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社区团购:烧钱时代终结 “关停并转”或成常态

  一方面,在美团“零售+科技”的战略体系中,社区团购是其拓展零售业务的重要板块,重视度也相应更高。但不再盲目烧钱扩张、会使得业务本身带来的亏损在可控范围之内,不至于影响整体业务的发展。

  另一方面,作为行业标杆的美团优选选择收缩战线,强调“降本增效”,这对于其他玩家来说,也预示着行业将回归至业务效率的竞争中。

  事实上,过去两年,社区团购赛道之所以能够涌现出大量玩家,一个关键因素在于生鲜经营门槛并不高,再加上资本的催化,众多企业入局其中希望通过短期的烧钱打开市场。但随着头部互联网企业的业务关停调整,整个行业也在重新评估其经营难度。

  首先,依靠原有“烧钱”模式是无法做成社区团购生意的。“头部平台目前需要盘点自己手里的余粮,看看自己在社区团购上的投入是否在企业能够承受的范围之内。而区域平台则需要坚持先做强再做大,巨头们难以做成的生意,多数企业也很难依靠融资完成。”某社区团购平台高管说道。

  在具体经营上,社区团购对平台经营能力也有较高要求。“社区团购的模式说简单点就是帮平台帮团长找货,再让团长把货卖出去。但光是如何动员团长做服务做营销,对于不少平台来说都是难题。”团盟负责人老孟说道。

  实际上,社区团购看似经营链路,效率高。但配送、商品包装等环节的成本目前都高于传统商超。加之,社区团购的商品质量、顾客触达以及对团长的管理能力都较弱,也缺乏必要的用户黏性。

  正因如此,社区团购主流企业仍难看到盈利可能。《第三只眼看零售》了解到,目前主流社区团购平台的毛利率在20%左右,但整体的物流成本达到了10%-15%,再加上团长佣金与前端拉新、补贴费用基本就已经出现亏损,而这还未加上总部的成本。因此,“降本增效”解决亏损问题就成为企业实现持续发展的关键环节。

  市场格局趋于稳定

  区域平台生存空间扩大

  在两年行业混战之后,社区团购目前拥有3亿左右的固定客群,200万团长,2021年市场交易规模达到1205.1亿元,同比增长60.4%。在规模快速提升的同时,社区团购的市场格局也基本稳定。

  短期来看,业务覆盖了全国多数区域的美团优选、多多买菜目前处在第一梯队。淘菜菜、京喜拼拼、兴盛优选则位居其后。于此同时,随着头部平台的业务收缩,原有的区域社区团购平台迎来“复苏”,成为社区团购赛道中不容忽视的一股力量,未来或与头部平台各据一方。

  知花知果创始人蔡世龙表示,目前知花知果的单量日均约为10万单,较去年同期增长100%。团长数量目前也已经达到2000人。与之相似的是去年下半年以来,区域社区团购平台业绩都获得明显提升,部分平台的月销售规模甚至能达到上亿元。而能够存活至今的社区团购平台不少都能通过差异化打法实现盈利。

  “区域社区团购平台主要通过降低人力、履约成本,提升团效以及售卖差异化的高毛利产品来实现盈利,成都某社区团购平台目前的净利润能做到8%。”老孟说道。据了解,郑州有井有田的团效普遍超过200元,知花知果平台上售价较高的燕窝礼盒和高端洗化产品都有不错的销售。

  目前来看,区域社区团购平台的表现证实了这一业务模式是能够跑通的。但社区团购这一模式是否适合全国布局,区域平台能够实现跨区域扩张等问题,目前还难有答案。

  不过,换个角度来看,互联网巨头也通过布局社区团购实现了为主站拓客的初衷。美团年报显示,2021年美团新增用户数达到了1.79亿,同比增长35%。而此前,阿里的数据也显示,淘特与淘菜菜为阿里带来了2.7亿的新用户。

  “对于电商平台来说,只要社区团购亏损低于主站的获客成本,那么通过社区团购布局下沉市场的逻辑就是成立的。”蔡世龙说道。

  就财报来看,美团去年的销售成本、经营开支共407.7亿元,按这一数据计算,其获客成本达到了227元,高于去年在社区团购上每人139元的投入。在流量见底的当下,这也从侧面证实了社区团购的价值。

  来源:第三只眼看零售 文/陈星星

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