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直播带货重回商业本质 才能看到更有价值的未来

  过去三个月,流量平台上的明星带货,从电商圈最热门的话题,到批量被爆翻车,像一阵疾风卷过,给业界留下一地鸡毛。

  有人悲观地判断,直播带货的火也就到此为止了。

  但在真正业内的人看来,戳破表面的泡沫,直播带货的真正本质才能显露出来。尤其是原本藏在各种噱头热点下、默默推动直播电商前进的一股“暗流”,也随之浮出水面:淘宝上日益壮大的商家直播。

  相比流量平台上的明星主播,商家直播的效果过去大都秘而不宣,因为流量平台的明星主播需要用各种数字来证明自己的广告价值,而商家自己的直播间卖多卖少都是自己的,没必要大张旗鼓地宣传。

  外界只能从平台偶尔公布的信息里一窥其带货实力。

  根据WeMedia最近发布的《直播电商月榜》,很多商家、品牌自己的直播间已经逼近薇娅李佳琦的水平,能排进全网GMV前15位的直播间中,6成都是商家直播。

  尤其是商家直播的大本营淘宝直播上,这一数据更为明显,今年618期间,淘宝上的商家直播间数量同比增幅超过160%,商家直播GMV占淘宝直播整体GMV的7成,直播场次甚至占到了9成。618期间,淘宝有15个直播间成交过亿,其中商家直播间占了9席。

  618当天,淘宝破亿直播间6成来自商家直播,而且排名靠前

  无论是看成交额,还是直播场次、时长,还是主播人数,商家直播都已经是直播电商最重要、最具活力的组成部分。

  更重要的是,目前所有数据都显示,商家直播的比重会越来越大。这意味着,他们才是真正能决定直播电商未来的人。

  淘宝直播负责人俞峰(花名:玄德)日前接受媒体采访时就表示,最近一年,淘宝直播最重要的事情就是把商家直播生态做起来了。

  直播带货和直播是不一样的,归根结底是要服务商家和消费者。从淘宝直播的角度来看,直播是对原有店铺和商业模式的升级,它的本质是商业。因此,当众多流量平台专注于请大明星来做带货,用广告的逻辑进行流量变现时,淘宝直播悄然把直播普及给了每个商家。

  更值得注意的是,除了我们熟悉的MCN机构、直播基地,淘宝上甚至已经有了一个帮商家做直播的全新行业——代播服务商。代播服务商的壮大表明,商家直播已经成了一个生态,不断孵化出新业态。

  别看这个行业年轻,她的增长却是惊人的。2019年6月,淘宝直播代播服务商的数量还是0,到了2020年2月,已经有200家公司专业从事这个新兴的行业。

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  “直播组合”效益最大化

  仔细看上面这些大力投入自播的商家,苏宁、华为、海尔……如果单纯从营销投入和收益的角度看——他们完全投得起头部的明星和达人,也不用像小商家一样排队求合作——似乎没有什么必须自己做的理由。

  但无论大小商家,也无论他们是与达人、还是明星合作,其实都在考虑一个组合拳的问题:上明星、达人的直播间可以触达新客,但新客来了之后怎么办?如果没有这些后续的考虑,等于用一个有洞的桶接水,前面水泵哗啦啦地抽,后面水桶哗啦啦地流,力气完全都白费了。很多流量平台上的直播就存在这个问题,能拿到流量,但没有后续的承接。

  看到这里你就会发现,在淘宝上,很多商家对直播的思考,已经不再是“我上一次直播能卖爆多少货”这种浅层的意义,他们开始把直播带货与品牌(店铺)的消费者运营结合起来,形成整体的运营方案,从而实现效益最大化。这也解释了为什么越来越多的商家开始做自播。

  以九阳为例,今年618期间,九阳形成“明星+自播组合+达人”直播组合,其中包括新零售导购直播和店铺自播,也有明星、达人直播带货,线上线下联动全员直播,共为消费者带来5w场直播,观看量超千万,既触达了明星、达人的粉丝,又让他们了解了九阳,达到破圈的效果。

  据行业内的数据,淘宝直播能引导的进店率、商品打开率达到60%,再加上后续商家直播的接力运营,这让淘宝直播成为商家拉新促活、取得增长的性价比最高的方式。

  如果只看流量平台上的直播,确实很难理解商家为什么要做直播带货。只有在淘宝直播上,整个模式才是完整的。

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