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你可能没注意过，淘宝的App更新频率正在加快。周期从月到周。
每一次更新都足以成为一个观察窗口，技术的刷新背后关联着业务布局的逻辑，影响着用户在平台的体验，和商家经营生意的策略。在梳理了最近几个月的更新内容后，「电商在线」发现，「订阅」成为近几轮更新中最核心的板块，逐步增加了权益领取和上新提醒的板块。
「订阅」真正的亮相要回溯到今年3月份，淘宝正式改版，原“微淘”移至首页顶部，升级为「订阅」，与「推荐」并列。
位置变化的背后，是功能与定位的全盘转换。与商家在“微淘”营销、内容两手都要抓不同，「订阅」只聚焦于上新、商家直播预告等营销向运营，成为专注于上架私域运营的窗口。而商家内容营销阵地，则迁移到了淘宝首页底部「逛逛」里，更注重为消费者提供生活灵感，和新奇特的“发现感”。
淘宝把营销场与内容场做了区隔，这样的改变，是为了让商家的私域运营更具针对性和高效率。
相比于「逛逛」作为一个全新的内容板块，更早的被关注与解读，这轮频繁的更新后，才让改版后的「订阅」逐渐清晰。无论是上新、直播提醒还是会员权益的领取，订阅的目的始终在围绕货品和人群两个抓手，目标在于提高进店和转化效率。
淘系产品和内容生态负责人平畴在年初的商家团拜会上，分享了一组数据：订阅整体进店效率提升20%，订阅浏览深度提升了70%。
在今年的天猫新策略中，淘系电商管理层就提出：要提升用户和商家的体验感。订阅升级，带来了商家工具和经营阵地效率的提升，反过来，商家在在平台投入的时间越长，带给淘系平台的价值也越高。
更加聚焦的「订阅」
观察这次「订阅」改版最直观变化，形式上很像商家版“朋友圈”，是整个页面可以有更多店铺和内容的呈现，并且更聚焦。微淘时期的内容创作者有着多元的身份，达人、品牌、直播店铺以及“聚划算”等官微，但订阅中的内容发布者，只有商家和品牌店铺。
“订阅是商家自运营的阵地，优化后内容会更加聚焦。”淘系商家平台事业部订阅产品小二星兮在接受「电商在线」采访时提到，商家的经营是靠货品和店铺的活动来经营它的消费者，而种草、营销的内容供给是商家围绕它的货品和店铺动态去发布的，所以把“运营”和“内容”剥离开，以带来更高的进店和转化效率。
「电商在线」发现，在内容标签的呈现上，除了延续了微淘的买家秀、穿搭、派样、盖楼等，「订阅」更注重对新品发售和会员身份的突出。比如直播店铺的头像会有“红圈”，上新店铺也相应搭配了“绿圈”，国潮等尖货发售会有专门的上新卡片，可以直接跳转至商品详情页，并且在店铺内容的右上角会标记身份属性，突出店铺会员的心智。
此外，相比之前微淘用户需要通过点击内容，进入店铺找到商品下单，新版「订阅」的下单路径更短，点击内容就可以实现跳转加购物车。
商家的自选动作变得更多，除了通过身份标记来突出会员心智，还能在内容中发放会员专属优惠券、会员优先购、会员专享礼等，相当于把以往店铺内的会员运营前置到订阅中来，形成又一个店铺会员运营阵地。
而原先商家只有在详情页和自己店铺里才能运营会员，整个用户动线埋得很深，期间任何一个消费决策的变动，都会让用户流失，缺少的在前台一个确定性的场能够让商家来触达和运营会员。
“把上新、会员权益、直播预告前置到‘订阅’里，其实是希望产生聚合效应，给商家一个主动触达消费者的通道。”星兮表示。此外，订阅还会上线“周三会员日”的IP，去打造整个会员人群的回访和权益心智。
在星兮看来，整个订阅升级的逻辑体现在2点：1、整个形态上做剥离，是为了回归商家的上游供给，通过货品上新、店铺活动、会员权益的逻辑来呈现，在订阅下形成商家特色的供给；2、追求更高的进店效率和转化效率。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 淘宝 |
