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头部主播的好日子快到头了

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  头部主播陷入舆论漩涡,直播电商出现危机

  除了围绕“底价协议”的讨论以外,今年双11的直播电商可谓命途多舛,几乎每个头部主播都被拉出来“指指点点”了一番,行业也陷入了前所未有的危机。

  比如在10月26日,有“明星直播第一人”之称的贾乃亮也摊上了事。当天#贾乃亮带货美容仪线上比线下贵1600元#的话题冲上了热搜。

  有媒体报道称,在贾乃亮双11觅光美容仪专场直播中,上架的“胶原炮”产品比线下山姆超市还要贵1500元以上。因此质疑贾乃亮、向太、琦儿等抖音主播“割韭菜”“收粉丝智商税”。

  不过后来有网友质疑报道不实,因为线下山姆超市售卖的是“第一代”产品的裸机,贾乃亮等主播的直播间则是“第二代”产品,还搭配了价格不菲的赠品一起销售。

网友质疑报道真实性 图源:微博截图

  在贾乃亮“喜提”热搜后不久,抖音头部主播“疯狂小杨哥”也和国际美妆品牌“YSL”一起冲上了热搜。

  原因是小杨哥的“徒弟”——“红绿灯的黄”在直播间带货YSL产品时披头散发、举止搞怪、表情浮夸,被质疑风格低俗,不符合YSL的品牌形象。

  最后该事件以“红绿灯的黄”公开道歉、小杨哥和另一个“徒弟”“七老板”出面力挺告终。

红绿灯的黄在YSL小红书评论区致歉

图源:小红书截图

  一波未平一波又起,10月31日,快手头部主播辛巴在直播间透露,高端寝具品牌“慕思”突然与其终止合作。

  在此之前的10月21日,辛巴直播间曾创造了慕思旗下某产品单品销售额破10亿的纪录——去年全年,慕思的总营收也不过58亿元。

  据辛巴表示,慕思之所以要与其取消合作,是害怕辛巴到时候抢他们的生意,把消费者都给抢走,可能会影响到慕思线下经销商的生意。

  表面看来,辛巴事件似乎反映了直播电商渠道和线下经销渠道的矛盾。不过从当时的直播内容来看,辛巴“透露”自己被终止合作后立刻开始引导下单,大有宣传“过了这个村就没有这个店”的营销意味。

  此后的11月2日,辛巴再一次登上热搜,这一次是因为他的抖音账号突然被封禁。据知情人士称,原因是快手辛巴此前屡次在抖音发布不实信息,侮辱谩骂,拉踩引战……

辛巴415万粉丝抖音账号被封

图源:抖音截图

  值得一提的是,在今年这个双11,即使风评相对较好的东方甄选,也没能逃过舆论的审判。

  10月30-31日,有大量消费者在黑猫投诉平台反映称,东方甄选淘宝直播间主播宣传下单后会返还红包,该红包可以用来付尾款、买现货等,并提及“零元购”;结果付尾款时间还未到,红包就已经过期,导致其损失数百元。因而质疑东方甄选涉嫌虚假宣传、误导消费者高价购买。

  后来东方甄选方面回应称,“买就返红包”一直是5天有效期,主播也提示过使用时间,过期后不支持延期。但在相关新闻的评论区,对于主播有没有说明使用日期一事,网友之间仍存在分歧。

  可以看到,在今年双11虚虚实实的舆论争议当中,除了罗永浩的“交个朋友”直播间以外,其它头部主播几乎都在双11被负面新闻缠身。有些明显是竞争对手挑起的舆论战,还有的则是自己故意蹭流量、蹭热点。

  伴随这些头部主播个人负面新闻的,则是“直播带货该不该被禁止”“直播电商是否影响了实体经济”等更加宏观的讨论——直播电商,如今迫切需要重估自身价值。

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