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快递巨头不死的平台心

  不论顺丰是否愿意,它也被迫成为了美团、饿了么的竞争对手。

  当代精打细算的年轻人是什么样子?他们愿意花成百上千购物,但是舍不得五毛钱的快递柜托管费;他们愿意花百八十块点外卖,却为一两块的配送费心痛。

  而最近顺丰却偏偏对这两项花销动了心思。一方面,由顺丰控股的丰巢,最近因为托管快递收费而深陷舆论漩涡之中;另一方面,顺丰推出丰食小程序,准备涉足竞争激烈的外卖市场。

  顺丰的加入,让黄蓝两色外卖小哥之间,突然杀出一抹红色。而顺丰的加入,能让双雄逐鹿的外卖市场转变为三国鼎立吗?

  老手法:高补贴低佣金

  为了抢占外卖市场,顺丰采用的依旧是“花钱换增长”的老一套手段。

  丰食由顺丰同城一站团队发起,联合腾讯企业微信、微信支付、餐道、款易、顺丰同城急送共同推出的团餐外卖平台。最初,丰食上线的初衷是在疫情期间解决自己企业内部员工用餐问题,只接受内部员工订单,如今也面向个人用户开放。

  对外开放,最重要的就是用户数量问题。面对行业内巨头美团和饿了么的垄断,顺丰想在拥挤的市场中吸引到自己的用户,就一定要拿出点实实在在的东西。

  于是顺丰选择了最老套,但也是最有成效的方法——价格补贴战

  一方面,丰食向用户发放了很高的红利,即推出“瓜分500万”的活动。用户可通过“邀请企业入驻”和“我要推荐企业”页面推荐企业,推荐成功均可获得余额奖励。而推荐的企业6月30日前在丰食消费1000元,推荐人还可另外获得500元奖励。

  另一方面,丰食的低佣金政策也为饱受佣金之苦的商家提供了新的选择。丰食目前对商户的佣金政策为,商户在今年7月1日之前上线丰食,只收取佣金3‰,商户在7月1日之后上线的,佣金也只有2%。

  相比于其他外卖平台动辄20%左右的佣金,丰食的佣金已经低破冰点。

  值得一提的是,为了进行更大范围的推广,让平台和商家更好地被大众认知,丰食在页面设置了“推广赚钱”功能,也即“成为分销员”。用户可与商家合作成为分销员,推广页面分享给好友将获取佣金,所获佣金直接转至微信钱包。

  借助大力度的补贴和极低的佣金,顺丰的入局,对外卖行业而言必然会掀起新的风浪。但面对外卖行业内的两大巨头,顺丰仅仅凭借高补贴和低佣金很难让自己在外卖领域站稳脚跟。

  于是顺丰看准了美团和饿了么的薄弱点。

  顺丰的团餐“弯道”

  企业团餐,成为了顺丰入局外卖的一个弯道。

  外卖市场,早已经被美团和饿了么这两个巨头吃干抹净,仿佛两座大山堵在了新入局者的面前。如果没有足够的能力、资金和巨头硬碰硬,新入局者想找到自己的立足之地,就只能另辟蹊径,迂回出击,在红海中找蓝海。

  说到底,就是差异化营销。而顺丰打出的差异化手牌,则是两大巨头稍显薄弱的点——企业团餐。

  美团和饿了么浸淫外卖行业多年,用户流量增长已逐渐触及到天花板,有需求的商家也被两家瓜分。但企业团餐作为新兴的外卖增量市场,美团、饿了么等外卖平台此前却并未深入。

  据咨询数据统计,2019年中国团餐市场规模高达1.5万亿元,占整个中国餐饮市场的33.23%。预计2020年中国团餐市场规模将增长12.67%,届时中国团餐市场总规模将达到1.69万亿元,餐饮市场的占比将提升到35.65%。

  不难看出,企业团餐就是外卖红海中的一片蓝海。

  顺丰此时借助丰食入局外卖市场,用企业团餐作为切入点,避免了和巨头的直接竞争,有助于顺丰打开新的外卖市场。同样,顺丰入局外卖市场,也将为整个外卖行业带来良性竞争,进一步激活市场。

  如此看来,不论是价格补贴还是差异营销,都体现着顺丰想要切分外卖市场蛋糕的决心。但顺丰官方,并不想承认这一点。

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