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抖音与淘宝 还是好朋友

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  今天,有阿里内部人士透露,淘宝已经与抖音达成新一轮的年框合作,仍然是广告和佣金两种模式,合作规模高于去年。

  传闻了三四个月的抖音淘宝合作,终于尘埃落定了。去年的合作规模,传言是70亿,60亿广告,10亿佣金,但是对于这一数据,阿里回应说,数据不实。今年的合作规模到底是多少呢?

  抖音在随后的公开回应中说,“我们和淘宝一直以来都是很好的合作伙伴,未来也会共同为用户创造更多价值。”

  看来,不管数据是多少,抖音和淘宝,应该不像外界传言的斗争那么厉害,他们还是好朋友。好朋友是好朋友,但谈判的过程,应该也很艰难,本来应该七月初敲定的事情,到8月底才对外公开。

  而就在上周8月中旬,抖音发布新政策,自8月20日起,第三方平台的商品链接需要通过星图发布,并收取20%的平台服务费,而第三方平台中,数量最大的就是淘宝了,这也被外界解读为抖音要做电商闭环,甚至,会影响淘宝的外部流量规模。

  但,这两件事同时发生,就表明,双方在此刻,又达成了某种平衡:抖音继续做自己的电商闭环,淘宝继续从抖音购买流量。

  02

  能达成这种平衡,应该是双方都意识到了一些关键点:

  第一,抖音做电商闭环,决心已定。据说,抖音电商部门都搬到了杭州,阿里的对面,抖音电商从二级部门成为一级部门,不断推出新的政策引导商家开抖音小店,抖音小店的数量据说已在百万级以上。阿里相关高层应该也明白了,天要下雨娘要嫁人,随他去吧。

  第二,电商闭环容易做,但电商生态不容易做。微信从2014年就推出微信小店做闭环,今年又升级到微信小商店(原来是公众号部门在做,现在是小程序部门在做),中间又投资微店等一系列动作。

  但是,电商生态不只是开店,电商生态的关键是基础设施、经营环境、流量以及品类运营,也就是土壤、空气和水。品类运营就是要有一个好的园丁,这个生态才能健康有活力。

  以目前抖音的电商生态来说,流量很好,月活5亿了。虽然是以娱乐流量为主,但慢慢转化培养,仍然是丰沛的水资源,只是在基础设施、经营环境、品类运营方面,还有待加强。

  什么是好的电商生态的基础设施呢?店铺功能、评分、售后的完善,服务商的健全,这些都不能少。

  经营环境则是指平台对电商的支持、各种角色的信用体系、合作的便利性等。现在,不只是抖音,所有内容平台的一大弊病就是网红KOL的商业信誉堪忧,作为商业平台,合作对接太业余了,坑坑不断啊,如果不能把网红流量主的商业信用体系建立起来,这个生态将始终处于病态。

  品类运营是更高阶的玩法,能把品类运营做好的,实在屈指可数,好的品类运营让用户更有粘性。

  所以,对于任何内容平台来说,做电商闭环都不是一两年就能做好的。阿里在评估抖音做电商生态这件事上,应该也明白,你做归你做,就算能做好,恐怕也是几年之后的事情了,现在还没到正面刚的时候。

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