达睿咨询创始人、电信与互联网分析师马继华对中新经纬分析,今年618大促各大电商平台不约而同喊出史上“最大投入”“最优惠”等口号,根本原因是促销手段用尽,难以给出具有轰动效应的创新,只能继续比拼“全网最低价”,带动行业内卷。
对于“史上最卷”618,交个朋友副总裁、杭州抖音事业部总经理李牧人也深有感触。她在接受中新经纬采访时表示,从过往来看,今年确实是“最卷的一年”。在李牧人看来,这种“卷”主要体现在平台对流量的争夺上。
在流量焦虑下,各平台最明显的变化是,传统电商平台与直播电商平台相互试探,进攻对方腹地。
2022年,以直播电商起家的抖音电商将兴趣电商升级到全域兴趣电商阶段,大力投入传统电商擅长的货架场景建设。2023年,抖音电商称将投入100亿元现金扶持,助力商家做好货架生意。
发力货架生意的还有另一家直播电商平台快手。
在5月9日2023快手电商引力大会上,同样自称“电商领域的新人”的快手科技创始人兼CEO程一笑表示,今年快手电商将在泛货架场(覆盖推荐、商城、搜索和店铺等多场景)重点投入。5月18日,快手618购物节预售启动。
另一方面,传统电商平台也毫不掩饰做直播、做内容的想法。一个标志性事件是,今年618,京东直播和交个朋友宣布达成合作,交个朋友除了在京东日常直播外,当家主播罗永浩还会在京东平台进行三场直播。淘宝天猫也表示,618期间将迎来超50000名新主播的首次开播。
电商平台相互渗透,是否意味着电商场景最后将逐渐同质化?
李牧人表示,这并不意味着电商场景最终会趋同。无论是直播电商做货架电商,还是传统电商做直播、内容电商,其本质都是做增量,而这是由各自最初的战略以及发展阶段决定的。
魏雯雯在接受中新经纬等媒体采访时表示,抖音布局货架场景主要还是为了承接用户的需求。“在内容场景中,用户被内容感染了,激发了用户购买的兴趣。但如果用户不是当场转化,后面就会再想去找找店铺,再去搜一搜。如果我们不做,就注定只给用户提供了一半的电商体验,并不完整,所以我们肯定是要去做货架的。”她说。
今年618,除了消费者熟悉的电商平台,视频号、小红书等也加入了这场战局。但电商促销,无论玩多少花活,如果偏离了“优惠”这条准线,便会丧失生命力。
不过,马继华认为,目前电商平台价格战已经没有多少空间,一分价钱一分货,消费者需要根据自己的消费能力去选择,而不是一味追求低价,否则容易被套路。
李牧人也提到,电商大促一味追求低价一定不是健康的竞争,如果供应商、品牌包括达人、平台没有相应的利润,生意是做不久的。“交个朋友更在意的是单个SKU(最小存货单位)所呈现出来的性价比,在给品牌、平台、消费者、达人都有利润的情况下,甄选最低价的商品。”李牧人说。
6月8日,江苏省消保委发布618电商大促消费提示,提醒消费者要选择正规平台购物,别轻信直播间的口头宣传介绍,特别是面对拼购、预售、 满减、红包、优惠券等各类促销活动,要仔细研究使用门槛,不要被各种“假优惠”陷阱误导。此外,还需注意商品历史价格,防止出现先涨价后降价的套路。留好交易凭证,遇问题积极维权。
来源:中新经纬 文:常涛 共2页 上一页 [1] [2]
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