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在消费互联网平台创业黄昏 再论中国电商格局的变数

  6年前估值百亿的独角兽,不久前悄然关停了自己的APP——成立于11年前的母婴垂直电商平台蜜芽一个小小的动作,引发了舆论对“垂直电商”业态的唏嘘。

  今天,回望2010年前后垂直电商创业大潮中诞生的一批公司:凡客诚品、聚美优品、乐蜂网、蘑菇街、蜜芽……10年前,他们都是资本和时代的宠儿,意气风发;如今,他们或消失,或退市,或流量热度逐渐下降、或频繁转型。他们的命运活脱脱是“金满箱、银满箱,转眼乞丐人皆谤”,跃然纸上。

  除此之外,近年来生鲜电商双雄每日优鲜和叮咚买菜,社区团购赛道的独立公司兴盛优选,日子也都不好过。

  实际上,资本的边际收益递减。没有任何一种业态能够永远站在峰巅上日不落。哀悼、emo一种业态的衰落,本身没有意义。

  梧桐一叶落,智者以小见大,见一叶落而知岁之将暮。

  我们真正需要关注的是,为什么10年过去,曾备受资本追捧的垂直电商式微了?这个业态的降温变冷,释放了哪些信号?这反映了中国消费者哪些习惯?整个创业生态、投融资趋势有哪些变化?

  将视野拉得更高去看,更性感的话题是:中国电商平台的竞争格局还会有什么变数?

  2015年,当腾讯+京东,阿里+苏宁,四大平台重新排列组合为双寡头格局,行业、资本市场普遍认为,中国电商平台大局已定,电商平台格局已经没有讨论的价值。

  而接下来发生的事情,精彩程度不亚于2008~2014年。2015~2021年,从拼多多崛起,到抖音快手直播电商的崛起……6年的时间,国内零售电商市场近乎改天换地,让行业和资本市场一次又一次惊掉了下巴。

  在“一切皆有可能”的中国零售市场,垂直电商的式微,也许酝酿着更大的风暴。

  01

  从蜜芽关停APP开始

  近日,母婴电商平台蜜芽官网发布公告,蜜芽APP将于9月10日正式停止服务并关停下架。蜜芽在公告中表示,关停APP的理由是用户购物习惯改变,平台关停前,消费者交易订单将继续履行。

  经查询,蜜芽APP已在苹果App Store下架,安卓应用商店也显示无法下载安装。蜜芽回应:关停的只有APP,用户可以到蜜芽微信有赞小程序购物,小程序将继续正常服务。

  我们认为,就蜜芽本身而言,关闭APP是公司战略转型的一部分。蜜芽于2021年把蜜芽平台和旗下自有品牌“兔头妈妈甄选”在董事会层面做了拆分,成为两家完全独立的公司。创始人刘楠也卸任了蜜芽CEO,把主要精力放在兔头妈妈的业务一线。蜜芽正试图去向新国货新消费赛道,孵化一个新国货母婴品牌。

  从母婴垂直电商赛道的角度,关于蜜芽的情况,已经有足够多的分析:出生率下降,母婴赛道规模缩小,综合电商平台对母婴品类不断加码,挤压垂直电商……等等,本文不再赘述。

  我们想说的是,不再强调要有独立的app,或者独立的官网,今天的蜜芽不是第一个。

  2022年1月6日,有媒体发现,打开凡客诚品官网,就直接跳转到凡客诚品有赞商城。凡客官方客服告诉媒体,2022年初,公司官网就已经使用有赞系统,并表示这是系统正常升级。只不过此事当时并未被多少人注意到。

  “APP的本质就是希望用户来平台下单购买,但问题是,目前用户几乎都集中在综合类大电商平台。电商目前的演进路径是在综合类电商平台到直播类电商平台之间,垂类APP在这个进程中的存在意义没这么大了。用户没有新习惯去垂类APP购买,对于团队来说还需要养一个技术团队维持APP业务,成本太高。蜜芽砍掉APP业务是合理的做法。”海豚社创始人李成东认为,从成本和收益的角度,现阶段,品牌或垂直电商商,自建官网和独立APP价值不高,在大平台好好做生意即可。

  02

  中国消费者永远不需要垂直电商和独立站?

  当中国公司Shein以独立站名扬全球,甚至被视为亚马逊的挑战者;中国的垂直电商、线上品牌们,都在放弃官网和独立APP,而选择变成终将汇入巨头流量海洋中的一缕涓涓细流。

  我们想问的是:当欧美消费者习惯独立站购物,而中国消费者永远不需要垂直电商和独立站吗?中国电商行业,永远是综合类电商平台,或者流量巨头的天下吗?

