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数据显示，京东PLUS会员年均消费水平保持在非PLUS用户的8.4倍左右；美团黑钻会员预计年均消费额是普通用户的23倍，复购率高出58%；阿里88VIP会员已达5000万，88VIP年均消费额是普通用户的6-8倍。
另一方面，会员体系筛选出高价值用户的同时，积分与专属权益形成“沉没成本”，让用户舍不得离开。比如阿里 88VIP 用户一旦放弃会员，就会失去优酷、饿了么等多重权益，这持续吸引着他们续费。
图源：淘宝
而且，会员权益还能串联起电商、生活服务、文娱等多个场景，形成生态壁垒。美团会员能点外卖、订酒店，阿里88VIP一张卡打通淘宝、优酷，这种“一站式”服务让用户越用越离不开，也让平台在竞争中更有底气。
简单来说，在增长见顶的困局中，巨头们要想挖掘存量用户潜力，布局并升级会员或许是最快的办法，能够迅速激活高价值用户消费力。
也正因此，京东、阿里、美团才会将会员生态体系建设视为争夺用户使用时长与忠诚度的核心战场。
会员经济持续爆发中
在电商上半场，会员经济尚处于成长萌芽阶段。
2015年10月，京东推出PLUS会员，成为中国电商平台付费会员体系的开创者。此后10年里，网易严选会员、考拉海购黑卡会员、苏宁SUPER会员、阿里88VIP、唯品会超级VIP会员（SVIP）等如雨后春笋般相继落地，付费会员体系也越来越多样化。
图源：苏宁
如今，电商步入下半场，会员经济的重要性不断凸显。这一趋势倒逼电商平台必须从“流量思维”转向“用户资产思维”，将会员体系升级为核心增长引擎。
此时此刻，如何寻找会员、深耕会员、留住会员，就成为了平台必须攻克的命题。
所谓寻找会员，意味着平台需要精准定位高价值用户群体，通过个性化的推广策略吸引其加入；而深耕会员，则要求平台深入挖掘会员需求，不断丰富权益内容，从单纯的购物优惠拓展到生活服务、文娱体验等多元场景；至于留住会员，关键在于建立情感连接，通过专属服务、积分体系等方式增强会员的归属感与忠诚度。
某种程度上，谁能在会员经济的赛道上率先跑通这一套组合拳，谁就有望把握住电商下半场的主动权。
把目光放到海外，可以看到，亚马逊通过每年新增2-3项会员权益，持续提升用户粘性。
亚马逊Prime会员构建的“全方位服务生态”，通过Prime Video、Prime Music、Prime Reading等多元增值服务，帮助平台突破了“购物平台”的固有定位，逐步被消费者视为日常生活的重要工具。
图源：亚马逊
当前阿里、京东、美团发力会员体系，某种程度上也是希望借鉴亚马逊的成功模式，通过立体化权益矩阵，实现从“单一交易场景”到“用户生活全域”的渗透。
会员的重要性早已不言而喻，国内巨头们正以真金白银的投入和不断迭代的权益体系，在这片战场上抢占存量市场竞争的制高点。
好戏才刚刚开场，更激烈的竞争，还在后头。
来源：电商派Pro 李响 共2页 上一页 [1] [2]
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