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快手上市一周年答卷:直播落潮,电商承压,押宝海外?

  今年315之后,有关部门再次收紧了对于直播打赏的监管——2022年,针对网络直播和短视频领域存在的问题,将从严整治激情打赏、高额打赏、诱导打赏,特别是诱导未成年人打赏的行为。在此之前的全国两会期间,几位全国人大代表也提出为直播打赏设置三天冷静期、关闭网络直播打赏功能等建议。

  在直播乱象大治理之下,平台的直播业务也戴上了“紧箍咒”,快手的营收增长动力和压力将进一步放在电商业务上。

  从其他服务板块来看,增长主要是由电商业务发展推动。快手的电商业务收入主要来自用户在快手直播、短视频或者用户资料页面中购买产品后,快手收取的佣金。

  不过,快手电商业务依然压力重重。

  2021年,电商交易总额6800亿元,同比增长78.4%,在市场大环境疲软及电商市场竞争加剧的影响下,快手电商GMV增势可观,但增速在明显放缓,且在体量上仍落后于抖音。据《晚点LatePost》去年10月的报道,快手电商将2021年的GMV目标从7500亿~8000亿元下调至6500亿元,下调幅度13.3%~18.8%。相比之下,抖音2021年GMV目标为1万亿元。

  此外,在2020年的辛巴假燕窝事件之后,2021年5月,主播“驴嫂平荣”售卖朵唯山寨手机事件,再次让快手直播间陷入“假货”漩涡。

  压力之下,今年3月1日,快手电商宣布与淘宝、京东正式“分手”。根据其公告中,快手电商与第三方电商平台合作协议变更,将决定切断淘宝京东联盟商品链接。直播间购物车将不再通向淘宝、京东;短视频购物车、商详页等不支持淘宝外链,但仍对京东开放。

  这一举措将进一步限制快手商家、主播、服务商采用快手小店链接。不过,截至2021年12月,闭环电商快手小店贡献了电商交易总额的98.8%,也就是说,第三方平台仅贡献不足2%的GMV。断链之后,快手将流量圈在自己平台之内,以加速追赶抖音,防止淘宝争夺下沉市场。近一年来,淘宝通过新业务淘特快速发展下沉市场,快手电商市场面临被分食的压力。

  电商直播的变现效率高于一般的娱乐直播,闭环电商已经成为快手电商收入增长的主要动力。但自建电商生态是个庞大、体系化的工程,加上行业监管趋严,未来如何快速提升GMV的增长速度和变现能力,是其面临的紧迫任务。

  结语

  现阶段,短视频行业已经走过增量发展阶段,逐渐往存量发展阶段转换。截至2021年Q4,快手DAU和MAU分别为3.233亿及5.780亿,同比分别增长19.2%及21.5%。但是整个行业用户增长已经放缓,从下一阶段的重点来看,市场竞争加剧,快手需要思考的是如何做好用户留存和转化。

  此外,海外市场也有望会成为快手的一大增长点。

  前不久,快手宣布调整国际化事业部组织架构,单独设立国际化商业化部,继续攻克海外市场。自去年下半年以来,海外市场DAU、用户使用时长和留存率等保持提升。不过由于布局时间较晚,快手海外业务还需要大力投入,可能也会进一步拖累其销售及营销开支。(来源:新浪科技)

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