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巨头相继落座后 社区团购如何“唱新戏”?

  事实上,以O2O起家的美团在模式上本身就已经迎合了社区团购的O2O模式,做本地生活服务的美团与社区团购在业务上本就存在交集,不论是餐饮外卖、酒旅住宿等业务,早已为其在团购模式上进行深化探索做足了功课。美团Q2财报显示,期内,与宅经济相关的买菜业务取得了近4倍的营收增长。

  从多方面的角度来看,美团还是具备了孵化下一个兴盛优选的潜质。不过,目前美团将山东济南作为开城首站也仍然需要面临着一些地区性品牌的竞争,除了兴盛优选之外,还有小熊乐、百米汇吃和十荟团等三家同类平台的盘踞,未来要打造一张强大的社区团购网也不会是一蹴而就。

  作为国内电商三巨头之一的拼多多,同样也具备了做成社区团购的概率。这一观点与拼多多的基因有关,因为拼多多本就拥有强大的农产品供应链,其不少业务本就已经涉及到了农产品,这对于社区团购中的生鲜电商分支无疑是一大优势。

  2020年4月,拼多多发布《2019年农产品上行发展报告》显示,2019年,拼多多实现农副产品成交额1364亿元,农产品年活跃买家数达2.4亿,复购率超70%。据拼多多官方介绍,其“农货智能处理系统”的天网及“平台+新农人”体系的地网已基本成型,实际上这也是拼多多实现增强用户粘性的重要手段。不过,在目前第一梯队已经深入消费者心里以及巨头加码的局面下,拼多多一贯重金加持的方法能否继续保持速效还有待于进一步观察。

  而作为不仅拥有技术、资金、流量、供应链等多方面的优势,在同城零售生态布局时间已久的阿里同样不容小觑。但纵观阿里盒马、菜鸟驿站、大润发等子弟兵在社区团购的布局上虽然有板有眼,但各自为营,均在自身的业务体系运营,相互之间的联动过少,供应链、资本、资源并没有做到最大化的运用,体系看似大而全,实则散而乱。

  对于阿里而言,做社区团购并不是没有更大的可能,未来一旦充分结合自身优势发挥出其最大的市场效应,孵化出阿里的兴盛优选也不无可能。

  那么,作为还未上市的网约车巨头滴滴,从决心上来看,滴滴旗下的“橙心优选”还是承担了其诸多社区团购的期望。橙心优选不但选择延续滴滴打车的疯狂补贴战略,在产品、合伙人、团长这些环节上狂砸100亿,更是打造了承诺如用户遇到商品质量问题,可48小时申诉并无忧退款的售后服务品牌“橙心无忧”。

  但对于滴滴而言,入局社区团购还是引来了市场不少质疑。毕竟,做网约车的要做团购,这本身就是一个很大的跨越。在港股研究社看来,滴滴做社区团购伴有醉温之意不在酒的嫌疑,加之,滴滴竞争对手嘀嗒出行已抢先一步冲刺资本市场,滴滴迫切需要打开一些新的增量空间。

  对于滴滴而言,重要的思路不在于孵化下一个超级团购平台,更多的倾向于流量的充分利用。毕竟,在滴滴的运营体系内,不论是司机还是客户,本身就是一个可以多次消费的资源。

  当然,目前的分析也仅是基于各家现状的一些预测,未来,巨头能否在社区团购上推高想象空间,还有待遇接受市场的持续检阅。随着互联网巨头相继入场的完毕,于社区团购的产业链来讲,也似乎迎来了一些新的发展动向。

  一场社区团购产业链的重构契机?

  参考多个行业,在巨头携重兵入场之后,行业内普遍会引发一些市场格局的变动,譬如ATM相继入场信用支付后引发的市场动向;腾讯、阿里入局互联网房产潜在的行业影响等。那么,在社区团购已成当下发展趋势、巨头组团入场的背后,也是被会反作用于行业的整个产业链。

  于上游品牌商、经销商:从目前的团购产品来看,更多的是聚集在生鲜电商的赛道,具有一定的局限性。不过,社区团购的产品也已经逐步由生鲜向食品、饮料、日化等多元化品类发展。那么,对于位于产业链上游的经销商而言,也就需要根据团购的特性开发出一些与之匹配的产品来,甚至可能会思考自身能否有做社区团购的机会。

  不过,长远来看,品牌商、经销商虽然可能丰富了多个渠道的产品,但也面临团购产品利润越来越少的风险。毕竟,团购的价格确实存在很大的优势。就比如,某团购平台今日进行中的团购蜜桔,两斤的价格仅2.99元,相较于另一电商平台上的价格而言还要优惠。

  于中游团购平台渠:团购平台的覆盖面势必会越来越广,一旦上游经销商推出了更加丰富的品类,意味着团购平台必须建立起适应快消行业渠道、价盘体系的商业规则,这样才能获得更长远的发展。

  但随着团购门店覆盖面的愈发广泛,也就避免不了面临着更大的市场竞争。在原本就面临客户忠实度不高、团购发展过于依赖团长的弊端下,各家平台如何创造差异化的打法至关重要。未来,很有可能会做一些譬如团购店面升级等方面的措施,中游端同样面临利润和规模如何平衡的问题,这仍会是一个不断探索的过程。

  于下游消费者需求端:社区团购热潮的来袭,对消费者无疑是利好的。毕竟,能够展开团购的产品更多的是聚焦在大众生活中的一些刚需品,能够在社区团购中挑选到物美价廉的产品自然是大众所青睐的一种消费方式。

  但对于团购的产品,很多的消费者依然对它抱有产品质量的疑问,当大众选择的团购渠道越来越多之后,或许可以反作用于业内产品质量的提高。

  总而言之,不论是巨头的加入还是其他大大小小玩家的出圈,在这个领域里,新的对峙局面在形成,但整个产业链也在迎来一些新的说新故事的机会。

  来源:港股研究社 高卉卉

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