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淘宝新流量入口 有商家流量暴增10倍

  其中,效果最好的是直播切片和首饰特写视频,没有达人出镜,只是加上闪光特效和背景音乐。拍摄简单,成本低,但放在首猜上,商品点击率高于行业平均值的20%-30%。效果好的短视频还可以“二次利用”,再次发布到微详情中。

  爆发出现在最近几次大促期间:

  去年天猫双11期间,Pandora上线了1800条短视频,淘宝逛逛和首猜短视频每天都能为店铺带来超10000访客,是原本流量的10倍。其电商运营经理Tina表示,首猜短视频的效率还在不断提升。它原本按单颗售卖的珠子,也在大促期间一次“打包”成套装,以此提升客单价。营销端和产品端的策略变化,让Pandora成为这次双11的天猫饰品Top 1。

  今年38节,原本在Pandora店铺流量中占比不到1%的首猜短视频流量,在38节时暴涨10倍以上,为整个天猫旗舰店贡献了15%左右的流量,还带来了数倍的新客数量增长。

  低门槛、低成本、测款快

  做了10多年货架电商生意的商家,习惯通过直通车、钻展、超级推荐以及去年新推出的万相台等方式经营自己的生意。但老式货架上的图文商品,从拍摄、修图、详情页制作到最终上架,需要花费1-2周。一套服装的拍摄价格一般在1000-2000元,平面模特一天的费用在数万元。

  2009年就已入驻天猫(当时还被称为“淘宝商城”)的杰克琼斯,每周二、五固定两次上新,一次上新20-30款。上新量庞大且高频,图文费用高企。在投入淘宝短视频后,其单条视频成本在10元-20元之间——成为所有付费流量中,最便宜的一种方式。

  成本大降的原因在于,如今占杰克琼斯短视频总量30%的直播切片,几乎不费额外的人手与成本。

  目前,商家们主要通过光合平台和亲拍APP将短视频内容发布至逛逛和首猜。和剪映等App类似,亲拍内置模板和背景音乐,让短视频剪辑成为一种门槛极低的方式。其自带的“拍立剪”功能,在导入直播素材后,会自动提取出直播间里的商品卖点,生成切片视频。曾为切片付出高昂成本的Pandora,自1月20日至今,已经产出1000多条“免费”的直播切片视频。

  短视频对模特的依赖程度也没有图文那么高——淘宝短视频更注重商品本身,并不像短视频平台需要靠人物或炫酷的画面吸引消费者。“相比以前模特棚拍,现在光是咖啡钱就省了好几份”,Sammi表示。

  除了昂贵,短视频也破除了两个迷思:难度比图文高、速度比图文慢。

  此外,传统图文商品一般会通过直通车测款,但杰克琼斯会在商品企划期就为不同商品列优先级——每个款式都会拍摄2支短视频,而最重要的主推款,可能会有10支短视频,分别关注一件衣服的材质、版型、设计元素或是穿搭,在碎片式的渠道中以不同角度吸引多元化的用户。

  这些短视频在投放到首猜后,也会根据数据表现不断进行优化——始终在关注评论区的杰克琼斯,会将消费者自己挖掘出的商品卖点做成下一段短视频的素材。

  更清晰的短视频策略和更智能化的工具,使得商家们不再像以前那样花费重金生产短视频。选择由自建团队生产内容的,往往只需要增加一两个实习生,外部服务商也给出了更合理的价格。目前,杰克琼斯在淘宝80%以上的短视频都由内部团队完成,只有在618或双11这样的流量高峰期,才可能需要外部服务商的协助。

  仍在中场的短视频战事

  如今首猜页面中,短视频已占据15%的流量位置。相比其它图文商品或展位,短视频占的坑位虽少,但点击量已经能够超过其它坑位——它的效率原本低于其他展位,但在商家逐渐摸索出短视频的规律后大大提升。据悉,今年底,短视频将扩容至首页流量的30%。

  《天下网商》也发现,在部分用户的淘宝搜索结果中,也出现了短视频——当短视频覆盖购物链条中几个重要环节,侧面说明,在向内部证明效率这一点上,短视频初战告捷。

  向外看,在从内容出发做电商的短视频平台中,拥有日活6亿多的抖音,目前商品和广告渗透率达到了近15%。相当于用户每刷100条短视频,就会看到15条商品或广告。这是一条用户体验的红线,抖音很难再提高商品渗透率。按这样计算,抖音大致拥有1亿日活用来瞄准自己的电商目标人群。

  而2亿日活的淘宝App,在首猜短视频达到50%流量占比时,可以站在同一位置一拼短视频效率。但那时,问题还是会回归到“娱乐场”与“成交场”上——消费者们究竟是希望在游乐园里购物,还是希望在商场里通过娱乐化的方式发现更多商品。

  “淘宝天猫已经有50%的商品实现了内容化。”淘宝天猫产业运营及发展中心负责人吹雪此前接受《天下网商》采访时表示。

  这些商品“内容化”的方式是多样的:戴珊对逛逛的角色定位是,从消费者的兴趣爱好场出发做设计,不仅让淘宝天猫成为一个消费平台,更是一个值得用户停留、丰富多元的内容社区。

  直播这样的导购场,会带来更确定的成交。戴珊表示,商家店播一定是未来淘宝直播生态的重要角色,与达人直播平分秋色。

  而店铺内商品详情页的短视频,也是一种讲解卖点、降低决策门槛的方式。

  淘宝这些内容化动作,既包括货架展现形态的变化,从静态图文演变为直播+视频的动态货架;也包括提供与决策相关的资讯、建议和相关内容,降低消费决策难度,让更多的用户回到淘宝做决策——正是从“交易到消费”的主要内容之一。

  电商行业普遍认为,短视频和直播已经成为对传统货架电商冲击最大的两种形态,而创新的内容形态会推动消费者体验的持续升级。

  一位电商人士表示,未来短视频和直播不一定会完全替代图文,但三种内容形式会在电商世界中三分天下。

  来源:天下网商 文/吴羚玮

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