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以直播为名,卖货万岁

  为何珠宝会一跃成为电商直播中最受欢迎的类目之一?以淘宝直播为例,观察珠宝的直播间,主播对于每个珠宝的品质、产地、售价、用途等问题了如指掌,每个观看者提的问题,主播都尽量回答,并且是专业回答。

  相比之下,母婴、电器也属于展示性质比较强的品类,但尚未真正爆发出潜力。

  宝宝树电商总经理对亿欧表示:“直播电商无疑是一种非常契合母婴用户需求的形式。借用李佳琪的一句话:我们不是明星,也不是网红,我们是主播,我觉得(对于主播而言)人设和陪伴最重要。”

  对于母婴用户来说,需求更是如此。在女性生命中最特别的阶段,需要有经验的过来人、有专业能力的医生专家,以及贴心的陪伴,而后引导至商品销售自然是水到渠成。我们也相信在母婴用户养成直播购物的习惯后,此类需求将井喷而出。”

  因此,多种形式的内容和行业,与直播相结合会都产生全新的裂变,未来的直播将不再只是个人秀场,更是一种企业的营销模式。

  淘宝直播前运营负责人赵圆圆曾表示:“目前更多的主播还是来自于档口、促销员、空姐、店主等群体,缺乏专家、研究员、发明家、产品经理等某些行业中的翘首人物。”

  “随着各类母婴新品推陈出新,市场竞争加剧,新品需要面对的是除了“新”如何打动用户,还需要克服母婴用户天生的‘敏感与多疑’特质。此时,直播提供了一个较为便捷的解决方案。”宝宝树电商总经理表示。

  新品从用户教育到有效转化的周期,在直播中被大大缩短。基于这个洞察,以母婴为代表的专业类消费,可能会成为行业下一阶段的营销新势力。

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  现如今,众多品牌打通店铺直播,强化与消费者的联系,分得一份羹。这就像2014年,双微火热的时候,都在喊“人人皆是自媒体”。现如今,在电商直播时代“全民皆直播”。

  全民真的可以皆直播卖货么?从人的角度分析,主播需要具备怎样的特质呢?

  某淘宝店主在江苏师大授课时说,电商直播的主播并不轻松。区别于其他平台的泛娱乐化的直播,电商平台的主播,在直播前需要做大量的准备工作,比如商品的选择,对商品信息的深入了解,对商家优惠券等利益点的了解,还要对产品卖点进行提炼,直播后要对用户反馈的信息进行整理......

  这些专业性很强的工作,需要消耗主播大量的时间去准备和学习。

  即便是时间精力、学习能力上没问题,主播们的短板仍然明显。他们普遍缺少在其他专业领域的工作技能和经验,也缺少必要的行业积累。

  因此,单打独斗不是这个时代的主旋律。在快手、抖音、淘宝直播公布头部网红,绝大多数背后都是有专业的机构支撑。

  除此之外,“镜头感”是很多普通人缺少的,但这是主播的必备技能。镜头感决定了主播是否能通过镜头自然的传达信息、打造人设。自然也就意味着给消费者提供信任感,这是一个天然的“主播过滤器”。

  尾声

  消费即娱乐的时代,直播也不仅仅是一个引流卖货的渠道,同时也是迅速触达消费者,进行品牌宣传的阵地。

  在物质盈余和消费升级的大环境下,精神消费远比物质消费更加重要,直播电商可以从消费者的这两个需求切入,获得了空前快速的成功。

  疫情对于很多行业都是危机。但每一次危机背后,都是改变市场格局的机会。电商直播这个风口,值得跟上。

  (来源:亿欧网 肖玲燕)

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