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小红书:电商诚可贵 内容价更高

  随着移动互联网的普及,线上购物不再局限于门户网站搜索。而是可以通过达人和用户分享同类产品的评测视频及图文,了解商品信息、使用效果,从而对是否值得购买、折扣力度等有一个大致的了解,然后再去淘宝、京东等购物平台完成拔草。

  小红书作为当下最大的种草社区,也因此迎来了蓬勃发展。9月28日,小红书创始人瞿芳出席中国网络媒体论坛表示,“基于真实口碑分享,小红书月活数据超过1亿,每天笔记曝光量已达到80亿次。”

  线上线下一起拔草

  从创始之初,小红书就给自己定下了“种草”属性。乐于分享好物的氛围造就了小红书如今的社区生态。现在的小红书已经是许多人日常生活中必不可少的一个生活平台,它的社区内容也从单纯的好物分享到吃穿住行的教程和攻略,蔓延在我们生活中的方方面面。

  目前,小红书的内容品类逐渐扩大,线上种草,平台内商城拔草,且小红书目前呈现出高复购率、高转化率、较高客单价、低退货率的特点,其中复购率达到了48.7%。建立起了从种草到拔草完整的商业生态闭环。

  除此以外,与其他平台不同的是,小红书种草不止于线上拔草,还能够赋能线下实体经济。小红书的用户通过“线上分享”消费体验,推动其他用户去到“线下消费”,这些用户反过来又会进行更多的“线上分享”,最终形成一个正循环。

  值得注意的是,“探店”笔记便是小红书的一大特色。今年4月份时小红书平台探店笔记近110万篇,而到9月下旬,探店笔记数量已经近220万篇,笔记数量不到半年实现翻倍。

  由此可见,线上线下一起拔草是小红书独特的差异化路线,种草社区小红书满足了新时代的消费需求和传播形态。在精准有效地打通了线上线下的消费循环后,小红书所释放出的“在线新经济”潜力不容小觑,这种新模式也帮助小红书成为爆款商品和品牌的孵化器。

  然而虽然打造了商业循环,但由于小红书一直以来都在弱化电商属性,用户也多用于种草和分享,变现成为小红书一直以来的难题。

  直播短板需补足

  回顾这几年的发展之路,小红书的商业化似乎总在摇摆不定。从最初的广告到电商,后续又布局了短视频,小红书一直未找到最契合自身特点的商业化模式。

  随着直播的风口涌起,小红书也跃跃欲试。2019下半年,小红书开通直播内测,如今一年多过去,小红书的直播间观看人数却并不理想,多为两位数、三位数。而小红书作为中国最大的种草社区小红书,出现这样的直播成绩,的确让人不可思议。

  小红书直播带货最大的问题有两个。其一是供应链的问题,小红书直播带货中的商品全部都采用小红书商城里的商品,相对来说价格过高,优惠力度也不大,毫无价格优势。其二便是小红书缺少能够挑起大梁的头部KOL来带动直播氛围,如淘宝的李佳琦、抖音的罗永浩。

  在意识到问题后,想留住品牌和用户,小红书就必须要补足短板了。

  在抖音切断淘宝外链的情况下,小红书选择接入淘宝外链。虽然该功能目前处于测试阶段,只有小部分链路开放给淘宝。外挂淘宝链接目前只能在部分创作者的直播间实现。但这恰恰说明,小红书会在直播带货这条路上持续布局。

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