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凉透了的“自助餐”再次火了!是虚火一场,还是王者归来?

  周期性的自助餐活动,让顾客花更少的钱却能得到更多的实惠,为品牌带来一波又一波流量。

  又一轮“自助餐”起势,新轮回的开始?

  “自助餐被吃垮了”、“自助餐没有未来”、“永远被时代抛弃的自助餐”.......

  2010年以后,曾红极一时的自助餐走向了没落。

  一方面是消费升级,商场餐饮各式餐厅的竞相出现,顾客更倾向于“精准定位”的餐厅。

  而另一方面,自助餐厅也暴露出很多问题,像是浪费严重成本难控制、品控问题。

  但没想到都以为已经凉透了的“自助餐”,又起死回生重新红火起来,是真的翻红爆火?还是新轮回的开始?

  1、用自助套餐“点单式”来解决品控、浪费等问题

  很多业内人士曾说,自助餐这种业态肯定不会再存在,慢慢会彻底消失。

  但如今很多自助餐厅都成长起来,甚至再度火爆,更有老牌自助餐穿越成长周期,存活20年以上。

  我们发现其实这种业态不是不能存活,而是要根据时代的变化、客群需求的改变去做创新和迭代。

  像是以前自助餐最严重的品控和浪费问题,因为浪费严重,很多自助餐厅无法控制成本支撑不住;而品控问题则是另一把刀,之前的“假鱼翅”事件,以及很多餐厅用剩下的臭鱼、烂虾以次充好伤了一批顾客。

  新一批成长起来的自助餐厅,很多都规避了这个问题,它们用日式放题的点单模式,套餐点单式自助来解决浪费和品控。

  比如丰茂的烧烤放题,还有一批新的日式烧肉、高档海鲜自助餐厅,都是提供点单式的套餐菜单,把菜品搭配好,按照一定的量先上一部分,然后再进行点单,这样不仅避免自取的浪费,也给顾客提供更好的一对一服务。

  品质、不浪费保证地前提下,顾客还能享受和其他餐厅一样的一对一点餐服务,从这个层面避免了自助餐出现的很多问题。

  2、用“高价值感”单品傍身,拥有自助餐厅自己的招牌必杀技

  而当我们仔细观察,这些自助餐厅的再度火爆,尤其是能够穿越周期的自助餐厅,都有自己的高价值感单品“傍身”。

  如何理解?

  我们举个例子,像是比格比萨,成立20年,如今依旧有很多新粉丝和顾客,很多家庭,尤其是带孩子的顾客非常愿意去。

  很多顾客都是奔着它家的招牌比萨,一份比萨在外面其他餐厅点餐都要50-70元左右,如果再加上各种鸡米花、甜品小吃,人均都得百元以上。

  而在比格,不仅比萨无限畅吃,尝试各种口味,还有各种饮品、甜点、小吃、意大利面、汤,每人只要78.9元。

  通过“比萨”这个招牌扛打的单品,建立自己的壁垒长久存活下去。

  3、为顾客卸下价格“负担”,高级食材的高性价比路线吸引顾客

  时代在变,顾客的需求也在转变,曾经可能因为商场各式餐饮的崛起,各种“小而精”的餐厅出现,时尚的装修、更高的品质让顾客选择精准定位的餐厅,抛弃自助餐。

  但随着疫情以后消费降级,顾客的腰包瘪了,每一顿饭要吃得更好、更实惠才是目标。

  同样是吃生蚝,可能部分海鲜餐厅一只单点就要10元以上,但是如果选择像蚝英雄这样的自助餐厅,可能就减少了对价格的担忧,可以尽情吃。

  品质能保证,又比其他餐厅价格便宜,性价比高,回归到自助餐的本质,自然会吸引新的客流进店。

  尤其是对于聚餐请客的人来说,自助餐厅高品质食材,又有着高性价比,还相对丰富,当然会优先作为考虑对象。

  总结:

  从自助餐的再度火爆,我们也发现这个业态不会就此“消亡”。

  它只是经历所有业态都要经历的成长迭代之路,因为没有满足时代变化顾客改变的需求而没落,又因为创新迭代后的变化再次吸引顾客。

  重新回归的自助餐披上了“新衣”,但大而全、低价已不再是自助餐的必杀技,也许只有拥有品牌自身的招牌单品做支撑,才能走得更稳、更远。

  来源:职业餐饮网 旖旎

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