,非通过暗示、明示各种手段,说自己能“治病、保健、防病”;保健食品更是变本加厉,夸大功效,偷偷摸摸暗示能“治病”。这些直接误导消费者,必须严查。

  这样的典型案例比比皆是,不少网红都因涉嫌虚假宣传上栽过跟头。

  比如,百万网红金书亦,就曾多次被消费者举报虚假宣传。她在直播间售卖沙棘冻干粉时,公然宣称该产品具有治疗疾病的功效,声称“吃三天外伤可痊愈,还能治疗皮肤疾病等”,但不少消费者反馈,这款产品的实际功效与宣传严重不符,根本没有所谓的“治病”效果。当时,有关部门立案调查后,证实了该主播讲解产品时存在误导性内容,她的快手账号也一度被封禁。

图源:快手

  无独有偶,千万网红相宜,也曾被举报涉嫌虚假宣传。她在带货一款驼奶粉时,大肆宣称“一杯驼奶等于10杯牛奶”“蛋白质相当于7倍牛奶”,用夸张的对比吸引消费者下单,误导性极强。

图源:抖音

  事后,相宜团队对此作出解释,称“宣传用语是品牌方提供的资料”,试图推卸责任。

  而涉事品牌方也承认,将驼奶和牛奶营养价值进行对比的相关表述确实不太准确。对比基数存在严重偏差,属于虚假宣传。

  除此之外,近期还有媒体曝光了一位坐拥250万粉丝的医学博主“李博士”,他利用自身“医学博主”的身份,刻意营造专业权威的形象,在直播间公然把普通食品、压片糖果宣传成能治疗关节疾病的“神药”,导致大量中老年消费者放弃正规治疗,耽误了病情。

图源:澎湃新闻

  第二类,违法广告。不少商家对食品的产地、成分、功能等信息胡编乱造、张冠李戴,或者请“专家、学者、穿白大褂的人”站台背书,刻意制造权威假象,忽悠消费者下单。

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