第三，选择匹配度高的直播平台。专业化平台能够给予专业化支持，比如纯购物场景的淘宝，有事件性的微博，有娱乐性的抖音，还有一些内容种草、或者秀场型的小红书，还有老铁经济的快手。
我给大家分享一下我自己去过的两个平台：
一个是淘宝直播。淘宝直播是我直播之路的开始，淘宝直播是一个品类非常丰富、转化率非常高的平台，同时，它也是一个纯购物场景，消费者可以边看边买，所以有很多商家、用户都进入了淘宝直播。对品牌来说，淘宝直播很适合做促销，因为大家的心智就是“买买买”。
一个是微博直播。我是一个爱输出内容的KOL，不喜欢那种“今天这个商品原价999元，现在不要888元、777元，只要99元”的直播。
微博直播最大的优势是曝光度非常高，明星、舆论讨论、娱乐性的优势，再加上微博有数亿的活跃用户，可以疯狂地打造你的品牌认知，不管是是视频还是直播，播放量基本都是百万到千万。所以说，微博虽然不是一个纯消费平台，但也有直播发力的基础，因为可以借明星的效应，或者是借一些内容的优势，让我们获取更多的公域流量，做更多的内容沉淀，增强转化。它和淘宝直播，各有各的优势。
其实，我也尝试过抖音和快手，快手整个人群画像偏男性用户，也就是老铁经济，比如说，你是不是我的老铁，如果是，你就买吧。
选择平台一定要结合自身优势，找到需要的平台，这样才能保证直播的效果。
我们再来看一些直播的禁忌：
这些禁忌可能不是很全面，但基本涵盖了大部分违规操作。现在的直播一定要合规，主播不仅要做到直播间合规，还要学习《广告法》，因为话不能随便说。
当然还有一些锦上添花的做法。每个平台都有不一样的功能，要利用好这些功能，拉近和粉丝的距离，提升整个直播的体验感。
以微博直播为例，微博有很多互动性，比如，预约功能可以加强你的粉丝沉淀；直播间有弹幕功能，提升粉丝跟你的距离感，增加评论的体验感；还有一些连麦PK的新玩法……很多人都爱看有一些娱乐内容或科普、养生的内容，比如我之前请了北京卫视《养生堂》主持人悦悦到我的直播间跟我一起分享养生知识，大家都很喜欢。
从淘宝直播到微博直播，是从“货对人”到“人对人”的一种转变。微博主播跟观众之间的反馈可能会更直接，私域也会沉淀得更好，但是转化率确实没有淘宝好；对于品牌的沉淀性和价值感、二次传播，在微博直播上也是我发现一条新路径，除了帮品牌做促销，还能帮品牌做营销。
03
我的一些经验教训
什么是有意思的直播？什么样的直播才能让粉丝看下去？
我觉得是，具有观赏性、娱乐性，以及能够保障用户体验的直播。
第一条就是粉丝的运营。脱离用户去谈营销是根本不可能的事情，所以，运营好私域流量是非常重要的。
以我为例，首先，我会把我的日常都暴露给我粉丝去看，包括我选品的日常、心理想法、碎碎念等，维护好与粉丝的关系；其次，立人设，拉近粉丝距离，我会深入到粉丝群去跟他们聊天、发红包，与他们交朋友，进行情感上面的连接；再者，认真对待每一个选品，货的运营在人的运营基础之上，所以选品要非常严格，小到试用，大到品牌及创始人，请专业人士鉴定产品，还要寄产品给粉丝，让他们参与到试用中来，每一个产品我们都是认真对待。
一定要真心对待你的每一位粉丝，爱是相互的，信任你的粉丝会变成你坚强的后盾，可能有一天公司出现了一点问题，品牌没有那么顺利了，你看到那些粉丝时，也会燃起重新工作的斗志。
第二个就是找明星合作。现在很多人都去找明星直播，但是你会发现，大部分明星的带货效果并不好，这是因为有些明星没有带货属性。我曾经试过一场明星带货，当时明星引来了很多粉丝，但问题是这些粉丝基本上都不怎么下单。
这里我们思考一个问题：为什么KOL比明星更适合带货？
这是因为KOL与粉丝之间有强运营，而明星与粉丝之间并没有这么亲近，比如你对你的朋友是平视的，对红人可能是15度，但你对明星很可能是45度仰望，你与他之间更多的是你喜欢他、追逐他，但在购买东西时，他却带动不了你太多。
其实，找不明星不一定非得直播带货，明星在直播中的作用更多的是可以带来流量曝光。比如我之前在《青你2》刚刚结束时邀请了秦牛正威到我的直播间，她除了介绍产品以外，还教我跳舞、回怼恶评……增加直播间的娱乐性、话题度，在这期间，我的那些产品就获得了很多曝光。
千万不要不把曝光当钱看，除非你是一个私域流量很多的平台或品牌，可以不考虑用户的认知问题，但只要你是一个新品牌，用户的认知就非常重要。
第三，直播是营销，而不是促销。促销会有一时爆发性的增长，但是也一定会让你的品牌调性走下坡路，营销才是长久之路。
