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电商人越过2020:有人继续烧钱,有人黯然退场

  直播带货趋近冷静,消费者逐渐关注商品的实用性与品质,于是品牌溯源成为各家短道超车的一剂强心剂。

  一月份最忙的时间里,大麦同时为了做品牌溯源奔赴了各地,刚从安徽出差回里的她,回办公室安排了工作后就立刻得出发前往深圳。而在年后,他们将为溯源做更多的准备,“因为其实直播现在这么火了,大家还是很关注你的厂子、你的供应链,所以我们年后的经历会放到溯源上”,她告诉锌财经。

  经历了2020年的井喷式发展,电商直播行业重新洗牌,“溯源”成了电商人们快速超车的默契选择。电商这趟车上,有人诠释了造富神话,也有人重新出发。

  “直播真的不是人民币游戏!”,星柚服饰的总监橄榄在直播兴起后他们花了了2个月的试错时间最终才走上正轨。

  去年年初,直播大火。那个时候,橄榄告诉同事们,“我们要全员All in 直播”。在他的意料之中,所有同事都很激动,公司也招了不少主播。一段时间过去了,很快他们发现相关数据不但没有上涨,反而一直在下降。

  于是,他们决定继续砸钱投入了300万的成本做直播,但效果也不明朗。经过了一段冷静时期,橄榄与他的团队进行复盘,决定不再执着于“带货”,而是转回最初的产品端。

  两个月的时间很快又过去了,他们的数据很快回涨并维持稳定。

  今年,橄榄召集公司开大会,决定过年期间会继续维持一个稳定的直播节奏,计划是每天直播间会有人播。与之前不同的是,他们不再那么急功近利,而是把直播当作成销售环节上的一个渠道来看。

  2020年很多人都进入了兴兴向荣的电商赛道,但浪潮凶猛下,有人激流勇进,有人却在退缩。

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  有人激流勇进,有人正在逃离

  看似繁荣的电商浪潮下,也有不少人正在逃离。

  尽管身边有不少人投身电商行业,淘宝店主燕宁则准备过年期间关店,将生活重心转向考研。

  在决定关店的前两个月,燕宁每天在网上与无理取闹的买家争论得不可开交。这种情况总是发生,他按照买家拍下的订单进行发货,却遭到了买家投诉称货品不完整。

  这不是他第一次遇到这样的事情,“很多买家会组织性地薅羊毛,专挑刚营业的小店来下手,已经搞垮过很多店子”,他与同行朋友交谈时,别人这样跟他说。

  接连不断的麻烦让他身心俱疲,在工厂暂时断货的消息传来后,他决定立刻关店。

  但对于燕宁而言,这份经历却弥足珍贵。他发现,开淘宝店没有想象中那么难。从2020年6月正式开店以来,他几乎什么都去学。刚开始,他学着做美工、去工厂进货、当模特以及做客服,也向准备做生意的家里证明了电商之路是可行的。

  他尝试过各种推广工具和营销工具,但数据都不算太好。头部效应过于明显,形成的长尾效应让很多人“电商梦”一朝即碎。就燕宁了解到的,他有几个同样开淘宝店的朋友因直播电商的热潮转做MCN机构了,目前总共亏了80多万,如今仍在艰难创业。

  真正店铺相关数据飙升的时候,是他卖出一件爆款的时候。有一天他很明显感受到,下订单的人特别多,忙都忙不过来。也正是这个时候,燕宁发现做营销不如打造爆款,这样流量来得更容易。

  即便他关闭了自己一手经营起来的淘宝店,但他仍决定在后面的日子里找合适的机会入局电商,一是有经验了,二是作为兼职还是个不错选择”。

  同样短暂退出电商大流的还有网红主播多多,她今年过年早早地就回到了长沙老家,决定停下直播休息,长时间高压的工作让她明显感觉到了身体状况直线下滑。

  大学刚毕业时,读土木工程专业的多多就来了杭州,在自己的本专业领域工作了一段时间。直到一次过年回家和亲戚攀谈时,家里人提议当主播,她才决定转行。但在当时,主播还是一个充满未知的职业。

  当主播后,多多经历了很漫长的压力与崩溃并存的时期。当时,她要一个人完成访厂、选品、直播、复盘等全程的工作,还要每天直播不停歇,一场直播要播到12个小时甚至更多。

  似乎“没有时间崩溃”成了所有电商人的共识。“不要觉得累,看看李佳琦、薇娅坚持下去能那么成功,自己咬咬牙坚持下肯定也会有个好结果”,多多这么给自己加油打气。

  很快,多多的场观从几百,升到几万,再到最后顶峰场观达十几万。

  真正压垮她内心最后一根稻草的是2020年突如其来的新冠,被隔离在家的她无法进行直播,只能眼看着自己的粉丝一点点往下掉,感觉所有的努力与心血都白费了。

  但就像无论做什么事都是“一分耕耘一分收获”,多多现在还是有很多忠实的铁杆粉丝,甚至有粉丝会直接发微信给她说“你什么时候直播,我都没衣服穿了,现在穿的还是上次在你直播间买的”。

  至于年后的打算,多多觉得自己还是会继续入局电商。只是这次,她学会了如何平衡工作与生活。

  电商大流里,有人还在赶着星辰做前方的探路人,也有人短暂停歇准备继续蓄势待发。可能,这就是电商独特的魅力所在。

  *应受访者要求,文中谷雨、大麦、橄榄、燕宁、多多以上名字均为化名。

  来源:锌财经

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