  身为一个中国消费者,你想要网购,你会首先想到:淘宝和天猫、京东、拼多多,微信小程序。去年至今,你可能还会想到抖音和快手。而你很难想到,要去垂直电商、品牌官网或官方APP买东西。

  在看主流品牌们的效果广告,它们绝大部分以天猫旗舰店、京东旗舰店为终点,让用户下单完成交易。极少品牌将用户导向垂直电商,也不会导向自己的官网或者独立APP,原因很简单,导过去也不会有什么成交量,品牌干脆放弃。

  过去十几年来,中国用户的消费习惯在变:从C2C、B2C、淘系电商、京东这样的货架电商,到拼多多这样“货找人”的社交电商,再到抖音快手这样,品牌直播直面消费者的直播电商。但是,从品牌和垂直类目渠道商的角度看,各类电商平台你方唱罢我登场,热闹得很,而消费者无非是在各种综合类电商之间兜兜转转,从来没有真正流向品牌官网、官方APP;也极少流向垂直电商。

  综合类电商平台,已经占据了用户的购物入口心智,获客成本越来越低,履约成本也会下降,供应方和需求方的相互吸引和相互促进,从而形成双边市场效应:随着供给的增加,品类价格优势也会越大,品类丰富程度也越高,于是会吸引更多的消费者。阿里巴巴、京东就是这样成为巨无霸电商平台,他们站在垂类电商、品牌APP面前,宛如大象俯视蚂蚁。

  所以,有双边市场效应的成功案例珠玉在前,曾经以“去中心化”为标签的抖音、快手也在涉足电商的同时,就在强调“交易闭环”,势要掌控商家,把交易截留在自己平台上,肥水不流外人田。今天抖音快手的气质,和10年前屏蔽百度、屏蔽蘑菇街、屏蔽微信的阿里巴巴也没有什么区别。

  我们必须承认,中国消费者购物的入口心智,已经被综合电商平台占据。综合类电商平台后来的挑战者们,试图在电商行业分一杯羹的后浪们,也都是挟流量自重,把建立闭环当成最重要的事,形成双边市场效应,无论拼多多、抖音、快手都是如此。小红书、B站也都试图这样做,只是还没有成势。

  在这样一个马太效应恐怖的市场上,垂直电商根本不可能躲在自己的品类里岁月静好,只能慢慢向综合平台和流量平台缴枪,再奉上广告预算。7年前的苏宁、乐蜂、一号店都不外如是,到今天依然如此。

  03

  资本收紧,消费互联网平台难上岸

  “垂直电商故事翻篇了,消费互联网平台创业也翻篇了。”李成东认为,除了中国消费者习惯之外,资本退出通道的关闭,直接导致垂直电商、乃至整个消费互联网平台时代的终结。

  今天的蜜芽已经收敛锋芒进入大平台的流量池。而众多媒体报蜜芽昔日的辉煌,必定都会提到的是蜜芽华丽的融资历史:连续3年登上“胡润全球独角兽榜”,巅峰时估值接近百亿元。自2011年成立以来,蜜芽3年内完成5轮融资,融资额共计超过20亿元,背后投资机构包括险峰华兴、真格基金、红杉等一线知名机构。蜜芽D轮的1.5亿美元融资,刷新了母婴行业当时的融资金额纪录。

  换一个角度,在2008年金融危机之后,全球大放水量化宽松的背景下,大批廉价资本涌入中国市场。他们大力下注蜜芽,是寄希望于以廉价资本+烧钱补贴+控制市场的方式,烧出下一个阿里,下一个京东,下一个可能辉煌的综合电商平台。对于当时的资本来说,谁也不知道未来会发生什么,那么宁可错投1000个,也不能放过1个——看看后来有多少资本酸酸的表示自己“错过了拼多多”,就能明白当时的市场里,资本多么不值钱,好项目一个难求。垂直电商蜜芽的“独角兽”冠冕,很大程度上是站在资本风口而获得的。

  2017~2020年发生的事情,也确实验证了资本的疯狂有其合理性——在阿里和京东的夹缝里,拼多多凭借社交流量和白牌商家杀出一条血路;新冠疫情家里蹲培养了消费者对直播的习惯,对本地即时消费的习惯、对社区团购的习惯,抖音、快手、兴盛优选……电商行业的内卷在2020年达到了近几年内的巅峰。社区团购这个看似狭窄的赛道内,融资金额动辄10亿美元,相比之下,母婴电商1亿美元的那点融资简直可以忽略不计。

  然而,这一切都在2021年画上了休止符。因为众所周知的大国博弈等原因,2021年起,美国资本市场对中国公司就成了遥不可及的远方。如今,业务扎实,有流量基础的小红书、得物,已经估值很高、骑虎难下,上岸IPO难度都在增加。如果没有政策突变,完全可以冲刺IPO上岸的兴盛优选,上岸难度也增加到不确定。

  腾讯和阿里的市值也都在几年内的低点。自从“遏制资本无序扩张”这只有形之手发挥威力,在流量红利不再的存量市场,冰冷的资本市场和高企的资本成本面前,钟爱创新的腾讯也选择了“躺平”,对新业务say no。

  二级市场如此,一级市场自然而然进入寒冬。据星无限资本2022年4月对140名投资人的问卷调查,消费、互联网、科技金融是投资事件减少最多的三大赛道,70%的投资人认为今年美元基金的投资次数比去年更少。

  中国信息通信研究院发布的《2022年一季度互联网投融资运行情况》报告显示,2022Q1,中国互联网投融资案例数环比减少35.3%,同比减少38.3%;披露的金额环比减少42.6%,同比减少76.7%,而且自2021年就呈现递减趋势。

数据来源:中国信息通信研究院

  在这样的市场里,成立超过10年,融资多轮,在综合电商平台强大双边市场效应下,不仅没有杀出来,反而越来越边缘化的垂直电商,不得不摘下资本风口获得的独角兽冠冕,走下神坛,做个普通公司,闷声经营。

  视角拉到时间维度,今天的创业者们想从0到1,再做一个消费互联网平台,让中国互联网再出现一个拼多多、一个快手,其难度和5年前,完全不可同日而语。可以说,消费互联网平台创业的窗口期已经过去了。

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