2019年的926张沫凡国货节，我们的活动总曝光2亿，诸如百雀羚、润百颜、胡庆余堂等数十家的国货品牌都参与了进来。这个国货节我们怎么做品销合一呢？
首先，大部分选中的品牌我们都会把它前前后后的所有产品，甚至直接到他们工厂溯源，介绍给我们的粉丝；直播我们做了两天，第一天完全是在预热，为国货节造势，并且给每个品牌5到6分钟的时间对品牌进行介绍，让粉丝了解品牌并对品牌产生好感，建立品牌印象很重要，就算当下不买，未来看到时也很有可能会自觉选择这个品牌。
营销就是通过活动、途径、方式进行传播，营销的好坏决定了品牌未来和现在的生死，所以营销对于品牌的建构来说，可以赢得用户好感、用户真诚度。
我们帮助过很多品牌从0到1做营销，比如说胡庆余堂。“北有同仁堂，南有胡庆余堂”。胡庆余堂本就是一个知名的国货老字号，他们之前基本上没有卖过护肤品，但是在国货节上焕发了新生，秒售罄了4000件眼部精华。
为什么能够取得这样的成绩呢？除了最开始的品牌方案分析，以我们粉丝喜欢的方式去对这个品牌进行溯源，并且告诉大家为什么老字号可以做出护肤品，我们又追溯到胡庆余堂本身的特质——它是国货老字号的一个药房，所以护肤品中有很多中药成分，让护肤变成了一种养生。这样就增强了胡庆余堂品牌的背书和调性。
还有“溪木源”，溪木源是一个新的国货品牌，今年刚刚进入市场，我们和他们合作的一款护肤品叫CBD大麻面膜。一说到大麻面膜，很多人可能都害怕，所以需要告诉粉丝，这个产品成分到底是什么，有什么样的作用，在国外是怎么样的发展，我们现在国内也有了……当天我们就卖出了4000多件。
这些品牌合作模式基本可以总结为：让粉丝参与到其中，然后通过公私域流量的超强裂变做一个爆发式的曝光，拉动粉丝的购买力，实现快速转化，并且真的帮品牌持续发力，发挥直播的长尾效应，助力品牌二次曝光、口碑传播。
我们再来说一下直播间新模式，这个新模式是我们自己尝试的结果，叫热搜直播。疫情之后，我们在探讨怎么让直播间更有意思，于是就尝试了热搜直播，比如说猫狗比较火时，我们就做一个宠物专场，把羊驼请到直播间；国货火时，我们就做国货节；《青你》比较火时，我们就请秦牛正威过来……
总而言之，主播要想让直播有意思，让粉丝能看下去，一定要注重直播间的观赏性和娱乐性，以及保障用户的体验。
04
直播电商未来发展趋势
如今，主播越来越多，商家也越来越多，怎样才能在直播中脱颖而出呢？
我想说的是，主播的类型、商家的类型一定要垂直化。要把某个领域做精、做细，而不是做广；要在细分领域中做更多的工作；还有就是多样化，多样化其实就是在合规、合法、科学、常态化的基础上，做“直播+”的工作，让直播可以融入更多的可能性。
主播的孵化、培训将逐渐正规化、科学化和常态化，未来直播电商也会被列为一个新兴行业，在整个直播的边缘市场，大家或将找到更多的机会和发展方向。
另外，我觉得主播的商业模式会更加多元。现在的模式基本上就是坑位+佣金，但是随着“主播+”的发展，会让主播价值进一步释放，未来很可能会出现“直播+公益”、“直播+电商”、“直播+音乐”、“直播+电竞”……
直播中最重要就是私域运营，所以在这里，我分享一下我平时跟客户、粉丝相处的经验。
在我看来，每位KOL都肩负着很大的责任，因为群体有传播力、影响力、大众传播的覆盖力，每位KOL背后都有信任他的一个特定群体，群体中的人被KOL的风格所吸引，或者和KOL的日常状态有很多共鸣之处，大家因此成为了朋友，彼此信任。
也正是因为彼此信任，所以KOL赚的钱是信任的钱，粉丝信任我，才会购买我的产品；品牌信任我，才会让我把他的品牌带给粉丝。这种信任的钱很难赚，你要对得起自己的良心，要做很多的抉择、功课。用心是每一个行业，包括KOL都必须具备的一个素质。
我觉得我和品牌客户的关系就像这个三角一样。
我们给大家提供更多的营销方案，让品牌有更好的转化，这是承接了品牌的信任；我们根据粉丝的反馈给到品牌的一些建议，让品牌可以发展的更好；我和粉丝之间，我要对得起粉丝的信任，不能辜负他们。
所以，KOL是用户和品牌之间的桥梁，帮助清扫品牌和消费者之间的障碍，让他们建立更紧密的联系，从而实现更有效的营销。
最后我想说的是，唯有信任不可辜负，KOL要想稳步健康发展，一定要注重信任，因为信任你的粉丝是你坚强的后盾，他们才是你在直播这个行业屹立不倒的资本。
来源: 混沌大学
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