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双11怎么成了最难做的生意?

  03

  人人都是难做的生意

  双11的促销效果太好了,平台方自然会在缺少业绩的时候变着法子造出各种节日来。

  先是从全年一个大节点,到38、618三个,中间又穿插99、双12、520等等,最后几乎每个月都有节日。平台的玩法也越来越多,从2012年的“预售”,2015年的“定金膨胀”,2016年的跨店满减,2019年的“盖楼”、“养猫”等等。

  小促节日的价格与大促的价格持平,那大促的价格就又会被拉得更低,一年一年卷下来,价盘越来越低,而品牌不参加促销就拿不到平台的流量,没流量就没销量。最后没办法了,自然就会有公司开始玩套路。

  像中消协之前发布的“双十一”消费提示,提醒消费者不要迷信“双十一”的所谓“价格优势”,有的商家使用的是“先涨后降”的套路,实际到手价格与平时并无差别,甚至还可能会是全年最贵。背后就是这个原因。

  我个人很反感“破价”这件事,不仅仅是因为像跨店满减这种玩法,其实都是品牌方在承担成本。更大的隐患是价格一旦被打破后,你的代理商、合作的渠道,所有人的利润都会被严重削减,经营就会开始出现亏损。原本你可能会想,双11的时候,亏一点也没关系,至少赚得了声量,平时再去赚回来。但当低价成为一种常态后,消费者会很难接受你的正常价格。这个过程还会消耗品牌力,其实大部分品牌的真实想法是抵触的。

  再加上2016年淘宝直播的出现,主播们又进一步帮消费者砍价。2017年以后国际大牌的进军,对国货品牌也带来了一定压力。一系列不断的降价与压力下来,像百雀羚这样的头部品牌,还能维持增长。但有些价格控不住的品牌,线下的商超和cs渠道就开始出现矛盾。因为价格已经透明了,对比发现线上的价格明显低多了,线下渠道就开始萎缩。

  长久下来你就会发现,平时也没赚,加上流量越来越贵,投入越来越大,长久的低价带来了品牌力的消耗,口碑和钱都没赚到,几个因素加在一起,就是加速不够强的品牌灭亡。

  我相信,当年马云说“让天下没有难做的生意”,是发自内心的。但谁也想不到,最后变成了人人都是难做的生意。

  可能这也是世界的一种规律,在事物发展达到高点后,就会逐渐偏离原来的轨道。

  04

  在酒桌上

  只有喝跟不喝两种选择

  我相信平台方也明白,没有了品牌,平台也就没有了意义。但他们一样被股价、被GMV、被投资者等等因素所裹挟,没有办法。

  但环境如何是一回事,你到底有没有真正有价值的产品,到底能不能守住底限,就是另一回事了。所以还有一半责任来自于品牌。

  本质上你之所以被卷,还是产品力不够,用户就会移步关注你的价格而非品牌。前面提到玩套路的品牌,还算好的,我最近听说,还有几毛钱一片的面膜。这世界上多的是“科技与狠活”,各种各样生存技巧的公司都有,但大多数在这个时代活得并不好。其实是负了初心。

  现在的双11,就是忙很久,需要很多人为这一天去服务,投入巨大的资源,但最终,可能也未必有非常好的收获。像百雀羚这样的公司可能还有一些盈利,但行业内还有其他兄弟姐妹,他们可能体量也不大,品牌也没有那么大的影响力,就很苦了。看到大量公司在亏损,就会开始怀疑双11的意义。

  我也相信,很多创业者在刚开始的时候都怀揣着梦想,和当年的马云一样,希望为消费者、为社会创造有价值的商品。但是对一个新的创业者来说,他唯一能把控的就是产品的成本,其他的,都由不得他做主。有些人就会用极低的价格拿出一堆垃圾产品推向市场,最后把自己给拼死了,这种故事太多了。

  在无情的竞争中,也许妥协了,也许没了初心,在现实面前低了头。可一旦低头就没有回头路了。

  所以我觉得今天所有想认真做事的品牌,都要学会“与狼共舞”。包括自己刚创业做一期一会时,我就告诉自己,要把重心放在产品上,用消费者的好评和复购率走出另一条路来。

  就像在酒桌上喝酒,别人敬你一杯酒,你说我不会喝,人家会有各种话术来说服你喝。你只要喝了第一杯,别人就会说,第一杯都喝了,不喝第二杯?不给我面子?就会有第二杯,后面就停不下来了。

  在酒桌上,只有喝跟不喝两种选择。但是真正做品牌,一定还有其他选择。

  来源:化妆品观察 文/张浩

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